《方针目标展开》PPT课件

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1、方针展开目录方针展开的基本概要方针展开活动的要点方针展开检查的要点方针展开的案例分享方针展开练习方针展开的基本概要通过确定的中长期经营规划或年度方针：1、明确工作重点，2、从公司高层以下全员的立场出发，明确目标和实施计划，3、并且通过实施过程中的检查、跟踪，进行管理的循环（PDCA）；同时，取得成果、强化企业体质的体系。1、为什么要进行方针展开管理？隧道式管理示例部门方针科方针小组个人人才培养人才培养人才培养？？？难以带来具体行动，大家都当个传声（话）筒最后不了了之。这样的可能性很大。2、避免“隧道式管理”的现象公司使命或

2、者中长期经营规划等公司目标C部门目标Ａ部门目标Ｂ部门目标（策略・目标）（策略・目标）（策略・目標・实施计划）3、方针展开架构１科行动课题１组实施计划２科行动课题３科行动课题１组实施计划１组实施计划个人目标公司的目标合理的分解到部门—公司目标得到落实基本条件课题是动作的指导方针实施计划是目标实现的具体动作没有经过分解展开的目标，是“浮云”，不可能得到实现！ＰＤＡＣ１．方针的确定和具体化（制定计划）２．方针的实施3．方针的检查4．落实（标准化）请根据你的理解定出你部门的目标（１）上级方针或公司的目标及规划（２）部门的使命(包括

3、：顾客需求）（３）环境变化与未来预测（标杆学习的信息）（４）部门的远景（包括：部门的中长期课题/计划）（５）基于对部门管理的反省形成的改善课题1、提取课题时如何进行把握「部门的使命与远景」部门的使命部门的远景本部门的存在意义（目的）明确“对谁、提供什么价值的何种物品（产品·服务）”的内容。将来达到的水平（目标）明确“从中长期的视点来看，将部门所提供的产品·服务的价值，在什么时间之前要做到什么样的水平、状态”的内容（也可以通过标杆参照确定远景）。提示：如何考虑本部门的价值向客户（含内部客户）提供什么样的价值？间接部门是直接部

4、门的援助部队（如何通过专业知识的运用，向直接部门提供有用的信息或者环境？）“将其他部门或者每个单项成果达到最大化（最大限度地导出）”的价值。「什么是标杆学习（BenchMarking）」一个组织为了促进自身的改善，从世界范围内的其他组织中，发现和理解他们在特定的活动中取得的“卓越成果”以及“带来这些成果的流程”，并将其适用于自身组织的持续性活动。向公司内部向竞争对手向其他行业成果的标杆学习PerformanceBenchmarking流程的标杆学习ProcessBenchmarking内部标杆InternalBenchma

5、rking对手标杆CompetitiveBenchmarking通用标杆GeneralBenchmarking标杆学习的分类超越最高水平追赶最高水平向最高水平学习【从上级目标和部门使命中提取课题】公司方针Ｂ部门方针Ａ部门方针１科方针例：２科方针【从环境变化·未来预测·部门远景提取课题】部门远景“在何时之前”、“将何种东西”、做到“什么状态/水平”？环境变化与未来预测竞争力的现状（基于标杆学习）基于标杆学习的信息，重新认识本部门所提供产品/服务的竞争力现状。其他竞争对手或标杆对象的动向市场动向、技术动向、地球环境问题的动向国

6、际标准的动向、法律法规的修订、行政限制方面的动向人口动态、劳动者的意识变化等。【从部门管理的反省中提取课题】部门管理的领域与视点<方向性与推动力>３．领导作用的发挥部门的定位制定战略４．部门方针的制定与具体化价值创造活动目标与成果１．对上层方针的理解２．对部门使命的理解５．人才培养与部门风气６．业务流程的运营８．活动的成果信息基础７．信息的共享与活用请将部门目标转换成课题选定重点课题课题1课题2课题3课题4课题5课题6确立了灵活运用ＩＴ技术的高效的培训教育方法将融入了应有的共同价值观的教育课程加以充实完善“提高通过与关联部

7、门协作解决问题的能力”的培训体系把握与部门风气有关的现状，制定有助于培育部门风气的策略方案对人才多元化高效使用能够形成支援的管理人才培训教育通过业务的标准化和业务外包实现的业务的高效化重要程度课题213456通过方针管理加以实施的课题通过日常业务的改善加以实施的课题效果大小新旧程度推进所涵盖的范围综合评分重点课题课题1〇(5分)△(3分)〇13分*课题2〇△〇13*课题3〇〇△13*课题4〇△△11*课题5△△△9课题6×(１分)△△1１．设定评价基准进行评价２．基于课题一览，管理者进行讨论和评价提示：如何确定评价基准重要

8、程度影响范围和程度扩大的倾向性置之不理的话其影响或者程度是否不断扩大，还是维持现状？紧急程度如果不采取对策的话，是否会招致严重后果？设定课题项目的要点表述方式要尽可能让人理解到具体的行动内容。（１）为了什么＜目的＞（２）把什么＜对象＞（３）怎么做<手段＞注意事项：不要表述模糊（例）　〇为了促进共同价值观