冯芳-咨询班-中小企业绩效考核实战工作坊4（课程大纲）

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1、中小企业绩效考核实战工作坊夕卜部，整体经济放缓，成本上升，业务拓展难，人才引进难，融资难……内部，企业经营压力很大，目标无法传递，无人对效率效果负责，推行考核不知如何下手……这么多挑战摆在中小企业的面前,从哪里入手可以帮助中小企业在不明朗的经济环境下夯实内功,实现盈利，保证企业的持续发展？绩效管理是一把好抓手!为了帮助更多的中小企业提升绩效管理水平和实效，我们团队融合十几年中小企业的绩效管理咨询和辅导的服务经验，倾情打造实操性强并有深度的2天2晚的《中小企业绩效考核实战工作坊》。在本工作坊里，您们不仅可以细一套碑疔易操作的绩效管

2、理工具和办法，込旦沁徐堂逐老师们手把手的指导下建立您企业的绩效管理体系框架,解决您设计考核指标难、执行难、落地难等问题，真正提升您企业的绩效管理水平。*课程形式企业内训：-微咨询形式:前期诊断调研+工作坊+后期辅导•参加对象:企业中高管理团队公开课：-工作坊：理论与工具讲解+案例分析+案例演练+实操作业+现场答疑•参加对象：每家企业最高管理层及人力资源部负责人3-5人，每期限定在6家企业内丄课程特色•以培训的费用达到咨询的效果•双师教学、分组辅导，强调现场学习，现场转化，离场应用•实效三强：针对性强、可操作性强、互动性强•拿来即

3、用：获得适合参训学员所属企业的绩效指标库与绩效管理制度丄课程模块厂1号什幺理论讲解与工具应用:绩效考核指标设计厂辰么戋乙理论讲解与工具应用：绩效考核流程设计晚上作业与现场指导:晚上作•业与现场指导:企业的绩效指标体系企业的绩效管理制度设计成果：企业三级绩效指标体系设计『成果：企业绩效管理制度丄课程大纲课程大纲互动环节工具表单时间第天第一部分绩效管理理念一、绩效管理概念与作用二、绩效管理体系常见问题三、绩效管理体系效果评估标准按公司分组讨论:绩效变革的障碍与难点«绩效变革成功率评估表单》1.5小时四、绩效管理体系实施配套措施第二部

4、分绩效指标体系指标体系简介二.公司级绩效指标设计三步法1、使用BSC工具找维度：2、使用标杆导向法想意图：3、使用七步量化技术定指标：1）归纳考核指标2）计算公式3）界定项目的内涵4）确定目标值5）定位数据来源6）确定权重7）制定评分规则三、部门级绩效指标设计二步法1、部门年度指标设计1）部门年度指标来源2）部门年度指标制定注意事项2、部门月（季）度指标设计1）部门月度指标来源2）部门月度指标制定注意事项■员工级绩效指标设计1、考核原则：分层分类2、考核内容：业绩、能力、态度按公司分组讨论：1.进行公司级指标设计2.练习七步量化

5、技术按公司分组讨论：1.学员制定所属部门年度考核指标2.学员制定所属部门月度考核指标按公司分组讨论:确定员工态度考核内容«指标七步量化表》«公司级绩效计划表》«指标分解示意表〉〉«部门年度绩效计划表»«部门月度绩效计划表«员工月度绩效计划表2.5小时1.5小时1.5小时1）指标选择〃二维法"2）员工考核评分校正与二次平衡第1.分组讨论,优化本公司各级指标2、老师针对各组实际情况进行答疑晚成果:1.«公司级考核指标库》2.«部门级考核指标库》3.«员工级考核指标库》2小时第三部分绩效流程体系按公司分组讨论:选择公司的绩效计划制定模

6、式一.制定绩效计划«绩效计划表》小时1、绩效计划制定的不同模式2、绩效计划制定的流程；3、绩效计划制定中的注意事项二.绩效实施与辅导实施与辅导的重要性与主要内容2、沟通：前提条件与沟通内容、形式（数据收集）3、辅导：按部门分组讨论:设计员工行为记录表«员工行为记录表》小时1)个人辅导形式2）团队辅导形式4、员工行为记录2小时三.绩效考核与评价1.选择适合的考核周期2.明确合理的考核主体3.采用公开透明的考核形式按部门分组进行情«绩效追踪境摸拟训练：表》召开绩效质询会4.恰当的考核结果分布■绩效反馈与面谈1.结果反馈2.面谈常见问

7、题«绩效面谈表》时3.面谈十步法第四部分绩效结果应用一、绩效结果应用二.绩效与薪酬结合的形式1.双因素理论2.固定与浮动收入比例3.团队激励的"大饼模式"按公司分组讨论:绩效与薪酬如何衔接«薪酬固定浮动比例表1.5小时第五部分绩效体系执行一.绩效体系执行中的常见问题及应对策略1.数据问题2.态度问题3.收入问题二.绩效指标修订三.绩效申诉按分司分组讨论:某公司绩效管理全案分析0.5小时课程大纲互动环节工具表单时间第晚1.分组讨论希IJ定本公司绩效考核制度2、老师针对各组实际情况进行答疑成果：《公司绩效考核制度"2小时