护理管理学（第4-5章）

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1、第四章组织学习目标：1.了解我国卫生组织分类和任务。2.了解中华护理学会和卫生部护理中心。4.了解医院各单元的设置5.熟悉医院的概念、功能和医院工作的特点。6.熟悉医院内的护理管理系统现状及护理部的地位、作用和职责7.熟悉组织理论、结构的特点、组织设计的原则8.掌握组织、正式组织、非正式组织、职权的概念9.掌握组织类型的优缺点第一节概述一、基本概念二、组织结构一、基本概念（一）组织(organization)概念：指两个或两个以上的个体有意识地联系在一起，为达到共同目标按一定规律从事活动的社会团体。是职、权、责、利四位一体的机构。四个特点：由人组成共同目标共同规范开放系统其实质：特殊的人际关系

2、分正式组织和非正式组织正式组织和非正式组织（一）正式组织特征：目的性正规性稳定性（二）非正式组织特征：自发性内聚性不稳定性（二）组织职能（organizing)概念：包含两个含义：确定组织内部结构以及各种关系的活动过程。（三）组织图以图的形式表明正式组织的整体结构、各个组织部门的职权关系和主要功能。二、组织结构(organizationalstructure)（一）概念结构：组织中对各个组成部分的搭配和排列。组织结构：组织内各要素之间的具体联系和作用的框架。（二）基本要素包括管理宽度管理层次部门职权职权分直线、参谋、职能基本要素合理配置的原则：统一精简高效（二）组织结构1.直线组织结构2.职能

3、型（少用）3.直线职能与参谋组织结构4.矩阵组织结构5.委员会6.其他直线组织机构:院长医务科长财务科长总务科长优点:组织关系简单缺点:权力高度集中直线职能与参谋组织结构院长副院长副院长副院长副院长行政部护理部医研部财务部总务部医技科内护长外护长妇护长儿护长各临床科室各医技科室教育部优点:专业管理缺点:沟通和协调困难矩阵制组织结构院长感染控制组质量控制组特殊项目组医务处护理部总务处财务处优点:资源共享(人和物)缺点:隐藏权力斗争的倾向中國醫療體系之組織架構董事會中國醫藥大學中國醫藥大學北港附設醫院中國醫藥大學附設醫院台中本院兒童中心信義鄉門診美德診所豐原英醫院台附灣設台培中德監醫獄院愛心園區門

4、診中英聯合診所市政府診所癌症中心急症暨外傷中心第二节组织理论与组织设计一、组织理论二、组织设计一、组织理论（一）古典（法约尔）（二）行政管理（韦伯）二、组织设计组织设计：是把一个单位的有关组织要素如任务、责权、工作程序等合理组合并加以制度化的动态设计过程。（一）组织设计的基本内容（二）组织设计应遵循的原则1.劳动分工原则2.统一指挥原则3.职权与权限一致原则4.管理宽度原则5.管理层次原则6.例外原则7.能级原则第三节我国卫生医疗系统一、我国的卫生组织的分类二、医院组织三、医院内的护理组织系统四、医院的护理单元一、我国卫生组织分类（一）卫生行政组织（二）卫生事业组织（三）群众卫生组织二、医院组

5、织（一）医院的概念（二）医院的类型（三）医院的功能（四）医院的工作特点三、医院内的护理组织系统（一）现状（二）职级分工（三）护理部的地位、作用与管理职能四、医院的护理单元（一）门诊部（二）急诊科（三）普通病房（四）ICU（五）其他（手术室供应室等）