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时间:2019-09-03
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1、第一章公司简介2第二章公司服务理念3第三章组织机构图4第四章行政办公管理条例及规定5第五章设计部管理条例及规定M第六章工程部管理条例及规定18第七章市场部管理条例及规定25第八章财务部管理条例及规定27第九章其他部门管理条例及规定29第
2、•章行政管理规范32一文件收发管理规定32二档案管理规定32三电话管理规定34四考勤管理规定35五办公环境管理规定37六物品管理规定38七办公用品管理规定附则40八资源节约管理规定41九车辆管理规定42I-企业文化管理制度43十一外联内调45十二财务部关于购物及领用支票、现金的
3、有关规定45十三关于财务部业务费用报销的有关规定46十四保密制度46I•五固定资产管理规定47十六屯脑设备管理规定48第十一章关于合同及其附件转接与存档的若干规定49第十二章员工手册的实施规范51第一章公司简介梧州美平方装饰冇限公司是从事装饰设计和住宅工程装饰的集专业设计、施工于一体的,国家二级资质装饰企业。公司在北京设总部,在外埠社有十多家直营分公司。公司在管理人员队伍、设计人员队伍、工程质检队伍、材料配送队伍、服务人员队伍的建设和规范管理上取得了显苦成果,并在工建、住宅两类建筑装饰上取得了优界成绩。已成为一
4、家集装饰设计、施工、服务、咨询、材料、研究为一体的专业化品牌装饰公司。公司提出“诚信求进取”、“诚信铸口磚”为企业宗旨,这-切已成为美平方公司的工作指南。“创立卓越品牌,打造i流企业形象”,是美平方人不懈追求的目标,“侶导家居文化,引领家居潮流,满足顾客需求”是美平方人信奉的企业价值观,''客户至上,质量为本,管理出效益,服务体现价值”是美平方人的经营服务理念。不断改革进取,为客户提供满意服务,是企业壮大和发展的动力。在内部管理上,美平方装饰要求“严谨、细致、高效、团结、创新”,注重对全体员工技术技能的培训和服
5、务意识的培养。目前,美平方全面实行先进的“流程控制管理”经营机制,在家装行业形成了独具特色的“美平方模式”。美平方装饰是目前家装行业人气旺盛、信誉卓越、貝有较高知名度和较大经营规模的家装公司,行业内公认其最具生命活力和发展潜力,“美平方品牌”己越來越深入人心。美平方公司将以企业规模化、管理规范化、设计分类化、施工专业化、服务多元化的格局为社会服务。第二章公司理念服务理念:客户永远是对的,只是角度不同市场理念:只有淡季的理念思想,没有淡季的市场。营销理念:专业的营销+专业的服务。先卖信誉,再卖产品竟争理念:在同质
6、环境中突颖而出,工作作风:实是求事工作理念:优秀的产品来自优秀的人才。工作精神:踏实勤恳企业格言:永远给客户春天般的温暖。企业信条:天道酬勤企业目标:把美平方建设最具竟争力的品牌.第三章组织机构第四章行政办公管理条例及规定(一)、行政助理1、职责:O协助总经理做好公司全面管理工作。O负贵总经理领导的各项批示文件的收转及呈办结果的怦促,并及时做好汇报工作。O负责督促、检査行政部门对公司各项批示、决定、决议的贯彻执行悄况。O负责组织总经理主持的工作会议,并安排好会务工作。O负责公司各项行文工作。O负责公司机耍文书及
7、人事档案的管理工作。O负贵公司固定资产的妥善保管及合理分配使川。O负责办公用品的购置及管理。O配介财务对固定资产的盘存工作。O负责公司不定期的各项活动的组织与安排工作。O负责行政部门的管理及莫他各项工作。O人力资源招聘、辞职(退)的管理。o制定工作计划,分析工作并描述、设置岗位。O制定公司的规章制度及实施步骤。O寻找和而试冇潜力的侯选人以填补各种职位空缺。O严格执行公司考勤制度,并进行每月的统计、分析。O监督和检查职员的行为规范。2、职权:O有权向各部门索取必要的资料和情况。O对公司决议和总经理批示的贯彻执行情
8、况,冇权检查督促。O有权催促各部门按时按要求完成公司下达的工作任务。o有权按总经理指示,协调各部门之间工作关系。O有权对违反公司相关管理规定者进行相应处罚。3、责任:O对在得知公司经营、行政管理工作出现异常悄况下,未及时向总经理反映而造成的重人损失负责。O对公司行文造成差错,收集整理的资料失真造成的严重厉果负责。O对机密文件和文书档案管理不善,发生失密、泄密和丢失负责。O对总公司领导指示文件传递不及时,或发生丢失、误传现象而彩响工作运转负责。O对因管理疏漏造成的公司固定资产的丢失和严重损坏负责。(二)、行政秘书
9、1、要求:①、每天提前20分钟到公司做好签到准备,清理前台,打扫区域卫生(总经理办公室)并监怦检査当天值日人员值日悄况;②、客户來访请入座,送上茶水并时刻注意添加茶水,客户离开公司走出一段距离后迅速淸理残余卫生;③、客户來访,应起立微笑,询问客户来访H的,进行相关引见,注意礼貌用语,如“您好,请问您找哪位?”、“请问您哪里?”……,了解到客户来访目的后,先引见客户入座并倒水后轻声告之被
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