王保进教授大学教育品賍与自我评鉴实务

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1、大學教育品質與自我評鑑實務王保進台北市立教育大學教育行政與評鑑所E-mail：baojinn@tmue.edu.tw評鑑之理念評鑑意在辦學評估，追求卓越，改善品質評鑑猶如健康檢查，瞭解自我，促進成長評鑑重在自我評鑑，參照效標，追求進步評鑑應是常態機制，融入校務，運作規律評鑑注意後設作業，檢視歷程，修正缺失教育品質是什麼？教育品質即卓越(excellence)教育品質即完美(perfect)教育品質即目的配適(fitnessofpurpose)教育品質即績效責任(accountability)教育品質即轉化(transformation)教育評鑑之內

2、涵(一)評鑑職責自我評鑑指導小組：最高主管擔任召集人，協調、溝通、與承諾工作小組：實際執行人員，組長來自指導小組評鑑目的品質改善：找出缺失，進行標竿化力程，擬定改善行動方案強調輸入、過程面，兼顧輸出績效責任：評比績效(效能、效率、經濟)，獎懲與經費補助、分配依據，重表現(performance)指標強調產出結果面，兼顧過程效率教育評鑑之內涵(二)丹麥學程評鑑之內容學程之宗旨、管理組織與資源、學程結構、學程內容、實際學習活動、教學與訓練方法、教師素質(含教學能力)、學生考試與評量、國際化、與其它機構和社會的關係、及品質保證機制美國ABET資訊學門目標

3、與評估、學生支援、教師、課程、實驗室與電算機設備、學校支援與財政資源、及學校設施英國QAA課程內容、設計與組織教學、學習與評量學生進步與成就學生輔導與學習支援學習資源品質管理與改善教育評鑑之內涵(三)評鑑方法自我評鑑專業同儕訪視評鑑追蹤評鑑評鑑標準量化表現指標質性描述標準(standard)標竿(benchmark)評鑑結果之處理與應用共五個評鑑項目項目一：目標、特色與自我改善項目二：課程設計與教師教學項目三：學生學習與學生事務項目四：研究與專業表現項目五：畢業生表現每一評鑑項目包括：內涵與最佳實務參考效標建議準備參考資料系所評鑑項目之設計項目

4、一：目標、特色與自我改善設立宗旨及教育目標與校務發展計畫之相符程度教職員與學生對教育目標的認知程度教育目標反映在教學與學習活動之情形系所招生情形系所行政管理運作機制系所自我評鑑機制之組織與運作系所與相關系所相較下之辦學特色系所自我改善品質之機制與成效規劃課程架構和內容與設立宗旨及教育目標間之關係負責課程規劃設計之機制、定期開會及決議執行情形提供學生有關修課輔導的方式根據師生對課程意見回饋，檢討修正課程規劃與實施情形專兼任教師之數量與素質滿足教學和學生學習需求程度確保學生充分瞭解學科之教學目標與內容情形系所空間（如：教師研究室）與設備，滿足教師教學與

5、研究需求教師教學科目與個人學術研究領域相結合，以及教學工作負擔提供教師教學專業成長，以及獎勵教師卓越教學表現的情形教師根據教學意見回饋，進行教學改進與提升教學品質的程度項目二：課程設計與教師教學開課滿足學生需求，達成有效學習之目標教師運用多元教學和提供學生學習作業與學習評量情形圖書儀器、資訊科技、實驗室、或專科教室設備，其數量與品質符合學生學習之需求管理與維護圖書儀器、資訊科技、實驗室、與專科教室設備的辦法和執行情形學生參與校內外及國際競賽之成績表現提供學生學習輔導、生活輔導和生涯輔導等服務導師制與系所教師提供學生特定晤談時間之情形提供學生各種相關

6、課外學習活動學生在校內充分獲得獎助學金工讀之機會提供國際學生進修管道並給予輔導鼓勵學生參與國際學習活動輔導學生會運作，並建立學生意見反應與回饋之機制學生通過外語檢定測驗之情形研究生與論文指導教授互動情形項目三：學生學習與學生事務教師研究與專業表現成果之數量與品質師生參與國內和國際學術或創新活動之情形教師申請和獲得研究計畫獎(補)助情形以及系所產、官、學、研合作成效教師參與整合性計畫之成果教師研究與專業表現與社會、經濟、文化與科技發展需求之相關性教師提供社會服務之成效教師指導研究生的情形(含人數、方式及成果)系所博士、碩士之數量與品質研究生之研究與專

7、業表現之成果或出版狀況項目四：專業與研究表現畢業生專業能力符合系所教育目標之程度畢業生在升學與就業上之表現畢業生在校所學與畢業後就業之關聯性系所畢業生聯繫之機制與運作情形系所蒐集畢業生與相關機構或人員之意見，做為系所持續品質改善參考的作法項目五：畢業生表現自我評鑑之層級機構之自我評鑑設校宗旨與目標、系所（學程）設置組織、服務、與效能資源與經費系所（學程）之自我評鑑宗旨、目標與校務發展需求課程與教學學生學習與行政服務學生表現(確定學生應具備能力，從畢業校友、雇主獲得意見回饋)學習資源人員之自我評鑑個人之教學、研究、及服務(學生楷模)學生應有能力範例-

8、-放射醫學技術以口語或書面作醫學溝通具備對人體結構、機能和病理的知識預先準備並提供病人基本照料及慰藉應用人體機能之原理表現