护理管理学第3章计划课件

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1、第三章计划识记：计划的含义、内容目标管理的定义、特点管理决策概念教学目标运用：计划的步骤、目标管理步骤时间管理理解：计划的意义、类型、表现形式目标概述、过程、优缺点、运用管理决策类型、原则、程序第三章计划第一节计划概述第二节目标管理第五节管理决策第三节项目管理第四节时间管理第一节计划概述（一）计划的概念（识记）为实现组织目标对未来的行动进行设计的活动过程。狭义指制定计划的活动过程，广义指制定、实施、检查评价计划三个阶段的工作过程。一、计划的基本概念及特征有利于实现组织目标：使各方面的行动获得明确的指示

2、和指导有利于减少护理工作中的失误：制定适应变动的最佳方案，可以有效回避风险有利于提高护理管理效率和护理组织效益：减少重复行动和多余的投入，有利于提高管理效益和经济效益有利于提高护理质量：减少差错发生，保证病人和护理工作安全（二）计划的意义（熟悉）第一节计划概述第一节计划概述1.按作用时间分类长期计划long–termplan≥5年中期计划medium-termplan2-4年计划短期计划short-termplan≤1年二、计划的类型和种类（理解）第一节计划概述2.按规模分类战略性计划：整体规划的计划

3、、一般是长期计划战术性计划：针对具体工作问题，短时间的计划二、计划的种类和形式（理解）第一节计划概述3.按约束程度分类指令性计划：由主管部门制定，强制性指导性计划：由上层管理阶层下达各执行单位，以宣传教育的计划二、计划的种类和形式（理解）第一节计划概述（二）计划的形式（理解）策略（strategy）为实现组织目标而确定的整体行动部署及资源分配的总纲政策（policy）限定活动范围的计划。有三个作用：为组织成员指出行动方向；树立和维护组织尊严；保证组织成员活动协调一致第一节计划概述（二）计划的形式（理解

4、）程序（procedure）处理例行问题的标准方法规则（rule）据具体情况采取或不采取某个特殊或特定的行动。评估计划实施评价改进PDCA循环管理法第一节计划概述（二）计划的形式（理解）规划（plan）目标、政策、程序、规则、资源配置等要素的复合体。预算（budget）一种数字化的计划。第一节计划概述（二）计划的形式（理解）规划（plan）目标、政策、程序、规则、资源配置等要素的复合体。预算（budget）一种数字化的计划。第一节计划概述（一）分析评估四、计划的步骤（运用）社会需求，社会环境等实力、现

5、状、政策服务对象需求资源情况分析形势第一节计划概述一般环境（宏观环境）政治法规因素经济因素社会文化自然资源特定环境（任务环境）顾客供应商竞争者政府社会团体物理环境员工心理环境文化环境第一节计划概述（二）确定目标在分析形势的基础上确定目标目标包括时间、空间、数量三要素注意目标的优先次序四、计划的步骤（运用）第一节计划概述（三）评估资源SWOT分析：S（strength）------组织内部的优势W（weakness）-----组织内部的劣势O（opportnuity）----组织外部的机遇T（treat

6、s）---------组织外部的威胁四、计划的步骤（运用）第一节计划概述（四）拟定备选方案在拟定可供选择的备选方案应考虑：方案与组织目标的相关程度可预测的投入与效益之比公众的接受程度下属的接受程度时间因素四、计划的步骤（运用）第一节计划概述（五）比较方案论证计划方案的内容包括：计划的可靠性、科学性、可行性、经济预算的合理性、效益的显著性。四、计划的步骤（运用）第一节计划概述（六）选定方案这一步是计划工作的关键，对备选方案进行取舍，选出可行性强，满意度高、低投入和高产出的方案。四、计划的步骤（运用）第一

7、节计划概述（七）制定辅助计划派生计划——辅助和扶持该方案的落实（即是在总计划下的分计划）四、计划的步骤（运用）第一节计划概述（八）编制预算预算--是数字化的计划。（通过分析、比较、选定方案后，将计划转化为预算的形式，使之数字化四、计划的步骤（运用）第二节目标管理(一)目标的概念（理解）是在宗旨和任务指导下所制定的计划或方案中，整个组织有意识的主动行动所要达到的可测量的、最终的具体成果。一、目标概述第二节目标管理(一)目标2.目标的性质（理解）目标的层次性目标的网络性目标的多样性一、目标及目标管理❤第二

8、节目标管理(二)目标管理1.目标管理的概念（识记）组织内管理者与被管理者共同参与目标的制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理思想和方法。二、目标管理第二节目标管理强调整体性管理强调管理者与被管理者共同参与强调自我管理强调自我评价强调成果评价一、目标及目标管理2.目标管理的特点（识记）第二节目标管理二、目标管理的过程（应用）（1）制定目标体系：高层领导制定总体目标。审议组织结构和职责分工。确定下级和个人的分目标。形成目标责任。第二节目标管