社会心理学-第十章社会影响和相符行为

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1、1社会心理学导论陈挺ctsppc@gmail.com13817056256第十章社会影响和相符行为内容提要社会影响概述1从众2顺从和服从3模仿、暗示和感染4时尚、流言与舆论5内容提要社会影响概述1从众2顺从和服从3模仿、暗示和感染4时尚、流言与舆论5群体对个体的影响社会促进与社会抑制（他人在场）社会惰化（共同活动）去个性化（共同活动）社会促进和社会抑制定义在一个人从事某项活动时，如果有他人同时参加或者有他人在场旁观，他的活动效果会收到影响。（他人在场）在一些场合会促进活动的完成——社会促进在另一些场合反而会干扰活动的完成——社会抑制（或社会干扰）相关实验研究特里普利特—奥尔波特—

2、皮森—赫斯本德人类实验—动物实验对社会促进和社会抑制的理论解释查荣克（Zajonc,1965)的“优势反映强化说”一个人动机很强烈的时候，他的优势反应能够轻易地表现出来，而较弱的反应会受到抑制。优势反应，是指那些已经学习和掌握得相当熟练，不假思索就可以表现出来的习惯动作。科特雷尔词汇实验评价恐惧理论：评价的自我知觉度活动者动机水平，与其对于他人对该活动明确评价的知觉有关。活动者对他人在场评价的认知度过高，往往会造成社会抑制。对社会促进和社会抑制的理论解释分心冲突理论：注意的分配与转移他人在场势必造成工作者注意的分散和转移，影响了他的工作正常进行；从事复杂的工作，必须高度地把注意力

3、放在工作上，否则就会影响工作效率。从事简单熟练的工作，可以认为工作者已经形成了一定的习惯动作，有的几乎已经达到了“自动化”程度，即使注意力短时间转移或部分分配到别处也不会影响动作的连贯性和效率。社会惰化（社会懈怠）社会惰化（社会懈怠）在团体中由于个体的成绩没有被单独加以评价，而是被看做一个总体时所引发的个体努力水平下降的现象。也叫社会干扰、社会致弱、社会逍遥拉塔奈(B.Latane,1979)曾在个体独自的情况下和在不同群体规模的情况下测查个体鼓掌和欢呼的声音强度，他发现，与个体独自情况相比,个体的声音强度(鼓掌声和欢呼声)是随着群体规模的增大而减弱的群体规模与个体努力程度的关系

4、制约社会惰化的因素群体成员之间关系密切；工作本身具有挑战性、号召性或能有效激发人们的卷入水平；以群体整体成功为目标的奖励引导；群体有鼓励个人投入的“团体”精神；个人相信群体成员也像自己一样努力；当个人知道自己在群体中的努力程度是可以被鉴别出来时；当感到任务艰巨而个人有责任多作贡献时。去个性化个人在群体压力和群体意识影响下，人们似乎感到自己被淹没在群体之中，并丧失了他们的个人身份和责任感，产生一些个人单独活动时不会出现的行为。津巴多电击实验去个性化去个性化的原因匿名性责任分散自觉性减少社会影响的反应机理社会影响理论拉坦内（B.Latane）提出在特定情境中，来自他人的社会影响的总量

5、取决于三方面因素：他人的数量他人的重要性他人的接近程度可以解释从众、服从等多种社会现象。社会影响的反应机理社会影响反应系统（四个心理过程）感知社会影响的输入阶段，是对社会影响反应的基础认知加工觉察到个人与社会影响的差异之后，出现内在心理冲突，唤醒特定的情绪体验，产生消除冲突的必要决定以对感知信息的加工为基础，人们作出如何对社会影响作出反应的决策输出反应内容提要社会影响概述1从众2顺从和服从3模仿、暗示和感染4时尚、流言与舆论5从众的概念与实验研究从众的概念从众，即个体的观念与行为由于群体的引导或压力，向与多数人相一致的方向变化的现象。Mayers：从众是个体在真是的或想象的团体压

6、力下改变行为与信念的倾向。S.Fanzoi：从众是个体对知觉到的团体压力的一种屈服倾向。从众的概念与实验研究从众的相关实验研究谢里夫的游动错觉实验（1935）一个人对于外界的认识或见解，是会受到别人的、众人的见识和见解的影响的阿希实验（20世纪50年代）知觉歪曲：被试确实参照他人的反应，观察发生错误；判断歪曲：被试虽意识到自己看到的与他人不同，但对自己的判断缺乏信心，认为多数人总比自己正确些；行为歪曲：被试明明知道他人的反应是错误的，但因不愿被视为异类而采取相符行为。情境模糊人们为什么从众信息影响：对正确的追求从他人那里获取信息，并将其当作显示证据（Dentsch&Gerad，1

7、955）。我们需要正确的信息来做判断经验证明多数人的意见往往是正确的。任务难度越大，个体对自己所持观点越没信心，越容易从众；个体对某一问题越了解，信息掌握量越大，从众的概率就越小。心甘情愿人们为什么从众如何抵制信息性社会影响别人是否比我更了解发生了什么事有专家在场吗有人知道更多吗其他人或者专家的行动看起来合理吗我也那么做是否有违常识是否有违我的内心道德标准和是非判断的标准人们为什么从众火车冲浪者人们为什么从众规范影响：渴望被接受和喜欢指个体希望获得他人赞同，并避免他人否定。个人处