第8章 护理 领导 护理管理学基础

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1、护理管理学基础第8章护理领导1．说出护理领导者应具备的素质与能力2．描述领导的概念和领导方式3．记住领导艺术学习目标第1节概述一、领导的概念领导是指引和影响个体、群体或组织以实现预定目标的一种活动过程，是影响人们走向目标的能力。领导是高层次的组织管理活动，它不同于一般的管理。因为管理主要是处理问题，通过制定正式的计划，设计规范的组织结构以及监督计划实施的结果而达到有序而一致的状态。而领导主要是处理变化的问题，领导者通过预见未来前景而确定前进的方向。然而与其他人进行交流并激励其他人克服困难、达到这一目标。二、领导者与管理者的区别（一）领导者(Leader

2、):其职位是经上级任命或是由群体内部自然产生的，领导者运用其影响力、人际关系、领导才能与艺术，指导帮助群众完成组织目标，并不需要以正式职位为基础，是致力于实现领导过程的人。（二）管理者(Manager):是指挥下属活动的组织成员，是由上级指派而产生的，有正式职位，且拥有特定的职权，此职权即职位上的合法权力，如护士长可行使计划、组织、管理、领导、控制等工作。二、领导者与管理者的区别领导者与管理者的区别与联系区别领导者管理者对象人人、财、物、信息官方授权有或没有有工作方式冒险精神、创新循规蹈矩影响力只要下属愿意遵从特定的职权目标完成个人目标完成组织目标三、

3、领导者的影响力（一）权力性影响力1、胁迫影响力2、奖赏影响力3、职位影响力三、领导者的影响力（二）非权力性影响力1、专家影响力2、榜样影响力3、资讯影响力4、德高望重影响力第2节护理管理岗位职责及任职资格护理管理层次可以根据医院的规模设置两个或三个层次。我国的三级医院要求三级管理体系，即护理部主任、科护士长、护士长。两级管理体制主要是护理部主任或总护土长—护士长两个层次。第2节护理管理岗位职责及任职资格一、护理部主任岗位职责及任职资格1、护理部主任职责护理部主任是医院护理管理指挥系统的负责人。基本活动包括：规划、组织、人事、领导、合作、促进和评价。推进

4、护理服务预期目标的实现。2、护理部主任任职资格护理部主任任职基本条件包括：国家注册护士，护理专业学士或管理硕士学位；接受过管理方面专业知识和技能的培训和教育；10年以上护理工作经验；5年以上护理管理经验；良好的语言和书面沟通能力；出色的人际交往能力；高度的责任心和敬业精神；良好的组织才能；身心健康，满足岗位需要。第2节护理管理岗位职责及任职资格二、科护士长岗位职责及任职资格1、科护士长职责负责将医院及上级护理管理部门的宗旨、目标、规划转化为本部门护理人员的行动；负责所管辖科室的护理质量，参与护理部门临床护理质量的督察与评价、护理人力资源管理、病室环境管

5、理、所管辖科室相关护理活动的组织、沟通与交流、积极参与各级护理专业活动，负责个人及管辖科室护理人员的专业发展、科室临床护理教学、意外事件和特殊任务的协调处理等。2、科护士长任职资格本条件包括：国家注册护士；护理专业学士或硕士学位；接受过管理专业知识和技能培训；5年以上护理实践经验；至少3年以上护理管理经验；具有良好的沟通能力和人际关系能力；高度的责任心；良好的组织能力；身心健康，满足职位需要。第2节护理管理岗位职责及任职资格三、护士长岗位职责及任职资格1、护士长职责对科室主任和护理部主任负责，管理一个或若干个护理单元为上级护理主管提供相关信息咨询，以作

6、为决策参考依据，同时也将上级要求传达给下属。护士长对本护理单元的护理工作目标、任务、计划和护理服务标准的实施负有主要的责任。2、护士长任资资格基本条件包括：国家注册护士，护理专业学士或硕士学位；接受过管理专业知识和技能培训；5年以上护理实践经验；具备护理管理经验；具有良好的沟通能力和人际关系能力；高度的责任心；良好的组织能力；身心健康，满足职位需要。第3节护理领导者应具备的素质与能力一、护理领导者应有的基本素质（一）政治素质（二）道德素质（三）知识素质（四）心理素质（五）身体素质第3节护理领导者应具备的素质与能力二、领导才能所谓领导才能就是让部属去做领

7、导者希望他们做的事，而且所做出的事是对的领导是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。因此，领导者在引导下属为组织目标做贡献的同时，要注意满足下属自己的需要，并提供机会让下属施展自己潜在的能力，这就是有效领导才能之一。第3节护理领导者应具备的素质与能力三、护理领导者应具备的能力（一）预测、决策能力（二）分析、解决问题的能力（三）组织指挥能力（四）协调控制能力（五）人才开发与管理能力（六）人际交往能力（七）改革创新能力第4节领导方式与艺术一、领导方式：（一）集权式领导(autocraticleadership

8、)（二）民主式领导（democraticleadership）（三）放任式领导（laissez