创新驱动导向的知识管理(IoKM)

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1、■创新驱动导向的知识管理（IoKM）创新对于企业长期发展越來越重要，伴随各种全新管理思想和信息技术发展，在知识经济时代下，我们需要重新审视传统创新模式。依照目前流行的Web2.0、企业20概念，我们何且把传统创新模式称Z为创新1.0,其模式如图所示，具有两种典型的极端型特征，一为自发式创新，二为任务式创新。自发式创新具有典型的白下而上的特点，可以在前端产生不少创意和火花，一方面这些火花缺少创新方向的指引而通常显得零散无序，另一方面由于缺少对创意的结构化的管理过程，使创意真正转化为创新的概率较低。而相反，任务式创新具有典型的自上而下的特

2、征,通常由管理层卜-达创新任务.在任务式创新中，对创新任务完成度的关注远远超过了对建立一个长效机制的垂视，因此创新行为“搞运动”特征明显，难以激发“民间”自主创新热情，只能在有限的领导任务式驷动屮寻求创新成功，但事实情况往往是完成了领导的创新任务要求，却没有获得期望屮的业务效果。类似这样的传统创新模式在新经济环境下显得有些吃力，原因在于新经济环境下金业间的竞争激烈程度远超传统，对创新的质量和数量提出了更高的耍求。在知识经济时代卜•大部分企业面临的现实情况思不是创不创新的问题，而是创新得够不够的问题，是否创新在最需要的地方的问题。从上述

3、分析來看，传统上以“精英”文化为核心的创新1.0模式将很难支撑创新的生命周期过程，因此现在越来越多的专家、学者、企业研究如何将被互联网广泛接受和应用的Web2.0引入企业中，期望基于Web2.0技术在企业内部构建一个社会化共享和创新的支撑平台，让企业员工Z间、企业与客户Z间相互交往中传统的固有模式和结构变得可视化、更加方便灵活，创造基于草根文化的创新20模式，一个典型的面向创新2.0的创新解决方案架构图如卜•:个人nra^flS:创密皆理器创■惟动囲□4创慧决材盘论怯创意虑子名人爲査m两讯色理化建SL9执行:任隽/顶目/淤段工作海评怙

4、:创0煜锁工具个人枳分考评工H知识枳分满患I?J1创新梦工厂全U图积累：知识阵仕务协作大量的创意产牛H最前端的知识协作社区，在这样的IT系统屮，组织屮的每个员工都能在任何有可能联想到创意的地方随吋写下创意随笔并发起讨论，不论是在阅读知识库中某篇案例，述是在反馈某项工作任务，述是在阅读某个公司内的最新公文或最新新闻。通过系统提供的标签云、热点图等功能，组织中的管理者能给快速捕获正被广泛关注的或企业急需的最新创意，一旦发现冇价值的创意，管理者可以发起各种专家评估流程，根据专家评估结果和系统H动统计的相关数据，推动创意的决策，决策的结果将导

5、致新项目的立项、新任务的分派。一旦创意被转化为项目或任务被执行,相关的参与者将在系统平台上进行预定流程的协作，并按某种最佳实践模式将创意推动到执行层面的每个阶段，直金创意产品发布或产出效果。创意从产生到被认可、从被认可再到被执行、从被执行到最终产出效益，期间产出的人量知识和案例，将被沉淀到一•个庞大的支持多维检索的知识库中，并作为组织资产在后续被重复利用和更新版本。系统同时提供了各种川于评估创意价值、执行效率、人员贡献的度量报表，为后续创意管理和项目管理提供管理改进的辅助分析依据。这样的创新平台，不仅仅是建立了一个开放式全民型创新IT

6、平台,更重要的是实现了创新过程的“非结构化”和“结构化”管理的和谐统一，也为创新型文化的塑造捉供了有效手段。以上我们总结出了国内知识管理实践中常见的知识管理模式，基本代表了国内知识管理实践屮对于知识管理的基木认知水平。