第七章战略性计划与计划实施复习笔记与习题详解1

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1、第七章战略性计划与计划实施复习笔记与习题详解(2010-10-2417:52:52)转载标签：美国竞争对手目标管理核心能力进行杂谈分类：管理学笫七章战略性计划与计划实施复习笔记1.战略愿景和使命陈述愿景和使命陈述包括两个主要部分：核心意识形态和远大的愿景。核心意识形态由核心价值观和核心目标两部分构成，它给组织提供了长久存在的基础，是组织的精神。远大的愿景由10〜30年宏伟、冒险的口标和主动逼真的描述两部分构成。核心意识形态包括：⑴核心价值观；(2)核心目标。远大的远景包括：(1)10〜30年宏伟的、大胆•的、冒险的冃

2、标；(2)生动逼真的描述。2.战略环境分析战略环境分析包括对外部般环境，行业环境，竞争对手，企业口身和顾客的分析。(1)外部一般环境外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境,其大致可归纳为政治、社会、经济、技术、口然五个方面。(2)行业环境公司环境最关键的部分是公司投人竞争的一个或儿个行业的环境。根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决丁•五种基本竞争作用力，这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发牛根本性的变化。一个公司的

3、竟争战略的目标在于使公司在行业内进行恰当定位，从而最有效地抗击五种竞争作用力并影响它们朝向自己有利的方向变化。包括：①现有企业问的竞争研究。②入侵者研究。③替代品生产商研究。④买方的讨价还价能力研究。⑤供应商的讨价还价能力研究。(3)竞争对手竞争对手可以从以下的群体中辨识出來:不在本行业但可以克服进入壁金进入本行业的企业;进人木行业可以产生明显的协同效应的企业；由其战略实施而自然进人木行业的企业;那些通过后向或前向一体化进人木行业的买方或供方。⑷企业口身根据价值链分析法，每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品起

4、辅助作用的各种价值活动的集合。企业的各种价值活动分为两类，基本活动和辅助活动按价值活动的工艺顺序，(5)顾客(目标市场)金业顾客研究的主要内容是：总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产胡定位。3.战略类型(1)基本战略姿态企业基本战略揭示企业如何为顾客创造价值。波特认为竞争优势归根结底产住于企业为顾客所能创造的价值：或者在提供同等效益时采取相对低价格，或者其不同寻常的效益用于补偿溢价而冇余。一种基木战略姿态可以冇多种实现形式，一种战略形式可以为多种某木略姿态服务。(2)企业核心能力与成长战略美国学者哈梅尔和普拉哈拉

5、德认为，核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力，一项能力能否成为企业的核心能力必须通过五项检验：①不是单一技术或技能，而是-•簇和关的技术和技能的整合。②不是物理性资产。③川户价值。核心能力必须能够使金业创造顾客可以识别的和看重的且在顾客价值创造屮处于关键地位的价值。④独特性。与竞争对手相比，核心能力必须是企业所独具的，即使不是独具的，也必须比任何竞争对手胜出一筹。⑤延展性。核心能力是企业向新市场延展的基础，企业可以通过核心能力的延展而创造出丰富多彩的产品。企业成长的基

6、础是核心能力。—•种方式是核心能力通过一体化、多角化和加强型战略等战略形式在金业内扩张，另一•种方式是核心能力通过出售核心产品、非核心能力的虚拟运作和战略联盟等战略形式在企业间扩张。(3)防御性战略在企业成长的道路上，经常需要采取一些防御性战略。以退为进，以迂为直，从而使企业更加健康地成长。常采用的防御性战略有收缩、剥离和清算等方式。4.冃标管理目标管理是美国管理学家彼得徳鲁克1954年提出的。我国金业于20世纪80年代初开始引进目标管理法，并取得较好成效。(DM标管理基木思想。①企业的任务必须转化为日标，企业管理人

7、员必须通过这些目标対下级进行领导，并以此來保证企业总目标的实现。②目标管理是-•种程序，使一个组织中的上卜•各级管理人员统一起来制定共同的冃标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。③每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。只冇每个人的分hl标都完成了，企业的总冃标才有完成的希望。④管理人员和工人是依据设定的口标进行口我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制。⑤企业管理人员对•下级进行考核和奖惩也是依据这些分目

8、标。(2)bl标的性质冃标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、可考核性、町接受性、富有挑战性和伴随信息反馈性。①目标的层次性。组织口标形成一个有层次的体系，从广泛的组织战略性F1标到特定的个人目标。这个体系的顶层是组织的愿景和使命陈述，笫二层次是组织的任务。目标体系的基层是分公司的目标、部门和单位的目标、个人目标等。②冃标网络。hl标网络是从