公司年度总结报告(管理评审输入汇报资料)

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1、报告JL-P04-07Ns.管审06管理评审输入汇报资料部门:管理者代表主题:质量管理体系,质量方针,可能影响质量管理体系的变更等标题:质量管理体系的运行情况报告我公司按照IS0/TS16949:2002建立了管理体系,发布了质量方针、质量目标,颁布了体现过程管理原则的质量手册,编制了程序文件和相关文件。自去年8月份体系运行至今,已1年。从公司领导层到一般员工,都认识到:1)企业的发展在于不断提高自身的竞争力;2)不断提高产品质量是提高自身竞争力的关键;而建立和实施IS0/TS16949:2002质量管理体系,严格执行体系文件的要求,就是为了使与质量有关的各过程受控,确保产品质量和服务质量;

2、产品质量和服务质量好了,才能满足汽车行业顾客的特殊要求,确保顾客满意。不断扩大产品的市场,提高公司的经济效益。一、IS0/TS16949质量管理体系的运行情况1•贯标以来,供销、技术、生产、质量等岗位人员以认真的态度贯彻各项管理工作,完善了各种规范和记录,认真执行体系文件的要求:1)质管部进行新产品的APQP产品质量先期策划,过程进行了FMEA设计,制定了控制计划;并组织对所有制造过程进行了确认;对于QMS有关的文件进行严格的控制。公司圆满地完实施工厂的大搬迁,质管部根据《现有操作有效性评价和监视控制程序》合理地对生产现场进行布局,初步体现了优化材料转移、搬运以及对场地和空间的增值使用,并便

3、于材料的同步流动。对搬迁后的制造过程各工序进行了确认和作业准备验证,并对确认和验证所提的问题进行了整改,达到了要求。有关过程进行了作业准备验证;2)生产部加强了制造过程控制,按程序文件的要敲进一步规范了设备管理和工装管理,关键过程设备建立了预防性维护系统。3)车间和仓库初步开展现场“5S”管理活动;加强现场的人员安全管理。4)办公室规范对员工的培训,实施了培训计划,取得了初步效果。5)车间加强了产品的防护和所有产品标识。6)质管部加强了计量管理和测量系统分析,认真进行了产品/过程的监视和测量、内部审核,包括产品审核和制造过程审核,组织对审核所发现的问题进行整改;加强对不合格品的控制;7)办公

4、室在总经理的领导下,组织各部门制定了公司的经营计划,对实施公司的经营方针,起了良好的作用。供销科严格对供方加强了控制,对重要供方制定了质量管理体系开发计划,目前正在顺利实施中。8)财务科初步开展了不良质量成本的统计和分析工作。9)供应不对提外包过程的供方进行了控制,但在对公房执行了PPAP要求方面是个薄弱环节。10)营销部认真对顾客要求进行确认和评审,满足顾客的要求。组织库房改进了库存管理,初步建立了库存管理系统,严格进行产品和检验状态表示,执行“先进先出”(FIFO)原则,定期进行主要物资库存周转期的统计和计算,并加强了对库存情况的定期检查:①产品贮存有效期检查。②主要物资安全贮存量检查。

5、③库房安全检查。营销部对顾客的退货和抱怨等反馈的要求,认真处理,确保顾客满意。对顾客满意度进行调查和分析,并我公司的制造过程业绩持续评价进行监视。具体见顾客满意度分析报告。11)通过建立、实施和保持IS0/TS16949:2002质量管理体系,各项质量管理活动以持续改进和顾客满意为中心,初步体现了持续改进、缺陷预防、减少变差和浪费的原则,促进了公司产品质量和经济效益的提高;确保满足顾客和法律法规要求,确保顾客满意。一年来共实施了3项持续改进,采取了4项纠正和预防措施,并达到了预期的效果。因此,通过TS16949质量管理体系的运行,进一步促进了公司各项质量管理工作的提高和产品质量的稳定与提高,

6、从而产品和服务提供的质量得到顾客的好评,巩固了老顾客,吸引了新顾客。这充分说明,我公司的质量管理体系是适宜的,运行是有效而充分的,是适合公司的实际情况的。二、公司质量方针与质量目标适宜性评价追求一流品质,增强顾客满意。这一质量方针,与公司的总经营方针是一致的。公司全体员工以这一质量方针为理念,统一了贯标认识,提髙了质量意识,增强了顾客意识;认识到自己部门和岗位工作的重要性,应为实现质量方针和目标做出努力,满足内外部顾客的要求。各干未能以质量方针为宗旨,按质量手册和程序文件的要求,对过程进行管理;员工严格执行生产操作规程,使生产过程受控,满足过程能力的要求,确保产品质量稳定。因此,质量方针对我

7、公司是适宜的,对推动公司继续提高产品质量、确保顾客满意将继续发挥积极作用。今后,应经常通过多种形式,加强对质量方针的宣贯,进一步被全体员工正确理解,促进公司以顾客和质量为中心的企业文化的形成。2质量目标的适宜性1)交付产品不合格利率W200PPM;2)内部产品不合格率W1000PPM;3)产品准时交付率100%;4)顾客满意度285;5)杜绝重大安全和质量事故发生。这一质量目标已分解至各个部门,形成了部门质量

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