苏人版《道德与法治》九年级上册101《消费者依法享有的权利》学案(含答案)

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1、第10课维护消费者合法权益第1课时消费者依法享有的权利【知识梳理】1.消费者权利是消费者在购买、使用商品或者接受服务中所依法享有的权利。我国《消费者权益保护法》赋予消费者、、、公平交易权、求偿权等方面的权利。2.安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务吋亨有、不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。3.为保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,我国颁布实施《中华人民共和国食品安全法》,要求食殆生产经营者对负责,依法经营,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。4.知情权。消费者享有知悉其或者接受的服务的真实情况的权利。5

2、.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营考提供商品的、、、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产FI期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。6.自主选择权。消费者亨有的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。7.公平交易权。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得、、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。8

3、.求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,亨有依法获得赔偿的权利。《》还对违法经营设立了,充分体现了法律对消费者权益的保护力度。【疑难探究】1.(2017•威海)2017年的“3・15晚会”曝光了日本“核污染区”的食品惊现中国超市、耐克运动鞋“宣传有气垫其实没气垫”的虚假营销等事件。这些不法商家的行为()①侵犯了消费者的人身财产安全权、知悉真实情况权②违背了公平、平等、诚信的原则③侵犯了消费者的自主选择权④破坏了社会主义市场经济秩序A.①②③B.②③④C.①②③④D.①②④[点拨]题干屮FI本“核污染区”的食品对消费者的生命健康造成威胁,侵犯

4、了消费者的安全权;耐克运动鞋产品与宣传不相符,欺诈消费者,侵犯了消费者的知情权、公平交易权等。二者都违背了诚信原则和公平原则,侵犯了消费者的合法权益,也破坏了社会主义市场经济秩序,①②④说法正确,符合题意;③不符合题意。故选D。[答案]D2.小王和家人外出旅游,在景点饭馆普通消费时却遭遇“天价菜单”,这种宰客的“天价菜单”主要侵犯了消费者的()A.安全权B.知情权C.公平交易权D.自主选择权[点拨]消费者较容易受到侵害的权利有:人身财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等。题干材料中经营者“天价菜单”的做法主要侵犯了消费者的公平交易权,故选C

5、。[答案]C【达标训练】一、单项选择题1.某餐饮企业在经营过程屮向就餐者推荐适量的饭菜,不误导消费者超量点餐;根据实际情况为消费者提供半份菜、小份菜服务,为顾客减少开支。对此你的看法是()A.有助于满足消费者的精神需要B.侵犯了消费者的自主选择权C.违反了消费者权益保护法D.有助于维护消费者的合法权益2.下图漫画《从吃不起到不敢吃》反映的问题主要是()从吃不起到不敢吃A.消费者处于被动地位B.消费者购物时缺乏主见C.消费者不能亨有自主选择权D.消费者的食品安全得不到保障3.—站式旅行平台携程网因以隐蔽方式搭售产品,而被炮轰为“携程在手,看清楚再走”,一度引发网络围观

6、。携程以隐蔽方式搭售产品的行为侵犯了消费者的()A.知情权B.人身自由权C.求偿权D.生活保障权4.对下图漫画《胁迫购物》小人物的行为,认识正确的是()胁迫购物①导游侵犯了游客的自主选择权②导游侵犯了游客的依法求偿权③游客没有自觉抵制不良诱惑④游客应该增强权利意识A.①③B.②③C.①④D.③④5.李女士带着8岁的女儿到某餐厅用餐,孩子在餐厅设立的免费娱乐区玩耍时,一脚踩空,造成左脚骨折,经医院治疗,花费2()0()余元。此后,李女士多次就赔偿问题与该餐厅联系,都遭到拒绝……下列对这一案件的分析,你认为错误的是()①该餐厅侵犯了李女士女儿的生命健康权和人格尊严权②该

7、餐厅侵犯了李女士及其女儿的人身、财产安全权和依法求偿权③李女士女儿摔伤是家长监管不到位,该餐厅不必承担法律责任①李女士可请求消协调解或向人民法院提起诉讼A.①③B.①④C.②③D.②④1.2016年11月,国家卫计委印发《食品安全标准与监测评估“十三五”规划》,其中制定和修订了300项食品安全国家标准。实施这一规划的意义是()②有利于维护消费者的安全权④彻底解决了我国食品安全问题C.①④D.②③①保障了消费考的求偿权和口主选择权③使食品安全管理有章可循A.①②B.③④二、非选择题2.欣赏下面两幅漫画,完成问题。漫画一漫画二(1)漫画一川经营者的行为侵犯了消费者的

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