营销管理(ps)实施模板04-1-4用户培训总结报告

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1、文件编号:版本号:V1.0信息化项目营销管理关键用户培训总结XX集团用友网络科技股份有限公司项目负责人:签字日期:项目负责人:签字日期:UFIDA用技软件文档控制更改记录日期作者版本更改参考号审阅人姓名职位审阅签字一、培训总体说明41、本次培训目标42、本次培训的安排和地点43、培训对象44、培训内容4二、考核总体说明51、试题说明52、考试人员53、考试形式54、考核结果5三、培训评定意见6四、考勤表7培训总体说明1.本次培训目标本期培训的目标是通过培训,使关键用户能够在贵公司担负起知识转移的任务,通

2、过关键用户向最终用户进行培训,减少系统培训周期,为后面的系统上线的顺利进行,做好充足的产品知识的准备。同时为系统测试的顺利进行,打下良好的基础,也为关键用户做用户操作手册进行准备。2.本次培训的安排和地点培训时间:培训地点:3、培训对象XX集团关键用户。详见《培训考勤记录表》。4■培训内容具体时间培训内容单位及角色讲师现场辅导8月15号上午基本档案和基础数据关键用户8月]5号下午营销的基础设置和基本档案关键用户客户管理的功能及应用关键用户8月16号上午价格管理关键用户8月16号下午销售管理功能应用关键用

3、户8月]7号上午营销策划,销售计划等其他模块的功能及应用关键用户8月]7号下午综合练习关键用户培训考核关键用户二考核总体说明1、试题说明题型为笔试测试+上机测试,其中上机测试即根据试题中的业务描述在系统中实际操作。2.考试人员应到16人,实到15人,3.考试形式开卷考试。4.考核结果(1)对各参考人员的操作数据进行判断,业务数据操作过程无误,业务结果正确的为考试合格。(2)实际参加考试的人数15人,考试合格人数15人,合格率90%。序号单位名称/部门姓名得分(总分100分)备注1234567891011

4、12131415三.培训评定意见1.本次培训各关键用户积极性非常高,虽然本次培训时间很紧、内容在短时间内较为饱和,但这些困难并不影响大家的学习热情;本次中天方选送的关键用户普遍表现很优秀,今后的知识转移工作一定能取得很好的效果。2.本次培训的相关课件会一并转发各关键用户用于复习使用,为最终用户培训做好铺垫。3.通过本次培训各关键用户了解了产品的主要功能,能够独立进行业务操作,能够还原业务场景进行相关操作,培训达到预期效果。4.通过本次培训,关键用户能够独立操作,为后期方案的测试建立良好的基础。!1!■考

5、勤表由于各案场目前销售工作比较紧张,个别案场的人员不能完全出勤,以下是全勤参与培训的人员名单。具体出勤情况参见每天登记的《培训考勤记录表》序号单位名称/部门姓名1牛勒全勤伞勒2全勤全勤全勤3伞勒伞勒伞勒4伞勒伞勒全勤5伞勒全勤伞勒6牛勒全勤伞勒7伞勒全勤伞勒8全勤伞勒伞勒9伞勒伞勒全勤10伞勒全勤伞勒11伞勒伞勒伞勒12伞勒伞勒伞勒13伞勒全勤伞勒14全勤伞勒15伞勒伞勒因身体原因未参加考试16伞勒伞勒伞勒

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