冯芳老师-中层绩效管理实务（课程大纲）

《冯芳老师-中层绩效管理实务（课程大纲）》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、中层管理者绩效实务培训课程大纲讲师：冯芳第一章绩效管理概述一、绩效管理的含义二、绩效管理流程三、绩效管理的功能：1.有效管理工具1）分解目标，减轻管理者压力2）组织团队实现管理FI标3）减少劳动风险2.提升管理水平：1）优化部门管理流程2）监控部门目标实现3）提升部门工作效率3.员工自我成长的需要1）体现自我公平2）寻找短板，促进自我成长3）让员工参与管理，提高员工工作热情四、绩效管理难以开展的原因分析1.管理者不喜绩效的原因2.员工不喜绩效的原因第二章部门经理绩效角色认知一、部门经理与人力资源部

2、的绩效职责划分二、部门经理在绩效管理中的角色定位三、部门经理在绩效管理屮的主要误区1.缺乏正确的认识1）绩效管理非本职工作；2）绩效考核就是绩效管理；3）绩效程序繁琐，纯属浪费时间；4）绩效考核导致上下级关系紧张，没有必要；5）绩效结果的使用有局限性；2.缺乏相应的技术1）方案设计有问题，没有做到简单高效；2）考核标准有问题，考核方式单一，考核过程形式化；3）忽略了全过程的沟通；1.执行不合理第三章部门经理应掌握的绩效技术、目标分解技巧一制定绩效计划1.2.3.4.目标管理的含义及指导思想下属员工

3、考核指标的来源考核指标设定的SMART原则确定下属员工考核指标：1)“七步”量化考核指标2)确定员工考核指标过程中的注意事项5.二、1.2.三、1.2.四、1.2.3.案例分享：如何确定销售员与行政文员的考核指标目标跟进技巧一绩效追踪辅导绩效追踪辅导的作用部门经理需做的三件事目标评估技巧一绩效考核评价绩效评估考核的内容评估考核环节易出现的问题目标改进技巧一绩效反馈面谈绩效反馈面谈的作用绩效反馈面谈技巧制定业绩改进计划冯芳老师讲师简介：＞企业人力资源实战专家＞清华大学管理学硕士＞北京大学人本管理研究

4、中心副主任、研究员＞国家高级注册管理咨询师、高级培训师＞劳动部"高级企业培训师〃，高级咨询顾问＞清华大学、北京大学职业经理人训练班特聘讲师＞北京对外经贸大学、北京师范大学、首都经贸大学MBA班特聘讲师＞北京贤峰融智管理顾问中心高级合伙人，咨询总监＞历任山东电力集团特聘顾问、河南安阳钢铁集团特聘顾问、福建特步体育用品等多家集团公司特聘顾问，并为多家客户的人力资源部进行了托管。专业特长专注：冯老师专注中国企业人力资源建设及员工关系管理,所讲课程主要以人力资源管理，尤其以薪酬、绩效体系、激励体系、领导力

5、、员工心态领域为主。以实操见长、结合分享研讨等多种教学模式为客户创造最有价值的咨询及培训！专业：多年的培训与咨询经验，历任高级咨询顾问、项目经理,为多家不同行业客户提供全方位的人力资源咨询服务，目前为专职培训师，理论与实践经验丰富。实用：成熟的管理课程体系，从员工到管理者，从理念到工具,面面俱到。研发了全套的人力资源分解式操作课程，让企业以培训的成本享受到咨询的效果。实效：以"立体互动式"培训，课前归纳问题，设计课程内容；课中精选案例讲解,实操工具现场示范；课后诊断式问答,现场解决学员的管理困惑。

6、严谨活泼,机智风趣，现场掌控自如，如行云流水般自然温暖、信手拈来,极具亲和力与感染力；让学员在寓教于乐中收获知识、掌握技能。主打课题1、人力资源管理系列《非人力资源经理的人力资源管理》《让绩效"动〃起来•全面绩效体系设计》《钱要怎么〃发〃？・全面薪酬体系设计》《用工风险控制与人事管理技巧》2^领导力与员工管理系列《低成本领导激励术•领导力提升培训》《打造高绩效团队・团队激励体系设计》《高效执行・执行力提升培训》《你为谁工作・员工职业化素质培训》《新主人翁精神》备注：可根据具体需求随时定制。服务客户

7、主要咨询客户：口宁夏煤业集团口山西金晖集团口河北铸恒实业有限公司口福建德尔惠体育用品公司口福建特步体育用品有限公司口山东电力集团口鲁能电工电气有限公司口福建锦兴化纤集团口中国工商银行荷泽市分行口山东电力设备厂口中视传媒口河南安阳钢铁集团口晋江市广播电视局口山东硅苑科技研究院口内蒙古翔振矿业集团口北京渤海建工集团主要培训客户：口大庆石油管理局口山东电力集团口华北电网公司口宁波太平鸟集团口世纪金源集团口福建晋江电视台口1039交通台口河北承德伟业集团口宁夏煤业集团口福建锦兴化纤集团口神舟电脑口北京锦绣

8、投资有限公司口济南堤口集团口大庆采油九厂口山东长运集团口新兴铸管集团口宁波外贸进出口公司口左岸时代广告公司口康辉旅行社口美泰格环境系统运营总部口河南省安阳市电视台口山西金晖集团口北京纺织控股集团口北汽福田口河南省财政厅口北京纺织控股集团口德国bbs汽车轮胎公司口利郎（中国有限公司）口七匹狼集团口内蒙置业集团口海峡日报口河北铸恒实业有限公司口新兴集团等培训掠影