质管部质量手册

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1、质量手册0.5管理者质量职责、权限第1页共7页1、总经理1.1、贯彻执行国家有关质量方针政策、法令和标准，向公司全体员工传达满足顾客要求和法律、法规耍求的重耍性，对公司的产品质量负全责；保证企业能提供符合标准要求的产品和服务；1.2负责领导公司制定质量方针、质量目标，批准颁布公司质量质量手册并贯彻实施；不断调整企业经营方向的同时持续改进企业的管理体系；1.3.确定公司组织机构，明确质量管理体系总体耍求，负责制定公司各职能部门职责、权限；组织并实施企业的工作程序，确保进行内部沟通；1.4任命公司管理层屮一名代表，授权实施和保持质量管理体系的运行；1.5.负责为公司质量管理体系的有效运行配备充

2、分必要的资源；1.6新自主持管理评审，确保公司质量管理体系持续改进的适宜性、充分性和有效性；1.负责贯彻执行国家有关技术、质量方针政策，标准化和规定以及公司的质量方针主质量目标；1.&负责组织制定公司科研、技改、新产品开发等有关发展规划,确定公司技术发展方向；1.9负责领导制定有关质量计划和开展质量策划活动，主持有关质量策划、产品实现的策戈产品设计和开发等各个阶段的评审；1.10.负责领导公司技术和质量工作组织协调集团公司重大技术、质量问题，对降低质量标准而造成产品低劣的情况和重大质量事帮负责，领导技术部产品开发、改进、策划的全过程；1.11、负责为确保所管辖的技术、质量部门有关职责的完成

3、提供充分的资源。2.管理代表2.1、确保按CMT19001-2000idtIS09001:2000标准的耍求建立健全、实施和保持公司的质量管理体系；2.2向公司最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进需求；2.艮确保在整个公司范围内提高以顾客为中心、满足顾客要求的意识；2.4就公司质量管理体系的有关事宜负责与外部各方取得联络。质量手册0.5管理者质量职责、权限第2页共7页2质管部经理3.1、负责组织编制公司质量手册和本部门有关文件及标准，并组织有关人员学习、实施和保持；3.2负责公司质量管理体系运行实施的检查、跟踪、验证等工作，定期向总经理、管理者代表报告；3.3.负责公司质量管理体系的

4、内部审核，按规定吋间间隔策划、实施，总结质管理体系运行的符合性和有效性；3.4负责每年质量管理体系的复审准备工作及纠正措施的落实；3.5.在公司质量方针和冃标指导下制定本部门的质量冃标，并对冃标的实现负责；3.6负责公司产品认证和产品质量控制的监督抽查、落实，及吋了解、收集产品质量的信息；3.7、组织对质量信息反馈的协调和传递，并跟踪质量信息内部的改进落实情况；3.&负责做好进货检验、零部件、过程产品、最终产品检验的质量控制以及过程控制的监督抽查工作，组织开展产品质量考核和奖惩，确保产品质量符合规定要求，满足顾客需要；3.2负责督促监视和测量装置的控制规定活动的落实情况，使各种检测设备处于

5、受控状态，确保检验、测量和试验结果的准确性；3.1Q负责组织采用先进的检测设备、完善检测手段，确保检验结果的准确性；3・11、负责产品质量信息的数据分析，将分析结果报告总经理，并对公司的质量记录进行总体控制和管理；3.12.负责产品交付吋的质量管理，并对在交付吋的产品贮存、搬运及其交付过程等应采取相应的防护措施，确保产品质量不受影响；3.H负责售后服务的管理工作，代表公司接待和记录顾客来访、来电、来函，处理顾客信息反馈和质量投诉或将其传递到有关职能部门处理；质量手册0.5管理者质量职责、权限第3页共7页1.14负责就顾客对公司产品质量和服务的满意度展开调查，及吋掌握市场信息和顾客的要求。4

6、技术部经理2.1、在总经理的指导下，负责技术管理工作和实施公司的技术发展计划；4.2负责新产品设计开发；编制计划，提出技术任务书、设计方案、产品规芳、验收准则等；4.3.了解市场调研情况，新产品发展动态和顾客的要求或超越顾客期望而持续地开发新产品；4.4负责提供产品设计图纸、工艺图纸、工艺文件等；4.乂负责组织解决重大技术难题，组织专业技术人员进行科技攻关；4.6参与质量工作和重大质量分析会议，根据会议决议组织本部门人员进行落实；4.7.负责产品说明书、包装设计，确保设计质量与产品质量要求的一致性；4.&贯彻执行国家有关的科学技术方针、政策及规定，积极引进国内外先进标准；4.2负责根据公司

7、方针和质量冃标要求制定产品技术开发冃标和技术改进计划,收集改进技术、工艺、设备等项冃的信息资料并督促实施；4.m负责对技术部有关技术信息的指导、检查以及对技术标准化文件的编制；4.11、负责组织重大技术、质量攻关以及改进和预防措施的管理；4.12在公司质量方针和质量冃标指导下制定本部门的质量冃标，并对冃标的实责负责。4.13.负责组织重大技术攻关，解决重大产品质量问题，根据市场反馈召开质量协调会和重大的质量分析会议，对产