丰田汽车企业社会责任分析

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1、丰田汽车企业社会责任分析跨国企业在中国的社会责任——以日本丰皿汽车公司为例姓名：尚林慧学号：11125231摘要随着经济全球化的发展和我国改革开放步伐的加快，跨国公司在中国市场的竞争也愈加激烈。为了在众多竞争对手中脱颖而出，企业社会责任这一理念正逐渐被跨国企业所关注。而日本丰田汽车公司作为业跨国企业企业社会责任丰田公司KeyWordsChinaMultinationalCoiporationCorporateSocialResponsibilityToyotaMotorCorporation1目录一、背景坏境3（一）更加开放的屮国3（-）企业社会责任与跨国公司3（三）日本丰出汽车公司3

2、二、丰CD汽车公司社会责任行动3（一）丰田汽车的环境管理4（二）丰田汽车的社会网络发展5三、问题与建议6（一）“召回门"——社会责任仍不完善6（二）跨国公司应有更负责的态度7参考文献82一、背景环境（一）更加开放的中国屮国自1978年改革开放以来，积极贯彻“引进来”和“走出去"的相关战略，经济发展和现代化的进程逐渐加速。而2001年加入世界贸易组织这一举措，更使中国进一步融入了经济全球化的浪潮Z屮。经济全球化不仅帮助中国的企业走向世界，也为跨国企业创造了在中国发展的机遇：越来越多的跨国企业进驻中国，寻找扩大市场的机会。因此，企业社会责任这一新鲜概念被逐渐提上跨国企业的议事日程。（二）企

3、业社会责任与跨国公司企业社会责任（CorporateSocialResponsibility,CSR）是最早由跨国公司引入实践的广义概念，并在此后得到商业社会的广泛接受，其定义主要可以划分多维度描述和社会营销两类。随着环境问题和社会问题的增多，企业社会责任已成为跨国企业在华经营的重要组成部分。尽管企业社会责任的重要性被跨国企业所熟知，但面对企业社会责任与经营利润回报的冲突，部分跨国企业仍然未能完全履行自己的企业社会责任。（三）日本丰出汽车公司日本丰皿汽车公司作为世界500强企业之一，在全球汽车行业中处于重要地位。根据美国《财富》杂志的相关数据，丰皿汽车己经超越了通用汽车公司成为全球“最

4、大叩勺汽车公司，而其企业社会责任评估排名也处于领先地位。丰田汽车公司作为一家从纺织行业转型的汽车公司，在短短的数百年间，丰田汽车完成了质的飞跃，成功开拓了在世界各地的市场。自上世纪80年代进入中国以来，除了完成经营目标，丰田汽车也致力于践行其企业社会责任承诺，在环境、社会和可持续发展等方面作出积极的贡献。根据“为社会、地球的可持续发展作出贡献叩勺CSR方针，丰田汽车公司努力履行环境和社会责任，促进可持续发展和合作关系的进步。而在丰田共同价值观的基础Z上,认真经营以实现“更优质的汽车”、“美好城市和美好社会''的目标，是丰田汽车公司的社会愿景所在。但2010年丰田汽车“召冋门”等事件的发

5、生，却仍然暴露出了该公司在社会责任建设方面的不足之处。二、丰出汽车公司社会责任行动（一）丰出汽车的环境管理3环境问题作为企业经营过程中的重要话题，贯穿了企业发展的始终。因此，丰出公司将环境对策作为社会责任屮的首要方面，努力通过技术革新的手段应对环境问题的产生。通过第五次“丰皿坏境行动计划"的制定，丰田公司明确了未來3年的坏境计划，致力于解决全球变暖、污染物排放的相关问题，构建循坏性经济社会。丰田公司的环境管理可以分为以下儿个方而，B

6、J：创建先进管理体制以解决环境问题；优化生产过程，节能减排；以循环型社会为目标，充分利用资源。图1：丰田汽车对坏境的基本思想首先，丰田公司积极推进创新管理

7、体制的建立。2007年3月，丰田设立了中国环境委员会,每年召开两次会议，以中国的环境政策法规为依据，制定丰田环境战略的方向，进行日常工作中的环境管理。值得注意的是，丰出公司的环境对策并不是独自推进的，而是与联合结算的子公司同时进行的。自2000年联合环境这一政策引进以來，中国已经有15家企业与丰田共同努力，实现坏境保护的目标。除此Z外，丰田汽车导入了旨在提高ISO14001水平的TOYOTA-EMS,在员工内部进行环境教育，开展宣传环保理念的活动，努力向员工传递环保意识。其次，环保工厂的扩大建设，也充分体现了丰田的环境管理理念。针对不同工厂设立地的环境条件，丰FT1公司有计划地进行现地

8、现物的检查，对于不符合规定的现象及时进行纠正和整改。对己经产生问题或投诉的事件，丰田公司则及时分析相关管理原因，警戒其他相关生产部门，防微杜渐。4丰B汽车坏保生产的另一个方面，在于其清洁生产线和新型能源车的推广普及。自2009年广汽丰田第二生产线投产后，丰田公司引进了“超滤+反渗透+连续活性炭吸附工艺相结合"的处理技术，使处理后的水可再次用于生产，努力实现“构建中国No.l环境企业叩勺目标。混合动力汽车(HEV)和外插充电式混合动力车(PHEV