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1、应用心理学ChineseJournalof2003年第9卷第1期,3-8AppliedPsychology2003.Vol.9.No.1,3-8企业员工工作动机的结构研究张剑郭德俊(首都师范大学心理系,北京,100037)摘要本研究利用问卷调查的方法,探讨了我国企业员工工作动机的结构及其特征,结果发现我国企业员工的工作动机可以概括为追求胜任取向、外在报酬取向、他人评价取向、自我决定取向与良好关系取向五个因素。所得到的五因素模型较内部动机、外部动机两维模型更加具体、全面地反映了工作动机的内容。企业员工工作动机的取向与性别、受教育水平等因素有关。研究得到了
2、《企业员工工作动机取向量表》,该量表共38个项目,具有较好的信度与效度。关键词工作动机内部动机外部动机结构中图分类号:B849文献标识码:A文章编号:1006-6020(2003)-01-0003-06间的匹配,从而真正调动企业员工的主动性、1引言积极性与创造性。在关于工作动机的个体差异研究中多采[2]工作动机指的是一系列激发与工作绩效用内部动机与外部动机的划分方法。内部相关的行为,并决定这些行为的形式、方向、强动机指的是因为工作本身具有挑战性、趣味性[1]度和持续时间的内部与外部力量。工作动等从而使个体产生的工作欲望;外部动机指的机是一种看不见的、内
3、在的、假设的结构,是工是因为工作以外的内容,如报酬、他人的承认、作激励的心理基础,长期以来受到西方组织行或其他与结果相连的因素所导致的工作愿望。为学研究者的重视。而在我国,研究者们经常目前存有争议的问题:一、内部动机与外部动[3]将激励与动机相混淆,对激励谈得很多,对工机的关系是怎样的。LepperandGreene认为作动机的具体结构及其特征的研究非常有限,外部动机对立于内部动机,二者是连续体的两结果必然会影响到实践中激励活动的有效性。个极端点,互不相容,是一种负相关的关系。[4][5]探讨我国企业员工工作动机的结构具有重要Amabile,Decia
4、ndRyan提出二者是共存的意义:一方面可以揭示出我国企业员工与西方关系,在某些情况下内部动机对外部动机产生企业员工工作动机取向的异同,使我们得以探促进作用。这种争执一直延续至今,成为当今析文化因素对工作动机的形成所产生的影响;动机研究领域中的热点话题。二、工作动机的[6]另一方面可以得到有效的测量工具,帮助企业主要内容有哪些。Amabile根据以往内部动在培训教育、工作选择与职业生涯规划等人力机与外部动机的理论研究成果,确定了五种内资源管理活动中实现组织的安排与个体特质部动机的要素,分别为自我决定、胜任、任务卷4应用心理学·2003年第9卷第1期入、
5、好奇心和兴趣;并确定了五种外部动机的北京、南昌两地MBA学员,保险营销人要素,分别是评价关注、承认关注、竞争关注、员,某企业员工等276人作为工作动机结构探对金钱或其他物质方面内容的关注,及对他人索性研究的主要对象。其中男性员工184名,指令的关注。实证研究结果显示内部动机、外女性员工92名,最小年龄20岁,最大年龄55部动机分别包含两个有意义的子集,或被称为岁,平均年龄33.7岁;采用同样特征样本535二级量表,分别为挑战(challenge)与乐趣(en-人作为工作动机结构验证性研究的对象,其中joyment),报酬(compensation)与外
6、在(out-男性员工398名,女性员工137名,最小年龄wards)。这一研究结果多次得到西方学者的18岁,最大年龄55岁,平均年龄33.4岁。验证与引用。但我国企业员工的工作动机结2.2研究程序构是否与国外的研究结果相同?这是本研究首先,在文献回顾、个体访谈及利用自编希望澄清的问题。的开放式问卷《工作行为的动力从何而来?》进[7]RyanandDeci在最近提出的有机辩证行测查的基础上获得与我国企业员工工作行元理论(organismicdialecticalmetatheory)中特为的动力因素有关的项目135条,聘请2名企别强调关系是个体内在的三大
7、心理需要之一,业的人力资源主管,一名专家对项目内容的贴具有内在性、普遍性与中心性。这一观点是近切性、重要性与清晰性进行评价,删去内容不期动机研究领域中的亮点。基于这一思想,本准确,语言含糊、容易造成歧义的项目,最后得研究提出假设一:追求归属感、与他人的和谐到有效项目96条。感、亲密感有可能是个体工作动机取向中的重其次,对96个条目进行初测。采用Likert要成分。尤其对受传统的家族文化、集体主义五点评价的方法,要求被试对题目中所表述的文化影响很深的中国企业员工而言,良好关系情况与自己实情的符合程度进行判断,1表示的追求可能是其工作动机结构中不可忽视的完
8、全不符合,5表示完全符合。利用SPSS10.0部分;在Amabile(1994)的研究中发现四
