03长期业务计划书新

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1、一、业务方针、目标；对现有的顾客进行分析，供货数量稳中求增长，发展新顾客，开发新产品，不断的拓展业务，争取成为各大汽车公司的优秀配套厂。优势，弱势，机会，威胁1、公司已经有效运行TS16949国际质量体系三年，能向顾客提供信任，使顾客相信我1、工人素质不高，产品质量不能完全实现自们冇能力稳定地提供符合顾客要求的产品；我控制。2、公司价格具有竞争优势，通过大批量生产2、公司发展速度快,在很多方面，尤其是生來降低产品成本；产管理上，还需要不断提高。3、公司不断引进先进的生产，检测设备，技术开发力量不断壮大，投资新

2、厂房，扩大生产规模，满足客户的交付需求.4、公司在顾客处的质量信誉良好优势弱势1、政府鼓励企业发展，在资金和政机会威胁1、由于劳动力短缺，造成劳动力价策上有优惠；格上涨，公司的生产成本进一步2、社会教冇水平不断捉高为公司增加聘用有技术有素质的员工创造良好2、动力供应不足，造成公司动力成条件；本上升。3、政府支持进一步发展汽摩配行业3、产品质量责任法要求我们承担由4、网络技术的发展，为我们打入国于产品质量责任造成的损失际市场捉供方便；4、加入世界贸易组织，国际竞争将更加激烈。二、销售规划与同行业和比：在于我们的

3、价格优势和质量信誉优势，根据前面分析，我们可以预测我们的销售发展方向主要集中在汽车配件方面。三、顾客满意度计划：公司产品在所有的顾客的同类供应商中总是领先的，但我们的冃标是不断的符合顾客的耍求，增强顾客的满意。我们将通过拜访顾客、信访顾客，顾客满意度调查表等形式确定顾客的满意程度和改进需求；考核方法：通过顾客满意程度调查和产品供货数量趋势分析顾客满意程度。每年末市场营销部负责该项业务冃标的达成情况。并向总经理汇报，提交管理评审和业务计划评审。时间项目2008年2009年2010年北油衡阳江铃北油衡阳江铃北油衡

4、阳江铃我公司主要顾客满意程度92%92%88%93%93%89%93%94%90%竞争对手数据80%85%85%85%85%85%90%90%86%四、销售收入规划；从我们前面的销售规划的分析屮，可以预测我们的销售收入，通过开发新产品、新市场、确保产品质量来保证销售收入规划的实现。考核方法：每年末市场营销部根据实现的定单统计销售收入，与目标进行对比。吋间2008年2009年2010年竞争对手销售收入1000万/汽配800万1200万/汽配950万15000万/汽配1100万五、配套市场占有率规划：根据销售规划

5、的分析，我们可以做出市场占有率的规划，我们通过提高产品质量和减低生产成木來确保市场占有率规划的实现。考核方法：在各顾客处的配套份额综合平均。市场营销部负责统计时间2008年2009年2010年竞争对手（08年）北油70%80%85%25%衡阳80%85%88%24%江铃80%85%90%32%其他50%50%65%35%六、关键的内部可测运行参数；为确保公司产品质量，实现我们的业务冃标，我们应从内部成本管理入手进行管理。考核方法：行政人事部负责内部指标的统计，根据各部门目标差异及改善对策表统计内部可测运行参数

6、。项目时间2008年2009年2010年我公司竞争对手我公司竞争对手我公司竞争对手过程废品率%4.23.53.43.22.83新产品开发种123343关键设备完好率%808892909390新顾客开发个223343培训课时h/人252030253525不良质量成本率%0.450.40.40.40.350.4人均劳动生产率万/人/月2.222.52.22.72.2七、企业设施/设备规划公司根据对竞争对手和公司外部环境进行分析，预测企业在未来3年内将进行较大的生产扩张，须进行设备/设施规划。考核方法：财务部年度末

7、统计设备/设施投资支出总额，报总经理审批。提交业务计划会议评审。日期项目2008年2009年2010年我公司竞争对手我公司竞争对手我公司竞争对手新增厂房投资（万元）10080200100500100设备改更新投资（万元）305050408060八、成本目标规划由于公司运输成木高于其他竞争对手，公司必须对成本项冃进行规划，从内部降低成本，以保持与竞争对手具冇同样的成本优势。考核方法：年度末财务部统计各产品单位成本，与上年度进行对比得出计划目标的达成情况，报总经理审批，提交业务计划会议评审。产品成本比上年降低％（

8、见上表）：公司的长期业务计划是动态的业务计划，根据冃标的达成情况予以适当的调整。调整业务计划按《文件和资料控制程序》执行。希望公司各级管理人员对本部门人员做好业务计划的宣传、贯彻工作，使各级人员都能了解公司的发展规划，并能为公司的业务计划达成努力工作。业务计划目标的实现离不开大家的支持，让我们为发光公司的发扬光大共同努力！总经理/□期：II期项目2008年2009年2010年我公司竞争对手我公司竞争