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时间:2019-09-25
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1、II中国移动上海公司I参中国移动iChinaMobile产品优化验收管理流程
2、中国移动上海公司产品优化验收管理流程他:Y11®•…•・・••Y蜃M2015.10.23:
3、iD
4、P枪骑2US目录1.流程说明42.流程属性53.制度文件74.流程84.1.流程图84.2.流程执彳暗职责说明114.3.流程活动说明12流程显性化据一流程绩效指标166.补充说明1■流程说明水流程目的对产品优化验收过程进行规范和管理。名词解释无★流程开始条件时间驱动:无事件驱动(Y):产品优化验收水适用范围适用所有个人、家庭、集团新产品。2.流程属性属性名称属性值属性说明流程编
5、号SC-CPYHYS-2015-A-P公司统一的流程编码规则流程名称产品优化验收管理流程流程中文名称流程责任人包蕾对流程的资源和绩效进行整体负责的角色。端到端流程一般为业务部门二级经理,跨部门流程一般为部门二级经理,部门内流程一般为部门三级经理流程主责部门市场经营部流程的主要责任部门,总体负责流程文件编写和流程绩效和资源管理,一般为流程负责人所在的部门流程参与部门市场经营部、集团客户部、数据业务中心、工程建设部除了流程主责部门外,流程运行过程中配合参与的部门流程类别跨部门跨部门、部门内是否全流程电子化否是;否;部分电子化;分发木市场经营部、集团客户部、
6、数据业务中流程需要发布给哪些部门,一般为流程主责部门、流程参与部门,还包括其他受到心、工程建设部此流程影响的部门附件无流程中的表单、模板等需要使用到的文件3-制度文件序号文件名称1关于印发《中国移动通信集团上海有限公司新产品开发及产品退出管理办法V2.0》的通知4.流程4・1・流程图中国移动ChinaMobile中国移动上海公司产品优化验收管理流程产品优化验收管理流程S1开发基本完成S5重新开发丿■S2编写利评审《业务测试方案》组织端到端业务测试不通过S3组织验收是否通过通过rS44相关文档修订丿中国移动上海公司
7、中国移动ChinaMobile1产品优
8、化验收管理流程!1*4.2.流程执行者职责说明流程执行者名称职责说明项目建设单位根据《产品优化需求建议》或《产品优化需求开发建议书》和《技术方案》组织编与和评审《业务测试方案》新产品开发项目组对产品的优化进行验收,内容包括业务测试各项结果是否符合优化需求,是否符合信息安全要求;是否符合质量指标要求;是否存在遗留问题等产品开发管理部门负责在产品优化通过验收评审后组织对《业务方案》、《技术方案》、客服文档等相关文档进行修订中国移动上海公司
9、中国移动ChinaMobile1产品优化验收管理流程!1*4.3.流程活动说明序号活动名称执行部门执行部门业务执行工作
10、够描述输入输出承载系统(二级)岗位名称S1开发基本完成项目建设工程部、项目经理完成产品开发开发需求可测试的无单位集团客户产品部、纯业务中心S2编写和评审《业务项目建设工程部、项目经理根据《产品优化需求建《产品优《业务测无测试方案》组织端单位集团客户议》或《产品优化需求化需求建试方案》到端业务测试部、数据开发建议书》和《技术议》或业务中心方案》组织编写和评审《产品优《业务测试方案》,并化需求开组织业务需求提出部门发建议中国移动上海公司
11、中国移动ChinaMobile1产品优化验收管理流程!1*参与端到端业务测试书》和《技术方案》S3组织验收新产品开发项目
12、组对产品的优化进行验收,内容包括业务测试各项结果是否符合优化需求,是否符合信息安全要求;是否符合质量《业务测试方案》验收结果无指标要求;是否存在遗留问题等S4相关文档修订产品开发管理部门集团客户部、数据业务中心产品经理负责在产品优化通过验收评审后组织对《业务验收结果《业务方案》、无方条》、《技木方案》、客服文档等相关《技术方案》、客文档进行修订服文档等S5重新开发项目建设单位工程部、集团客户部、数据业务中心项目经理产重新品开发开发需求可测试的产品无5.流程显性化数据一流程绩效指标序号指标名称指标类别指标覆盖〉巳围指标提出部门指标管理员通知类型单位指标定
13、义应用条件统计周期来源系统1产品优化验收通过率质量整体流程市场经营部/7^品管理部簸宇观察指标%考量产品优化验收的通过情况所有产品优化验收年无2流程整体平均处理时长整体箱市场经营部/产品管理部簸宇观察指标周评定需求的处理时长所有产品优化验收年无3优化验收产品数量效率整体流程市场经营部/7^品管理部繚宇观察指标个优化验收产品数量所有产品优化验收年无6.补充说明
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