管理学课件11

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1、第十一章领导概论领导的内涵和本质领导者的类型领导方式及其理论111.1领导的内涵领导是管理的一项重要职能，是影响群体为实现组织目标而努力的过程，与管理工作的其他职能的区别主要体现在与人相联系的特征上。1.领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属为完成组织目标而努力工作的过程。亦称领导工作。（动词属性）2.领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导下属的人。亦称领导者。（名词属性）23.领导的内涵的理解a.领导者必须有下属或追随者；b.领导者拥有指挥、命令或引导、影响下属的职权或能力

2、；c.领导的目的是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完成组织目标。4.领导与管理管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的对下属命令和指挥的行为。领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。也可能更多建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。所有管理者都应该是领导者，但并不是所有的领导者都具备管理者的能力。311.1.2领导的本质领导就是使组织成员的追随与服从。领导并非孤立地存在，一般情况下，人们不能强逼他人实行某种行为。因此，领导意味着追随者愿意接受引导或影响，在接受某人为领导者时，组织成员为了实现某一目标，自愿放弃某些决策自由，如果

3、组织成员中某人不愿放弃时，他不会感到满意。正是这些下属的追随与服从，才使领导者在组织中的地位得以确认，并使领导过程成为可能。因此，可以说领导的本质在于影响或引导而非指挥或命令。411.1.3领导的作用1.决策2.指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。3.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。4.激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。511.2领导者的类型11.2.1权力

4、与领导权力：管理者影响别人行为的能力专长权、个人影响权、管理制度权领导：关于如何有效行使管理制度权力的过程专长权、个人影响权具有不稳定性611.2.2管理制度权力集中与分散相对立的领导者1.集权式领导：把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。下属受控制的力度较大。2.民主式领导：向被领导者授权，鼓励下属参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。711.2.3维持与创新相对立的领导者1.维持型领导：亦称事务型领导，通过明确角色和任务要求，激励下属努力完成组织目标，并且尽量考虑和满足下属的社会需求，通过协调活动提高组织效率。82.创新型领导a.魅力型

5、领导者：鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。魅力型领导者的影响力来源：有能力陈述未来远景（下属可识别且富有想象力）有能力提炼出每个人都赞同的公司价值观系统信任下属并获取他们充分的信任回报提升下属对新结果的意识，激励他们为了部门和组织而超越自身的利益9b.变革型领导者：鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生深远而且不同寻常的影响c.战略领导者用战略思维进行决策。战略的基本特征：长期性、整体性和前瞻性战略的领导行为特征：预见、洞察、保持灵活战略管理的重点：人力资本、产品、市场、创新1011.3领导理论11.3.1领导方式的基本类型1.专权型领导：

6、领导个人决定一切，布置下属执行。2.民主型领导：领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。3.放任型领导：领导者撒手不管，下属自行决策，自主管理，领导者的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。1111.3.2特性理论特性理论是研究领导者的个人特性对领导成败的影响。管理学家们进行了大量的研究，希望发现领导者与非领导者在个性、社会、心理或智力因素方面的差异。但这些研究有很大的局限性：1.尽管在成功的领导者身上已经找到100种以上的特性，但从未找到完全一致的模式。2.气质、体格、知识等因素和有效的领导

7、有关，但是，这些因素中的绝大多数又与许多其他环境因素有关。3.领导技巧要随着人在组织中从事的工作类型而变化。4.忽视了下属的能动性。5.不清楚是领导者的自信导致了成功，还是领导者的成功建立了自信。1211.3.3领导方式行为论1.密执安大学的研究1947年李克特（RensisLikert）及其同事试图比较群体效率如何随领导者的行为变化而变化。a.工作导向型领导行为：这种领导方式关心工作的过程和结果，并用密切监督和施加压力的办法来获得良好绩效、满意的工作期限和结果评估。群体任务的完成情况是领导行为的中心。b.员工导向型领导行为：这种领导方式表现为关心员工，并有

8、意识地培养与高绩效的工作群体相关的人文因素，即重视人