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时间：2019-08-27
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1、实用促成技巧课程大纲一、促成的概念及要点二、促成的时机、方法、话术及动作三、实战演练四、回顾及总结促成的概念将销售往前推进一步的技巧，促使客户承诺或决策，达到我们与客户的双赢。促成的概念：促成的要点主动、及时从客户的利益出发通过观察客户的反应，以提问或建议的方式获取客户的反馈和表态，判断客户的想法和购买意向话术自信、自然促成的要点：促成时机客户点头时（表示理解、认同）促成方法促成话术探询式提问—我们产品通常是满足象您这样做中长期投资的客户，您的想法如何？—针对我刚介绍的方案，您认为如何？微笑、关注的目光关键时刻关键动作促成话术客户详细询问收益、支取及
2、购买细节时1、每年的分红是寄到我们网点还是寄到您家里？2、您是存10万还是存5万？3、是为自己办是为家人办？二择一促成时机促成动作促成方法促成话术目光热忱、坚定（比较满意、有初步意愿）关键时刻关键动作促成时机促成动作了解他人购买产品销售情况（决定购买）—有很多家长和您一样每个月固定为孩子存教育金，通过我们的介绍就办了这种，今天早上就办了好几个客户呢！－这个产品在我们这销售已有好几年了，每年的分红状况还不错，好多老客户带着朋友、同事来来买，选择这款产品是很明智的！促成方法促成话术引导法（从众心理）用保单正本或复印件做参考拿出投保书关键时刻关键动作促成时
3、机促成动作促成方法促成话术客户沉默不语（正在做决定）—把您的身份证给我看一下。—请您在投保书的这个位置签名。行动法用笔指引出签名的位置关键时刻关键动作实战演练100%的热情坚定的信念纯熟的技巧平常的心态回顾及总结付出终有回报回顾及总结
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