旅游管理专业课程标准（导游）《旅游电子商务》课程标准-贾国庆

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1、无锡旅游商贸高等职业技术学校江苏联合职业技术学院无锡旅游商贸分院《旅游电子商务》课程标准课程代码：4045411建议课时数：36学分：2适用专业：旅游管理先修课程：《旅游学概论》、《计算机基础》、《旅行社管理》、《酒店管理》后续课程：《旅游网络营销》—'前言1•课程的性质本课程为五年制高职旅游管理专业学生专业选修课程，在现代信息社会中，通过学习旅游电子商务知识可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的旅游商业贸易活动。2.设计思路本课程的理论教学主要解决“什么是旅游电子商务”的问题，而实践教学主要解决“如何用

2、旅游电子商务和如何做旅游电子商务”的问题。围绕个人和企业开展旅游电子商务活动的具体内容，通过旅游电子商务的操作和技能的一系列训练，使学生能够做到理论联系实际，学以致用，加深对旅游电子商务基础理论的认识，并深刻理解旅游电子商务运作模式和交易流程，掌握旅游电子商务应用的基本技术和技能。本课程主要分为三大块，每块内容均设计了必须修习部分和根据课时需要可灵活安排的选修部分，犬多数是以项目式教学为主，需要通过学生主动的、多样化的学习活动才能逐步达到木课程的目的。二、课程目标本课程的总目标是通过本课程的学习，培养适应中小旅游企业互联网经济发展的需要，具有从事旅游电子商务实际工作的基木技能和

3、对实际工作有较强适应能力的专门人才。学生毕业后可到与旅游电子商务有关的机构、网站、企业从事旅游电子商务实际工作。在课程培养口标上，树立以打造学生就业竞争力为核心口标的培养思路，确定“注重综合素质、拓展专业视野、强化核心专业技能、实现零距离就业”的指导思想，从知识目标、技能目标和态度目标上培养学生的综合能力。三、课程内容和要求根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的素质、知识与能力。1.学科性为主的课程序号课程模块（或单元、或章节）课程内容及要求活动与建议参考课时1单元一：旅游电子商务基础知识，相关技术本地区旅游电子商务发展状况调研、旅游电商的相

4、关概念。相关技术，例如邮件账号的设置与管理、FTP空间操作体验、即时通讯工具比较分析教师提出问题，学牛查阅资料，课堂分组讨论62单元二：旅游电子商务市场现状及特点B2B、B2C、C2C旅游电子商务平台现状及对比分析。设计案例，学生参与，教师点评63单元三：旅游电子商务应用概况机票、景区线路和酒店预订；就业岗位分析；旅游政府网站功能分析设计案例，学生参与，教师点评44单元四：网络信息检索相关知识网络旅游信息搜索；搜素引擎对比分析学生搜索，教师指导45单元五：旅游电子商务在线支付的原理、方式及种类在线支付的原理，网上银行，第三方支付工具完成一次在线支付46单元六：旅游电子网络风险识

5、别与防范归纳防范6商务安全基础安全威胁的技术7单元七：旅游网上开店基础知识网店旅游产品内容的选择及调研；旅游社区平台自己开设一个网站48单元八：旅游网站策划的原则和方法不同类型的网站对比分析；网站策划方法完成一个网站策划方案4四、实施建议要根据本专业课程实施的实际要求，提出教学建议、教材编写和课程资源开发与利用的建议等。（一）教学建议从改变单纯的课堂教学模式的角度出发，本着“让学生了解市场、了解社会”的思想，本课程的教学模式和学习方式采用集屮实践式教学，注重对学生能力的培养，具体应达到下列基本要求：第一，教学过程中加强学生的参与程度，让学生活用所学理论知识，完成具体产品的方案设

6、计；第二，教学过程中应注重培养学生团队意识和协作意识，分工明确，真诚合作。（二）教学评价木课主张人性化、多重化的评价模式。把静态评价变为动态评价，单一评价变为多元评价，淡化了教育教学与评价之间的界限。该课程的考核实现了〃四个转变〃:一是考试主体的转变，即从教师的独立角色考核向多角色参与共同考核转变;二是考核内容的转变，即由单一的考试内容向开放性的考核内容转变；三是考试次数的转变化，即从一次性考试定终结向不间断考核看能力的转变；四是考试目的的转变，即从知识的记忆到知识的运用转变。1.理论考核体现双基原则，根据高职高专理论知识“必需够用”的要求，组织理论考试。考试的内容是开放的，不

7、定的，包括学习态度、学习效果、各种知识、各种能力，主要考核的是学生平时对知识与技能的学习观察与积累运用，考核要求不同的情境采用不同的考核方式，制定不同的考核标准。2.分教学情境单元考核（1）全部课程分设3个教学情境，每个情境分值25分，考查指标分为：第一，学习态度及课堂表现，参与度；第二，课堂实训表现；第三，项目能力表现。（2）期末成绩：期末理论考核成绩占50%；各情境及技能考核占50%。（三）教学基本条件1、本课程的实验室及校内外实训、实践基地的建设。第一，利用导游与酒店的校内实践基地，对