旅行社经营管理模拟教学平台

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1、•旅行社经营管理模拟教学平台平台特色：中经旅行社经营管理模拟教学平台采用B/S架构，仿真实用,智能科学,宜教宜学。实训流程清晰明了，系统自动追踪、提示每一角色的实训步骤,智能化实现了以简单操作的方式完成复杂的业务内容,让老师不再为繁琐的实训教学工作发愁，让学生轻松掌握业务流程z高效实现教学目的。中经世林的旅行社经营管理模拟教学平台，在相关课程的实训教学任务上，让一切变得简单。平台功能：为经理、计调、财务、前台、导游、游客6个角色提供教学实训。1•旅行社经理角色实训包括线路管理、导游管理、行程管理、旅游团统计以及旅行社经理角色

2、操作所产生的各种报表的统计分析等业务的实i丿I操作。通过旅行社经理的实验操作让学生对旅行社的运营有了一个大概且科学深入的认识。经理作为酒店的总指挥部，负责着整个旅行社的发展方向，学生了解并掌握经理的业务,学习经理的经营管理决策将为学生成长为管理型人才产生重大的意义。2.旅行社计调角色实训包括旅游团管理、价格管理、单项管理以及旅行社计调操作所产生的各种报表的统计分析等业务的实训操作。计调掌握着旅行社的成本,要与接待旅游团的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽淡接待费用；需细心周到的安排团队行程计划外，还要对所接待旅游团队的整

3、个行程进行监控。通过旅行社计调实训操作让学生对旅行社的各项业务达到全方位的认识，让学生能够更好地将理论知识转化为实际操作能力。3.旅行社财务角色实训包括日程及费用审核、报价审核、财务审核、业务审核、查看团队信息以及日常各项业务的后台管理操作及数据分析。财务是企业经营运作的主线，对财务的熟练掌握是企业管理的重点，通过该模块的实训操作，让学生全面了解并掌握旅行社财务的各项业务操作技能，为学生以后的学习工作都将产生重大的现实意义。4.旅行社前台角色实训包括预订单管理、合同管理以及各项数据的统计分析等实训操作项目。前台对预订单和合同

4、进行管理。通过前台业务的实验操作让学生对旅行社有一个科学深入的认识,了解掌握签署合同时的各项业务功能、各个业务之间的关联和各项业务的操作流程，为学生以后进入相关部门工作提供了丰富的业务经验。5.旅行社导游角色实训包括我的团队、工作报告以及各项数据的统计分析等实训操作项目。导游主要管理所带领团队、游客的详细信息以及负责游客、经理间的交流讨论。导游是连接旅行社与游客的纽带，通过导游业务的实验操作让学生对处理今后游客关系提供了锻炼的平台。2.旅行社游客角色实训包括热门线路、旅行社、我的旅游以及各项数据的统计分析等实训操作项目。通过

5、该模块的实训操作，让学生全面体验旅行社的正常运营流程，能够提出更多更全面的用户体验建议，让学生参与到每一个角色中,同时也为之后进入旅行社工作提供了相应的竞争力。通过旅行社经营管理实训的6大角色模块的各项业务实训，为学生全面了解掌握旅行社的业务操作和经营管理技能提供了一个快捷科学的实习平台，对高校该专业的教学带来更加方便安全高效的实训环境，同时也增强了学生的就业竞争优势!实训流程:实训流程一（含地接社）客人评价实训I流程二（无地接社）计调日程安排财务审核费用游客應前台审核签署合同计调安扫得游T计调发团T纟亟腿线路计调结束报名游

6、客问题申告般报名操作-前台预定财务审核报价计调组团报价前台审核游客退款申请签署合同计调查看成员财务退款审核客人评价返团结束导游处理问题.导游查看问题翩咨询经理导游查看意见经理回复意见