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1、DOI:10.16538/j.cnki.fem.2007.03.005第29卷第3期外国经济与管理Vol.29No.32007年3月ForeignEconomics&ManagementMar.2007企业员工内在工作动机研究述评杨红明,廖建桥(华中科技大学管理学院,湖北武汉430074)摘要:企业员工内在工作动机对其绩效等变量有积极的预测作用,同时也是员工爱岗敬业的基础。本文首先阐明了内在动机的定义,并对相关概念进行了辨析;然后介绍了内在工作动机研究的相关理论,并指出了内在动机与相关变量的作用关系;最后指出了现有研究的不
2、足及未来研究的方向。关键词:内在动机;自主动机;自我决定理论;工作特征模型中图分类号:F270文献标识码:A文章编码:1001-4950(2007)03-0033-07内在动机(intrinsicmotivation)一直是心理学的一个重要研究领域,内在动机以个体和工作任务本身为关注对象,充分体现了人本主义的核心理念。随着学术界对人性假设的不断丰富和完善以及人本管理理念在企业中的深化,近年来,员工的内在工作动机逐渐受到研究者和企业管理者的重视。大量研究表明,员工的内在工作动机对他们积极的情感体验、高水平的工作绩效、创造性行
3、为、工作持久性、工作满意度以及心理健康状况都有很好的预测作用(Deci,1989,2005;Amabile,1994)。国外的研究关注环境因素对内在动机的作用、内在动机与外在动机的关系、任务报酬对内在动机的影响等内容,并形成了一系列相关理论和模型。国内关于内在动机的研究多见于教育领域,在管理领域中则将重点放在激励问题上,避而不谈动机,或将动机与激励混淆。本文介绍了员工内在工作动机的概念、相关理论以及内在工作动机与相关变量的关系,并指出了未来研究的方向。一、内在动机的概念(一)内在动机的定义内在动机是个体内生的一种假设、看不
4、见的力量。最早的内在动机思想由Woodworth在1918年提出,他认为个体的感知和行动常常受到好奇心与自我保护的驱动,而这些行动具有自我奖励的性质,以自主性为特征。自上世纪50年代起,国外学者对内在动机进行了广泛的研究,内在动机这一概念与以Skinner的操作性条件反射为基础的强化理论和Hull的以缺失性需要为基础的驱力理论形成了鲜明对立。White(1959)指出,那些对挑战和掌握具有强烈追求的个体,参加工作是为了体验完成工作的胜任感,这是一种效能动机,这种动机具有持久性、特质性的特点。他提出的效能动机和胜任感直接影[
5、1]响了Deci等人后来对内在动机的定义。与White提出的效能动机相对应的,是Berlyne在上世纪60年代提出的最佳唤起状态理论,该理论解释了人们内生的探索和满足好奇心的欲望,这种最佳唤起状态就是在探索过程中得到的快乐和享受,这是一种情境性内在动机。Hunt(1961,1965)是最早精确使收稿日期:2006-12-20基金项目:国家自然科学基金资助项目《知识员工的绩效特征及评估方法研究》(编号:70572036)作者简介:杨红明(1979-),女,华中科技大学管理学院博士研究生;廖建桥(1957-),男,华中科技大学
6、管理学院教授,博士研究生导师。企业员工内在工作动机研究述评33用内在动机概念的理论家,他提出对环境进行控制的实践活动是一种受内在动机影响的行为。Izard(1977)认为,兴趣是内在动机的关键促进因素,它指引人们将注意力集中到工作任务上,并且鼓励个体探索行为环境。有学者指出,内在动机具有三个层面的含义:一是参与活动或工作仅仅是出于好奇,是为了满足自己的求知欲(Deci,1975;Gottfried,1983;Woolfolk,1990);二是参与活动或工作仅仅是为了追求一种参与和完成的感觉(Bates,1979;Deci、
7、Vallerand、Pelletier和Ryan,1991);三是参与活动或工作仅仅是出于一种贡献意愿(Mills,1991)。总之,关于内在动机的定义,有20多种不同的表述。随着内在动机这一概念在管理学和组织行为学中的推广,Deci等学者所下的定义逐渐被普遍接受和引用,即对个人而言,工作本身的内在价值就是工作的内在动机,内在动机源于人们对自我决定和胜任感的内生、有机需要。当人们从事某种工作并不是出于外部原因,而仅仅为了追求工作中的愉悦感、乐趣、自发[2]的满意感、好奇心的满足以及挑战时,便受到了内在动机的激发。以上定义表
8、明,区分内在动机这一范畴的依据是行为的刺激物或诱因,强调了动机的内在决定因素,并且说明内在动机通过个体对刺激物认知的中介作用来建立个体的心理状态与行为之间的联系。(二)内在动机的构成Csikszentmihalyi(2000)认为,快乐是内在动机的关键因素,快乐提供了参与工作和取得成就的内在报酬。研究者
