冯芳-打造高绩效团队冯芳老师

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1、GFORTUNE扌丁造高绩效团队讲师：冯芳【课程背景】现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识。然而作为管理者，却常常遇到方方面面的问题和困惑，比如：“培训课没少听，但仍然不知团队建设该如何下手？”“常常要求员工要有团队精神，可是在实际工作中，还是各吹各的调，各唱各的号？”“团队关系不错，可是业绩上不去，到底该怎么办？”“凡事都要管理者操心、拿主意，员工好像不是团队的一份子，只等着听指示，如何才能让大家自动自发的工作？”本课程结合讲师在企业中的实践经验，系统讲授高绩效团队的特征和进行激励、沟通的方法，不追求面面俱到，但

2、求重点突出，能学能用。课程内容不仅涵盖了理念，更介绍了实用工具和技巧。如果您在工作中确实遇到了上述问题，欢迎来课堂上寻找答案。【培训对象】企业中高层管理者【培训时间】1天【课程大纲］第一部分高绩效团队的特征第一章专业1.专业的含义-知识、经验和技能(1)知识如何积累-飞机型知识结构(2)经验如何积累-短板与一个鼻子原理(3)技能如何积累-实践与专注1.专业的体现-创造业绩GFORTUNE(1)业绩产生的重要因素-意愿(2)意愿如何产生-岗位股位制公司第二章忠诚1.忠诚的含义2.妨碍忠诚的根源(1)错估自身-归功与内(2)

3、无视制度-自由至上(3)无视企业-损企损已第三章团队精神1.分工协作是基础互动游戏：齐眉杆游戏2.团队精神对于个人成长的重要性视频片断欣赏：“土兵突击”中的两个典型人物第四章有效激励1.团队激励水平自测2.有效的激励手段-物质激励、精神激励第二部分高绩效团队的激励技巧第一章物质激励手段设计1.激励依据-团队目标的完成2・团队目标如何落实(1)寻找目标技巧(2)目标分解技巧(3)目标追踪技巧3.团队薪酬激励模式(1)做大蛋糕(2)输赢共享第二章精神激励手段设计1.精神激励的种类GFORTUNE(1)成就激励(2)机会激励2

4、.要做员工成就的放大器3.机会激励如何做第三章团队中的负激励(惩罚)如何做1.负激励为什么难推行？-理念不一致2.思想管理-寻找理念上的一致3.惩罚四步曲-罚的开心第三部分高绩效团队的沟通技巧第一章团队高效沟通的5大要素及技巧1.聆听2.澄清问题3.回应4・反馈5.达成共识第二章沟通的不同风格和应对策略第三章团队冲突的技巧1.什么是冲突？2.如何看待冲突？一回避冲突？接纳冲突？鼓励冲突？3.处理冲突的五种策略一竞争？合作？回避？妥协？迁就？