领导职能PPT课件

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1、第五篇（第13、14、15章）领导职能1．了解有关领导概念，掌握领导方式理论；2．掌握激励的理论与方法；3．掌握沟通的方法与艺术。下一页学习目标1.培养提高自身权威与有效运用权力的能力；2.培养有效指挥的能力；3.培养激励员工的能力；4.培养人际交往与沟通的能力。返回学习目标主要内容一、领导理论与领导方式二、激励理论三、沟通把你的下级看成“经济人”就会物质刺激；看成“社会人”，就会实施激励；看成“现代人”就会无为而治。——主讲教师的话返回本章点睛看球赛引起的风波分析与思考1．车间主任会采取什么举动？2．你认为二班年轻人的作法合理吗？3．在一个

2、组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？4．如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？返回第十三章领导与领导者13.1领导的性质和作用13.1.1领导与管理在字面上，“领导”有两种词性含义。一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导”是“领导者”所从事的活动。所以，领导既可以指一种类型的管理人员，也可以是作用于被领导者的一种活动。领导和管理有着密切的联系和区别。领导(Leading)的定义领导的定义●领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导定义的三素：领导必须有部下与追随者领导者

3、有影响追随者的能力或力量领导的目的是通过影响部下来达到组织目标领导者领导者的定义：是指担任某种职务，扮演某种领导角色，并实现领导过程的个人或集团。1、“领导”与“管理”的联系领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴，管理包含领导；但是除了领导，管理还包括其他内容，如计划、组织、控制等等。从这一角度来讲，有效地进行领导的能力是作为一个有效地管理者的必要条件之一；有效的管理者必须首先是一位具备较高领导艺术和能力的人。2、“领导”与“管理”的区别管理者是由组织任命的，是组织中有一定的职位并负有责任的人，他存在于正式组织之中，拥有合法的权力。他对组织成员

4、的影响力，主要来源于其所在职位所拥有的职权。领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中自发产生的。因为，领导从根本上来讲是一种影响力，是一种追随关系。人们往往追随那些他们认为可以提供满足自身需要的人，正是人们愿意追随他，才使他成为了领导者。所以，领导者既可以存在于正式组织中，也可能存在于非正式组织中。因此，领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。在理想的情况下，所有的管理者都应该是一个领导者，只有这样，他们的管理才会真正有效。一个人处在组织的管理岗位是一回事，是否具备管理和领导能力又是一回事。13.1.2领导的作用指挥作用协调作用激励作用

5、13.3领导方式及其理论领导方式是一个回答怎样领导问题专权型领导——指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。民主型领导——指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。放任型领导——指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。13.3.1领导方式的基本类型3.管理方格论美国德克萨斯大学的布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出的关于培养领导方式的管理方格论。这一理论充分概括了上

6、述两项研究所提炼的员工导向和生产导向维度。管理方格划分出81种领导风格，但真正有代表性的是其中五种。23456789关心生产987654321关心人图16—2管理者方格1.9乡村俱乐部型管理团队型管理9.95.5中庸之道型管理1.1贫乏型管理任务型管理9.113.3.3领导权变理论1.菲德勒权变理论权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。该理论认为各种领导方式都可能在一定环境内有效。菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事(LPC)的评价。如

7、果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语，则该领导趋向于工作任务型的领导方式(低LPC型)；如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向于人际关系型的领导方式(高LPC型)。环境的好坏对领导目标的影响菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响。对低LPC型领导来说，比较重视工作任务的完成。如果环境较差，他将首先保证完成任务；当环境较好时，任务能够完成，这时他的目标将是搞好人际关系。对高LPC型领导来说，比较重视人际关系。如果环境较差，他将首先将人际关系放在首位；如果环境较好时，人际关系也比较融洽，这时他将追求完成工作任务。领导的“三道”做人之道——先天

8、下之忧而忧，后天下乐而乐用人之道——德才兼备者重用，给权、给利、不信传言，因为这可能是嫉妒。近贤臣远小人。有道德，品质好，有才能，素质高