《管理学之领导》PPT课件

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1、领导者与权力本章内容9.1领导的定义、作用和权力9.2领导特质理论与行为理论※9.3领导权变理论※9.4组织学习与变革领导理论深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个5英尺高，100磅重的顽童模样。这个长相怪异的人有着拿破仑一样的身材，更有拿破仑一样的伟大志向！——美国《福布斯》杂志2000年对马云的评价你认识他吗？认识马云认识阿里巴巴阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电

2、子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业３家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。阿里巴巴马云平凡人做非凡事中国第一大互联网站创办人，第一位登上富比仕杂志封面的中国企业家，充满传奇色彩的网路狂人，化名“风清扬”的金庸迷，这些封号说的都是同一个人：阿里巴巴集团董事长马云。然而这些封号却远不及马云自言“我是一位英文老师”一句话来的令人印象深刻。身为旗下拥有8000多名员工的上市公司老板，马云个人的成败，攸关着中国50几万家中小企业、

3、上百万人的命运前途。然而当年在杭州西湖教英文，一个月工资只领89块人民币的生活，却是他心中“最有盼头”的一段日子。说话幽默机智的马云，11月5日在香港上市前夕，受邀来台演讲。一上台就自我消遣许多人认得他，正是因为他「长得丑」，其实马云流利的口才，才是他极具个人魅力的关键之一。13人物故事：德兰修女德兰修女，1910年出生于前南斯拉夫的史科培城，是世界敬重的天主教慈善工作者，终身替印度加尔各答的穷人服务。先后创建了“仁爱传教修女会”、“儿童之家”和“垂亡人之家”的慈善机构。于1979年得到诺贝尔和平奖。2009年被诺贝尔基金评选为诺贝尔奖百余年历史上最受尊崇的三位获奖

4、者。德兰修女创建的仁爱传教修女会有4亿多美元的资产，世界上最有钱的公司都乐意无偿地捐钱给她；她的组织有7000多名正式成员，组织外还有数不清的追随者和义工；她与众多的总统、国王、传媒巨头和企业巨子关系友善，并受到他们的敬仰和爱戴。但是，她住的地方，除了电灯外，惟一的电器是一部电话；她没有秘书，所有信件她都亲笔回复；她没有会客室，她在教堂外的走廊里接待所有的来访者；她的衣服，一共只有3套，而且自己换洗；她只穿凉鞋，没有袜子。15从德兰修女身上你看到了什么？16员工心目中的领导美国管理学家霍根的调查（国外）无论在哪里、什么时候、针对什么行业：1）60-75%的员工认为

5、在他们的工作中：最大的压力和最糟糕的感受来自他们的直接上司2）在美国，不称职的经营管理者的比例是60-75%3）德国人在过去的10年，有一半的高级主管在管理方面是失败的17（国内）对国内多家航空公司的调查表明：员工认为不称职的经营管理者比例占到一半。最普遍的员工抱怨是因为：1）20%的基层管理者不愿意履行权威，不愿意面对问题和冲突，缺乏自信。2）管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会，视下属为蠢人，而不是资源。威信,影响力,绩效员工心目中的领导领导主要包括下列三层含义：（1）领导必须有领导者与被领导者；（2）领导者拥有影响被领导者的能力或力量；（3）领导的目的是通过影

6、响被领导者来达到组织目标。注意：领导(leadership)同领导者(leader)的区别领导是领导者通过先行、沟通、指导、灌输和奖罚等手段对人们施加影响的过程第一节领导的定义、作用和影响力领导和管理区别项目管理领导对象人、财、物、信息团队与个人权力来源职位赋予的正式权力正式的或非正式的权力侧重点一种程序化的手段，注意力局限在“怎样去做”的事情上以组织的远景为导向，从各方面关注其所在的组织、关注它如何成长为优秀的团体管制方法规章制度、流程愿景、文化、理念进行方式指示、督促、考核期望、鼓励、承诺经常用语效率、标准、系统荣誉、自觉、鼓励风格关注提高工作的效率在规划愿景和

7、评价工作中体现其影响力上下级关系组织—下属群体—追随者权力的特点依法任命自发形成活动方式计划、组织、控制指导、协调、激励工作手段鞭策—在群众后面带领—在群众前面（1）一个人可能是管理者，但并不是真正的、称职的领导者。（2）一个人可能是领导者，但并不是管理者。强调：两种情况目标：所有的管理者都应是领导者。权力的定义权力是指一个人（A）用以影响另一个人（B）的能力，这种影响使B做在其他情况下不可能做的事。一个人可以拥有权力，但不运用权力。权力是依赖的函数。B对A的依赖性越强，A的权力就越大。2、领导者影响力的来源权力（职务权力）威信（个人权力）法定权：来自领导者职位