中能CRM企业信息化调研

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1、企業信息化调研评估表◎企业信息化机构设置和规划情况1，目前公司信息化机构设置情况□专门设立部门企业信息技术专业人员_______人，平均在岗时间_____________年□暂由其它部门代理其职能，部门名称：__________________职务级别相当于：□副总以上□总监□总工□部门负责人2，公司规划信息化管理部门的职能（多选）：□负责信息化规划、计划□负责信息化资金的落实□负责信息化项目的实施管理□没有信息化管理部门□其他职能（请说明）3，信息化规划情况:（单选）□单列的信息化整体（或年度）规划□分散在企业总体规划中□无成文的信息化规划4，信息化投资状况项目20

2、09年20112012企业信息化投入（万元）硬件投资软件投资教育类投资总计5,企业信息化应用系统情况已有的信息化应用的部门（多选）□1营销、服务部门□2生产部门□3仓储运输□3财务部门□4人事部门□5行政部门□6采购部门□7设计部门□8其它：____________________已有的信息化应用（多选）□1财务系统□2进销存□3电子商务□4办公自动化系统□5人力资源管理系统□6客户关系管理系统□7供应链管理系统□8计算机辅助设计与制造系统□9MRP/MRPII□10ERP□11PDM/PLM□12网络语音/视频会议系统□13其他：6,企业网络营销应用情况：企业是否建

3、有网站□有□计划在1年内建□计划在3年内建□暂时没有计划企业如果建有网站，网站用途（多选）□企业宣传□信息发布□在线采购□在线销售□在线支付□其它：企业是否开展了电子商务□是□计划开展电子商务□暂时没有计划贵企业开展电子商务活动主要在哪些领域（多选）□企业之间（B2B）□企业对个人客户(B2C)□企业与政府之间(B2G)企业已开展的电子商务有（多选）□信息发布□信息共享□在线采购□在线销售□在线支付□其它：__________________________企业没有开展电子商务且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是（多选）□基础设施不健全，短时间内无法上网□在网上

4、开展商务活动不安全□实施电子商务的成本太高□没有相应的技术及管理人才□没有想过□其它：____________________企业开展电子商务存在的主要问题◎企业信息化现况与需求1、办公自动化系统应用程度：□A.没有应用办公自动化系统□□B.已经应用了OA系统，已实现的功能如下（可多选）：□文档共享□收文管理□发文管理□签报管理□周报/月报管理□信息发布□业务讨论□电子邮件□信息流程的跟踪与监控 □信息集成□档案管理□日程安排□个人数据管理□会议管理□其他（请注明）2、企业已采取的信息化安全措施有（可多选）：□本地实时备份□本地定时备份□有2个（含）以上的外部网路接入

5、口□安装了企业级杀毒软件，并严格按照要求按时升级□建立了虚拟专用网□全面安装了单机版杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级□档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关的设备有备份4、实施新项目，选择厂商您最看重的是？（单选）□A.公司实力□B.产品特性□C.发展趋势□D.价格□E.其它_______________5、企业未来最需要解决哪方面的问题（最多选3项）：□基础设备缺乏□应用软件缺乏□系统整合不够□支持与维护不足□信息化专业咨询不足□IT人员缺乏□领导不够重视□资金缺乏□上级部门指导不够□当地IT服务提供商服务质量不够□其他6、企业希望信息服务机构能提供什么

6、样的信息服务？□信息化建设评估  □信息化建设项目监理 □指导咨询□新技术讲座□其他7、在企业管理方面，企业目前急需解决的问题：□市场营销□生产管理□物料采购□成本控制□辅助决策□其他制表人：中能企管联系人：傅先生手机：18862193962邮箱：bonefu@sinoful.com