基层医院护理风险管理存在的问题及对策

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1、基层医院护理风险管理存在的问题及对策【摘要】口的探讨基层医院护理风险管理存在的问题及对策。方法加强护理业务培训，提高护士风险防范意识，制定突发性公共卫生事件应急预案。结果护士的风险意识有了明显提高，自我保护意识加强，减少了护理差错及纠纷的发生，提高了护理质量。结论实施护理风险管理，有效地推进科学化、系统化、制度化的护理质量管理工作，降低护理安全隐患，减少护理纠纷，营造和谐医患关系。【关键词】风险管理问题对策[Abstract]ObjectiveExploresolutionstoissuesarisingfr

2、omnursingriskmanagementandspecificstrategiestoaddressit.MethodIncreasenursingtraining,enhancenursesawarenessofriskprevention,andformulateprocess/workf1owtoguideresponsestoadverseeventsinpublichealthcare・ResultsTherewassignificantimprovementinnursingriskawar

3、enessandsafeguards,reduceerrorsinpracticesanddisputes,aswellasbetterpractices.ConelusionsTheimplementationofnursingriskmanagement,effectiveuseofscientific,systematicandstructuredqualitymanagementreducedattemptstohide,decreaseddisputes,andpromotedmoreharmoni

4、ouspatient-healthcarerelationship・[Keywords]riskmanagementquestionscountermeasurres基层医院在技术、设备、交通、文化等方面有一定羌距，特别是自从新农合工作开展以后，我院病人数量大大增多，护士工作量也随之增大，患者的健康意识及安全意识不断提高。如护士在服务和操作时稍有不慎，极易发生护患冲突和护理纠纷，为了能使病人及时妥善处理和救治，近年来我院非常重视对护理风险的有效管理，并取得了一定成效，现总结如下：1护理风险管理中存在的问题。1

5、.1基层医院的服务条件和接纳能力有限国家实行新农合及城镇医保后，大量病人涌入我院，加之车祸、中毒等突发事件发生，开放床位数与实际收治人数相差较大，经常加床于过道，造成医院实际诊治处理能力的相对不足。1.2医院对护士专业重视不够1.2.1聘用合同制护士占比例大，达到护士总数的一半多，流动性大，队伍不稳定。且缺乏临床经验，基础较差，护理质量受到了一定的影响。1.2.2护士待遇及地位较低，影响了护士工作积极性。1.3各项核心制度未落实到位。个别护士不遵守规章制度及操作规程，工作态度不严谨，马马虎虎，特别是交接班制度

6、、查对制度、抢救制度、分级护理制度未认真落实到实际工作屮。1.4护士的法律意识和自我保护意识缺乏护士的法律意识和自我保护意识缺乏，只重视解决患者的健康问题而忽视潜在的安全问题。对病人关心欠佳，服务态度较冷漠，缺乏与病人的有效沟通，不按操作规程操作，护理记录缺乏客观性，及吋性、准确性、真实性，合法性，专科特点不突出，观察病人不仔细。1.5掌握专科急救知识不全面，急救技能不熟练2对策2.1医院领导重视及各部门的参与院部设总值班，各科设有二线及机动班，24小吋均在指定地点值班，随时处于应急状态，遇到大批患者或特大伤

7、亡事故时，迅速启动医院的公共卫生突发事件应急处理预案，进行抢救及治疗，各科室协调配合、互相帮助，严格执行首诊负责制，确保病人的安全。2.2加强对年轻护士理论知识学习和操作技能培训护理部每年进行“三基”理论考试一次，每月组织一次业务讲座,每月进行操作培训及考核一次。科室每月组织小讲课一次，每周晨间提问二次，让每一位护理人员熟练掌握基础护理操作规程和所在科室的专科护理操作，提高护士的操作技能。并积极向院领导申请提高护士待遇，解决护士的实际困难。2.3规范工作程序及规章制度2.3.1强化风险意识，完善各项护理核心制

8、度。强化风险意识,加强风险管理，将高风险因素降至最底限度。制定每一项操作过程中要遵守的制度和采取的措施，建立护理告知制度，如安金告知制度，褥疮预防告知制度，防止坠床告知制度，如何封存，保留实物和报告的程序，危重病人转科室，接登记制度等。认真落实交接班制度、查对制度、抢救制度。1.3.2要求每位护士具备良好的工作作风，经常组织护理人员学习医疗纠纷案例，从中吸取教训。护士长加强对节假FI和周末巡查及管理