罗宾斯(第9版)管理学习题7-13章

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1、第七章一、选择题1·()是正式计划而非非正式计划的特征。a．组织内部很少或没有共同目标b．计划工作是普遍的c．为实现目标存在具体的行动计划d．关注结果2·()属于计划工作的四个原因之一。a．计划自动地增加灵活性b．计划减少不确定性c．计划即使不确定也具有价值d·计划不是件容易的工作，需要经过高强度训练才能制定好的计划3·()是个体、群体和整个组织期望的产出。a．计划b．目c．战略d．政策4·()是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正式的陈述。a．真实目标b．陈述目标c·目标管理d．方向性计划5．不是融资目标例子的是()。a．较大的现金流b．

2、较高的分红、c·较高的红利和较好的信用等d．较大的市场份额6·()构成了组织的整体目标，()具体表明整体目标怎样达到。a．战略计划；运营计划b．长期计划；短期计划c．具体计划；方向性计划d．持续性计划；一次性计划7．长期计划的时间框架是()。a·小于一年b．大于一年c·超过两年d．超过三年8·短期计划的时间框架是()。a．一年左右b．两年左右c．三年左右d．四年左右9·制定一般指导原则的灵活性计划是()。a·运营计划b．战略计划c．具体计划d．方向性计划l0·当环境的不确定性很高时，()更好。a·战略计划b．方向性计划c·运营计划d．持续性计划11为

3、满足特定情况需要，对非程序性决策作出反应而制定的计划是L)。a·短期计划b．具体计划c．方向性计划d．一次性计划12·()计划提供了对重复进行的活动的持续指导。a·方向性b．持续性c·运营d．一次性13‘窑三…：中j首先设立组织的最高目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标。…’a·战略过程b．传统的目标设立过程c．一系列的一次性计划d．方向性目标的设立过程14·在传统的目标设立过程中，()。a．目标是由雇员和管理者共同设计的b·管理者设立一体化的目标网络、c首先设立组织的最高层目标，然后将其分解为每一个组织层次的子d·只有融资目标由管理者设立15

4、组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为()。a．手段一目的链b组织图谱c．战略计划d可能性计划16·()是一种管理体系，具体的绩效目标。a．目标管理b．关键事件分析c．全面质量管理d．零基预算17·目标管理有四个要素，不属于这四项的是()。a·确定目标b．参与决策c．非明确的期限d．绩效反馈18．研究表明，目标管理得以成功的重要条件是()。a·以团队为基础的劳动力b．依赖底层管理c·高层管理当局的承诺d．利用手段～目的链19·设计良好的目标的特征是()。a·可度量和定量化b．具有挑战性但却是可达到的c·书面的20·组织的(

5、)是组织的目的。a．真实目标b．陈述目标c．承诺概念d．使命21·目标设定过程有五步，第一步是()。a·确定个体目标同时考虑相关因素b．审视组织的使命c．评估可利用的资源d·回顾结果，审视目标是否实现22．当前的计划越是影响到未来的承诺和投入，管理者设立的计划时间结构就应当越长。这一概念是()。a．承诺概念b．环境的不确定性c．持续性计划d．可能性计划23．传统方法中，计划工作完全是由()完成aa．基层管理者b．雇员和管理者c．中层管理者d．高层管理者24．有时候，有人批评计划工作()。a．过于依赖直觉和创造性b．将注意力集中在将来而忽略了现在c．可

6、能会产生刚性d．以上各项25．计划工作()。a．能保证成功b．会因鼓励重复过去的做法而导致失败c．在动态环境中能起作用d．在稳定的环境中能代替创造性和直觉二、判断题1．TF计划工作关系的是期望的结果而不是手段。2．TF如果没有计划工作，部门和员工可能会在不同的目标下工作，组织也就不能有效实现目标。3．TF一般而言，正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。4．TF在对正式计划工作未产生高绩效的研究中，人们认为外部环境是主要因素。5．TF目标通常被认为是计划的基础。6．TF计划是个体、群体和整个组织期望的产出。7．TF融资目标的例

7、子说明了“相对主要竞争对手要降低成本”。8．TF仅仅关注单一目标(如利润目标)会导致不道德行为，因为在这一衡量方式中，管理者和员工为了表现得更好，会忽略工作中其他重要的部分。9．TF组织的真实目标一般与其陈述目标一致。10．TF运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。11．TF长期计划是时间超过两年的计划。12．TF具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划。13．TF当不确定性很高时，采用方向性计划而不是具体计划效果更好。14．TF一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。15．TF在手段一目的链中，高层次的目标与低层次的目标

8、相联系，并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。16·TF对目标管理的研究并未证实它会增加雇员的绩效和组织的