保险公司培训：《基本的工作技能》讲师手册

《保险公司培训：《基本的工作技能》讲师手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、基本的工作技能授课时间150分钟讲师要求营销总监营业部经理培训部经理授课方式讲授、研讨、发表、提问、案例授课目标一、了解寿险行业生存必须掌握哪些基本技能二、了解业务主任应具备的三项基本技能三、态度转化为技能成功讲授本课程的关键因素一、拥有清晰的课程逻辑思路二、充分研讨和发表三、熟悉教学案例主要授课内容及流程课程内容：引言：任何行业的生存都需要基本的技能（课时：10分钟）一、寿险行业生存必须掌握哪些基本技能（课时：60分钟）1、介绍行业的基本技能2、介绍公司的基本技能3、介绍寿险的意义与功用的基本技能4、介绍产品的基本技能【研讨：20分

2、钟、发表20分钟】二、业务主任具备的三项基本技能（课时：55分钟）1、增员技能2、辅导技能3、沟通技能【研讨：15分钟、发表20分钟】三、态度转化为技能（课时：25分钟）所需工具讲师投影片、讲师手册、白板、白板笔、案例课程案例选取方向：工作习惯良好、心态积极向上、组FYC高的业务主任学员海报纸、白板笔备注流行语：掌握各项基本技能，需付出基本代价时间掌控：讲授时间75分钟，研讨时间35分钟，发表时间40分钟投影片标题讲师讲授第1页基本的工作技能出f剧口a£生iEftbK工人衣民［軒鬲成功的人士联利0己所从事工作XWiSS本技能.ONcm

3、tFain【讲授要点】有态度，有标准，有责任，属于态度环节，责任和标准都是心态关，但是也要有技能，这个基本的工作技能就是要让大家明白也是一个思考，技术技能的问题。【讲授要点】成功的专业人士都具有白己所从事工作领域儿项基本技能，这是生存和发展的根本保障。【讲授示范】医生、运动员、工人、农民，成功的专业人士都有自己所从事工作领域儿项基本技能，这是生存和发展的根本保障。靠一技之长去生存，可以叫技术活，拥有一技之长是每个人生存和发展的基本保障。人有一技之长方能安身立命，古语有：“荒年饿不死手艺人”。同时大家会发现成功的专业人士都有自己的核心0

4、MCI■严.技能。【讲授要点】作为寿险营销从业人员要长期在寿险行业生存发展，要具备与营销相关的基本技能。这个课程最关键要让大家明白，与寿险营销相关的技能到底有哪些？寿险营销人员长期在寿险业生存，必须拥有与课程目的倏字员期白催得与不&桃a更本按麟対胃己10生殍与友RW什么■大戸玄营销相关的基本技能。【讲授要点】要我们每个人明白建立基本技能，对自己的生存与发展有重大差别？第5页【讲授要点】讲师提问：寿险营销员应该具备哪些基本技能？通过对问题的提问，学员回答引出四个基本技能。0MCI■严.寿险营销员四项基本技能，这四项基本技能，介绍行业的基

5、本技能，介绍公司的基本技能，介绍寿险意义与功用的基本技能，介绍产品的基本技能。【讲授示范】以往我们强调三讲，强调三讲重要性，讲行业、讲公司、讲保险，而今天我们主要介绍四个基本技能，其实实际营销员需要掌握的技能还有主顾开拓的基本技能，转介绍的基本技能，客户关系管理技能等，我们耍看当前队伍最急需掌握的哪些技能？在我们的销售系统里面每个关键技能实际是都要掌握。【小组研讨】SWJ-C研讨幻灯片四个问题■■好<【注意事项】乂■gimmns••研讨发表为本课程的重点环节，研讨效果直接影响到整个课程的成败，4个问题每个小组都要研讨，研讨吋间控制在2

6、0分钟，发表控制在每组3分钟，整体发表及点评时I'可不超过20分钟。【讲师讲授】研讨还是要形成对比，会不会介绍行业对业绩有什么影响？其实介绍保险行业就是销售，懂得介绍行业，对业绩有什么影响？介绍公司对业绩有没有影响？介绍产品，介绍保险的意义跟功用，对业绩有没有影响，其实寿险营销人员的基本功，就是这样讲行业、讲公司，讲保险。【讲授要点】一.*得与不翻介绍行业对我巾沟嘗业St有什么羞刖不!"笠白ONCiaitF・■••••••不僮得■事披兀访曲.发大家一定要知道，营销员懂得介绍行业，是获得别人尊重非常重要的基本，心态上要认同行业，通过2个

7、举例阐述,介绍行业的基本技能的重要性。【讲授示范】大家不耍小看这个话题，在全国全明星培训上，很多营销员都有感触，我在保险业待了很多年，有一个重大发现，发现全世界客户不买保险的理由，拒绝的理由，从西方到东方上百年来都没有创新过，比如说保险是骗人的，买保险不划算，买保险容易理赔难，我现在没钱买保险，或者我钱很多不要保险，你们有没有发现，连MDRT拒绝处理那本书里面,冋答的都是这些问题，说明美国人、欧洲人也是这样，等于客户不买保险的理由，上百年来都没有创新过，这也是为什么保险业的从业门槛，学历的门槛不高，年龄的门槛也不高,地域的门槛也不高，

8、就是指有高中毕业可以做的很好，研究生毕业的也可以做的很好，当然也有研究生毕业做不好的，地域门槛不高，有在北京做的好的（北京的孟志灵，目标100%,只有初中文化的外地人通过在北京的打拼，现在为营业部经理收入上百万）。在乡镇