酒店服务技能比赛英语口试参考题库

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1、酒店服务技能比赛英语口试参考题库（一）客房服务员（中式客房铺床）题型一：中译英部分1.您可以在房间直拨国际长途。YoucanmakeIDDcallinyourroom.2.我们提供快洗服务，加收50%的额外费用。Wehaveexpressserviceata50%extracharge.3.我想要一个客房送餐服务。Iwouldliketohavearoomservice.4.在房间上网是免费的。It’sfreeofchargetouseInternetintheroom.5.这个房价是海景房。Theroomenjoy

2、stheoceanview/seaview.6.酒店为客人提供免费的擦鞋服务。Thehotelprovidesfreeshoeshiningserviceforitsguests.7.您需要我们什么时候打扫房间?Whenwouldyoulikemetocleanyourroom?8.现在可以为您开夜床吗？Goodevening.MayIdotheturn-downserviceforyounow?9.我的房间现在还没打扫过，已经12点了。Myroomhasn’tbeenmadeupyet.It’salready12:

3、00.10.如果您有问题，请随时找我们。Ifyouhaveanyproblemsorrequests,pleasedon’thesitatetoletusknow.11.我向您保证，这类事情以后不会再发生了。Iassureyouitwillneverhappenagain.812.营业时间是上午9点到晚上10点。Thebusinesshoursarefrom9:00a.mto10:00p.m.13.酒店有自行车出租吗？Isitpossibletorentabikehere?14.房间有保险箱吗？Thereisasaf

4、einyourroom.15.请接受我代表酒店向您道歉。Pleaseacceptmyapologyonbehalfofthehotel.题型二：英译中部分1.Housekeeping,MayIcomein?我是客房服务员，可以进来吗？2.Therearetwolaundrybagsinthewardrobe.衣柜里有两个洗衣袋。3.Checktheitemsyoulikeforyourmealonthedoorknobmenu.在门把手菜单上查一下你们喜欢的食物。4.Ineedonemorepillowplease.

5、我需要加个枕头。5.Theair-conditionerdoesn’twork.空调坏了。6.We’lldry-cleanthedress.我们将干洗这条裙子。7.WhencanIhavemylaundryback?我何时能取回洗的衣服呢？8.Wewilltakeyourbagsforyou.Justamoment,please.我们马上给您拿行李，请稍等。9.Ifyouhaveanyproblemsorrequests,pleasedon’thesitate8toletusknow.如果您有问题，请随时找我们。10

6、.Putyourlaundryinthewardrobe.Itwillbepickedupeverymorning.把你们要洗的衣物放进洗衣袋。每天早上都有人来收。11.Wewillalwaysbeatyourservice.我们随时为您服务。12.Theservicedirectoryisonthewritingdesk.服务指南在写字台上。13.Localcallsmadefromthehotelroomarefreeofcharge.在房间内打市话是免费的。14.Here’saletterforyou,Mr.W

7、hite.怀特先生，这儿有您的一封信。15.Iwillputsomehangersintoyourcloset.我会放一些衣架在您的衣柜里。(二)餐厅服务员（中餐摆台）题型一：中译英部分1.请问您预订的用餐时间是什么时候？MayIknowthetimeforyourdinnerreservation?2.对不起。我马上去给你催一下你的菜。I’mverysorry.ButI’llgotorushyourorderrightnow.83.这是菜单。服务员马上就来。Hereisthemenu.Thewaitresswill

8、bewithyouinamoment.4.对此造成的不便，我们非常抱歉。Weareterriblysorryforanyinconveniencecaused.5.我们会尽快给您答复。Wewillansweryouassoonaspossible.6.您现在点菜吗？MayItakeyourordernow?7.包间的最低人均消费是200元。Th