消费者依法享有的权利.pptx

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1、德成于行，学优于勤导引者：袁婷婷欢迎各位老师莅临指导11月11日消费者依法享有的权利“我的双十一”目标点击1.知道消费者依法享有的权利、常见的消费常识。2.体会法律对消费者合法权益的保护，增强作为消费者的自我保护意识。知识储备1.认真阅读教材P105-P108内容2.重点思考：消费者依法享有哪些权利？3.限时3分钟双十一后的我家我可以成功退款吗？双十一退货记消费者权利是在消费者在购买、使用商品或者接受服务中依法享有的权利。1993年制定，1994年1月1日实施。2013年新修订，2014年3月15日实施。权利初识请问：来伊份侵犯了我的什么权利？吃了几天发现····

2、··问题订单一权利感悟安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。安全权生命健康权共同点不同点追问：安全权生命健康权吗？=?保护人身安全消费者权利公民的人身权利人身安全+财产安全人身安全第六十七条　预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项:(一)名称、规格、净含量、生产日期;(二)成分或者配料表;(三)生产者的名称、地址、联系方式;(四)保质期;(五)产品标准代号;(六)贮存条件;(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;(八)生产许可证编号······想一想：在购买食品时要注意什么？认一认？XX我发现有一份肉脯明显

3、不足200g请问：来伊份侵犯了我的什么权利？问题订单一123456权利感悟公平交易权。消费者享有公平交易的权利。有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。问题订单一双十一买的猪肉脯和豆干变质了，我要退货并且赔偿。亲，请提供包裹的外箱照片（六个面）以及发货清单。包裹外箱已经扔了呀！那不好意思，不能退货哦，亲！请问：我可以退货吗？我可以要求赔偿吗？来伊份侵犯了我的什么权利？权利感悟求偿权。消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产侵害的，享有依法获得赔偿的权利。问题订单二卖家秀买家秀请问：这些商家侵犯了我的什么权利？权利感悟知情权。消费者有权享有知悉其购

4、买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。想一想：如何辨别虚假广告？请问预售的商品，我不要了可以退订金吗？亲，不可以哦！您已经签订预售协议。因买家自身原因未如期支付尾款，订金均不退还。请问：商家侵犯了我的什么权利？10问题订单三自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。议一议：假如你遇到了强制交易，你会怎么办？权利感悟学以致用双十二即将来临，请为“剁手族”们列出几点提醒或建议？