【张志超】新晋及储备干部MTP企业教学执行手册

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1、一：自我管理新晋及储备干部MTP企业教学执行手册新晋及储备干部MTP（—天）1、管理的角色认知与转换2、倒金字塔结构的管理启迪3、榜样的力量与职业素养的提升二：领导力的总和提升1、沟通2、辅导3、培训4、激励1、目标到结果的通道构建三、目标到结果的有效管理2、目标到结果的过程管控•••••■•■•••••••••••••3、目标到结果的工具应用二：课程收益:1：做好从业务骨干到管理者角色的转换，科学认知管理者的能力胜任模型及职业素养2：掌握从目标规划到结果达成关键公式及关键行为点的控制及目标跟进落地辅导技巧’让绩效的创造与达成为习

2、惯3：掌握阿米巴目标管理技巧，及觉察系统，给绩效创造达成创造环境、培育土壤4：掌握洞悉员工人性，引爆员工潜能让员工自动自发工作的技巧5：掌握高效沟通、激励、辅导技巧，综合提升管理者的领导力。三：手册内容呈现（-）：MTP课程背景及管理者的自我管理1：案例情景：两个半路出家的管理者启示：企业的高层如同大脑，基层如同四肢，屮层如同屮枢神经。企业的目标落地、绩效考核完全依靠中层上传下达、监督执行。随着企业的拓展越來越多的技术型人才走向管理岗位，但是却无法融入管理角色，不会管理，不懂管理，企业岀现“中枢神经紊舌L"和“腰无力'现象。基中层

3、管理者必须持有上岗证2：案例：欧美发达国家关于中层管理干部现象的调查及MTP组织架构的诞生‘启示1：MTP组织架构管事管人工作管理二执行力（严）人员管理二领导力（柔）（目标管理、绩效评估、工作改善）（沟通、培训、激励、辅导）2：作为管理者修身要正、管事要严、爱人要柔2：案例解读：一条船与企业组织架构的启示启示1：基、中层管理者在企业管理铁三角的角色战略管理（高层）绩效管理（基中层）有效执行职涯管理（基中层）培养激励人才启示2：企业铁三角中，高层主抓方向；基中层主管主抓绩效并担任人才培养的重任3：管理者的自我管理之角色认知案例测试及

4、研讨：您是合格的管理者吗?启示：业务专家和管理人才的区别业务专家管理人才工作对象物、事人、事主要工作技能技术、岗位胜任能力管理能力、团队沟通能力对谁负责口己、岗位下属负责、团队负责工作结果产品、技术、服务团队绩效考核内容个人的工作结果团队的业绩体现4：管理者的思维变革案例1探讨：管理者到底以自己为屮心？还是员工为屮心？案例2：移动互联时代倒金字塔结构的管理思考案例3：华为向一线呼唤炮火的启示案例4：美国IBM对管理者的定位思考启示1:优秀的管理者一定服务与自己的员工成长、帮助员工达成绩效、带动组织绩效启示2：移动互联时代今天您不珍

5、惜员工明天努力找员工启示3：任何员工的错误都反映管理者的失职5：管理者的职业素养视频案例：董明珠的管理智慧启示：1您要求员工做到的一定自己要做到2管理者一定是规章制度的服从者、组织利益的维护者、员工成长的培育着、组织绩效的创作者二大板块:领导力综合提升1:洞悉员工人性，把握员工情感第一步：锁定员工的文化与价值观案例：阿里巴巴、伊利的价值观文化详细剖析启示：京东的5种员工带给我们的深度思考，价值观与文化落地三部第二步：挖出员工的潜在需求，找到他内心的感觉，有效捆绑链案例：孔子串珠背后的管理哲学启示：（1）经营员工就是经营欲望，管理员

6、工就是管理欲望四种欲望型员工物质的饥饿感b:成长的愿望与野心c:安全感d:自我成就感（2）人们总是关心他所在乎的东西，而往往忽略了和他关系不大的东西，他最在乎的东西就是他的欲望就是他对什么最有感觉。（3）管理者收心两部曲：a.员工的欲望只有通过公司的平台得以实现b、作为管理者可以帮你达成你想要的欲望（4）人岗结合与人企结合的管理深意视频教学：马云的管理哲学2：领导力的综合提升：沟通、培训、激励.辅导（1）沟通沟通1：PAC高效沟通案例1：陆纯初与史上最牛的女秘书启示PAC高效沟通法则的运用P强势、命令、训斥（父母）A:事实+分析（

7、成人）C求知与探索（儿童）启示2：管理沟通中P（强势）的因素多，产生P的结果就越多A的因素越多沟通效果就越好3：优秀的管理者会基于事实、数据、引发员工的思考，自己提出解决问题的意见。而不是一味的批评、训斥2：人本管理在沟通中的应用案例1:毛泽东与林彪的对话启示1:作为管理者不是讲任务强压给自己的下属，而是注重员工内心的接受程度，并找出员工内心对任务完成的障碍点，通过沟通将障碍点转换为有利点，坚定员工完成任务的决心启示2：作为管理者沟通中一定不要太过于强势，强势不代表粗鲁与压制，温柔也可以强势；作为管理者强势代表者对员工思想和情感的

8、把控及影响；作为管理者强势代表内心的强大、气场的强大、影响力的强大。J3：与不同性格的员工进行沟通的技巧方法案例视频：DISC网种性格的员工特点启示：与D（领导型）员工沟通要注意倾听，认可，合理化提出建议与1（社交者）员工沟通要注意1：注意谈判的气