消费者依法享有的权利.pptx

《消费者依法享有的权利.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、在家里我们是父母是子女是姐妹是兄弟在学校我们是学生是老师在考场我们是考生在消费时我们是……消费者主讲人：王荣花消费者依法享有的权利1、体会法律对消费者权益的保护，增强作为消费者的自我保护意识2、能够运用所学知识分析生活中有关消费者权益保护的案例3、掌握消费者依法享有的五种权利知识提要教学目标我的课堂我做主消费者权利是消费者在、或者所享有的权利。5分钟游览课本完成以下内容依法接受服务中使用商品购买一个特殊的日子我的课堂我做主为了保护消费者的权益，国际消费者联盟组织将每年的3月15日确定为“国际消费者权益日”；我国于1993年制定了《中华人民共和国消费者权

2、益保护法》，并于2013年进行了修订。一部法律我的课堂我做主我的课堂我做主权益知情权安全权自主选择权公平交易权求偿权几项权利区别于：权力目录我的课堂我体验小明假期安排表观看美国影片《毒液》坐公交回乡下老家看望外公外婆去著名景点游玩在家复习课本11月25号11月25号11月24号11月24号11月24号上午小明于建湖横店影城观看美国大片《毒液》每个人都有自己的不幸，也许是分别，死亡，意外。不论如何，你都会因此告别过去，从而变成另外的样子对待外来文化的正确态度？作为文化产业，应有哪些准则？我们作为消费者应该怎样正确选择？目录我的课堂我体验观看美国影片《毒液

3、》坐公交回乡下老家看望外公外婆去著名景点游玩在家复习课本11月25号11月25号11月24号11月24号小明假期安排表外婆知道小明喜欢喝雪碧吃零食，便把准备好的喝的吃的给小明。小明喝了几口感觉不大对，看了看瓶子说：外婆这不是雪碧是雷碧啊。外婆说：我现在眼睛看不大清楚了，我在超市看见了以为是雪碧就买了，还对老板说了我要买雪碧的。11月24号小明回乡下看望外外婆问：外婆购买雪碧时被商家侵犯了什么权利？判断依据是什么？①知情权判断依据：消费者有知悉其购买的商品的真实情况的权利②公平交易权判断依据：消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件过了几

4、个小时，小明感觉肚子不舒服，一直拉肚，便去医院检查，医生检查完跟他说是吃了不卫生食品导致的感染。事后，小明将未喝完的雷碧和剩下的小零食送去检验，确定是它们导致了小明的腹泻，并且发现其已过保质期，仔细看这些小零食没有QS标志。小明带着食品去找村里的超市老板，说他侵犯奶奶的知情权和公平交易权，也侵犯了自己安全权，需要作出赔偿问：请大家说出小明判断的依据？我们生活中还有哪些类似现象？小活动：表演对话11月24号小明回乡下看望外公外婆消费者在购买、使用商品和接受服务时享受人身安全不受损害的权利消费者因购买、使用商品受到人身损害的，享有依法获得赔偿的权利大公司纷

5、纷注册"山寨"商标模仿"雪碧"的"雷碧",模仿"星巴克"的"星巴客",模仿"娃哈哈"的"哇哈哈"……这些品牌其实并不是山寨,而是大家所熟悉的那家公司注册的。真相大调查大白兔为了保护自己的商标,注册了十几个近似商标:大灰兔、大黑兔、大花兔、小白兔、金兔、银兔……知识链接QS是食品市场准入标志，带有QS标志说明该产品已经取得生产许可证、经过出厂检验、符合食品质量安全的基本要求。未取得食品生产许可证以及为经出厂检验合格的食品不得使用QS标志，不得出厂销售。没有QS标志的小零食是禁止出售的产品侵犯消费者知情权公平交易权安全权雷碧是一种商标雪碧是一种品牌商标合法

6、违法目录我的课堂我体验观看美国影片《毒液》坐公交回乡下老家看望外公外婆去著名景点游玩在家复习课本11月25号11月25号11月24号11月24号小明假期安排表11月25号小明去阜宁景点游玩得出心得:在景点游玩时，买东西一定要谨慎，有些念品本身就有裂缝，拿到手上看一眼就会被赖上，会被强制要求买下。问：这种行为侵犯了消费者什么权利？遇到这样的情况，你的处理方式是什么？分小组讨论、交流。这种行为侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权目录我的课堂我体验观看美国影片《毒液》坐公交回乡下老家看望外公外婆去著名景点游玩在家复习课本11月25号11月25号11月24号1

7、1月24号小明假期安排表11月25号小明在家复习课本小明在家看书，妈妈打电话给他说：等一下会有中国移动工作人员来家里装宽带，告知小明不要出门，在家等工作人员。工作人员来了之后说：“办理宽带义务必须绑定固定电话或手机卡，每月还有保底消费。”小明思考之后认为欠妥，于是回绝了工作人员，打算等妈妈回来后再商量。问：小明觉得不妥的原因是什么？侵犯了消费者的自主选择权目录我的课堂我体验小明假期安排表观看美国影片《毒液》坐公交回乡下老家看望外公外婆去著名景点游玩在家复习课本11月25号11月25号11月24号11月24号我的课堂我收获本节课，我的收获是......知

8、识情感能力目录我的课堂我自检1、市民张女士去某影城看3D电影,正常买票后,竟然还被要求买3D眼