母婴用品销售公司市场部职责及控制目标

母婴用品销售公司市场部职责及控制目标

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1、市场营销部工作职责工作目标分析市场提供策略管理品牌促进销售职责1、对市场和公司的可持续发展进行研究、整体策划和管理;2、制定年度销售、采购、单体店开设计划并促成其完成;3、建立和完善销售、采购、单体店的信息收集、分析系统,及时提出处理意见;4、对消费者购买心理和行为进行调查、分析及时提出处理意见;5、对竞争对手(商品)等市场信息包括产品性能、价格、广告策略、促销手段等情况的收集、整理和分析,及时提出处理意见;6、商品价格的调查和建议;7、负责新品引进建议和实施;8、销售人员的培训;9、营销终端形象、展示、陈列的统一策划、设计、实施与监督;10、对经销商的维护、培训、服务与策略支

2、持。11、品牌宣传包括促销活动的策划及组织。12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14、建立存货管理的规章制度并不断优化和执行;15、完成领导交办的其他工作。市场部应将以下方案、信息及时提供给销售部,并作必要的说明、培训及就、沟通:1、促销活动/公关活动计划及安排。2、POP投放计划。3、促销/公关礼品发放计划。4、年、季度、月销售目标制定。5、产品市场占有率及品牌推广计划。工作指引1、战略规划编制控制目标保证公司发展战略科学可行,符合行业要求和可持续发展要求。关注点1、市场营销部负责人对初步规划文本进行审阅,并组织各部门对初稿

3、进行讨论、论证,确保发展规划初稿符合公司实际情况;2、总经理对初步规划文本进行审核,重点包括是否符合公司发展要求,战略目标是否清晰,战略定位是否准确,是否充分利用公司内外部资源,是否可行等。2、战略规划实施与调整控制目标1、保证公司发展战略得到有效执行;2、保证公司发展战略能够随市场环境变化及时调整,符合公司发展要求,切实可行。关注点1、市场营销部对当年战略规划实施情况进行评估,编制评估报告,确保战略评估报告真实、可靠;2、总经理综合考虑规划完成情况,调整相关指标,确保战略规划调整符合公司发展要求,适应公司发展。3、销售计划编制控制目标保证销售计划科学、合理、可操作,充分利用市

4、场和公司资源,满足经营目标的要求。关注点1、市场营销部组织采购、销售、财务等部门召开年度商品销售计划讨论会,对年度商品销售计划进行讨论,确保年度商品销售计划和新增订货计划制定合理,充分利用公司资料,符合公司发展要求;2、总经理对年度商品销售计划进行审议,充分听取各方意见,并组织进行讨论,确定最终年度商品销售计划,确保年度商品销售计划合理、符合公司发展要求、能充分利用公司资源,能完成公司的经营指标;确保新增订货计划符合公司年度商品销售计划要求,符合公司发展要求。4、销售计划实施与重大调整控制目标保证销售计划得到落实,销售计划调整经过调查分析和有效审批,计划调整符合公司发展要求。关

5、注点1、销售管理员定期跟踪季度销售计划完成情况,分析执行差异原因,确保销售计划得到落实实施,并对计划实施情况进行了跟踪;2、销售管理员定期跟踪客户对订货计划的实施要求,分析执行风险,确保计划实施过程得到分析、总结,执行风险得到把控;:k市场营销部负责人组织牵头与相关部门和客户洽谈计划调整原因,提出调整意见,确保销售计划调整经过详细原因分析及调查,并与客户进行了充分沟通;4、总经理对市场营销部提出的调整意见进行审批,确保调整意见符合公司发展要求,能充分利用公司资源。5、市场开拓控制目标保证市场目标符合公司战略规划、经过有效审批,市场开发计划经充分市场调研,充分利用公司资源提高市场

6、份额,确保加强现有客户维护,开发潜在目标客户,对有销售意向的客户进行资信评估,根据企业自身风险接受程度确定具体的市场开拓方案。关注点1、市场营销部负责人对市场目标进行确定,确保市场目标确定经过充分调研,依据可靠;2、市场营销部负责人本部门针对市场开发情况编写的市场开发情况汇报,针对缺陷和不足提出科学合理的解决方案,确保真实性和科学性。3、总经理对市场开发计划进行审批,确保市场开发计划能充分利用本公司资源,符合公司实际、可操作;6、客户维护控制目标保证客户需求得到了解和跟踪,客户资源得到维护和拓展。关注点1、市场营销部负责人对客户拜访计划进行审核,确保客户拜访计划含对老客户资源的

7、维护,对新客户资源的拓展,符合实际现状;2、市场营销部负责人审核部门拜访人员提交的工作总结,就拜访工作的成效进行审核,重点关注计划的完成情况,拜访当中了解的产品问题和客户提出的各类意见,计划实行过程中发现的缺陷和不足等;3、总经理对客户拜访计划进行审阅,确保拜访计划符合公司发展要求,客户资源得到维护和拓展;4、总经理对客户拜访总结进行审阅,重点关注客户拜访工作的成效、缺陷和不足,客户提出的各类共性问题等。7、产品销售合同管理控制目标保证销售合同订立合法,符合公司规定,经过有效审批,合同对方资

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