JZ质量奖惩管理流程

《JZ质量奖惩管理流程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、版本号：A-2006质量奖惩管理流程（试行）编号：JZ-004-2006流程图负责部门/人工作内容资源N发布质量奖惩通知单批准撤消奖惩申请给出处理意见Y调查核实奖励/处罚申请日常检查发现问题各类信息反馈公司员工技质科/质量工程师各部门技质科/质量工程师技质科/质量工程师、科长分公司副经理技质科/质量工程师1、口头或书面反馈已经发生的或潜在的质量问题。2、对产品形成全过程进行监督检查，并做好记录。填写《质量奖励申请单》或《质量处罚申请单》交技质科质量工程师。对提出申请的事项进行调查核实，将核实情况填写在《质量奖励申请单》或《质量处罚申请单》上。1、对经核实

2、后属实的事项给出处理意见。2、对经核实后不属实的事项，与反馈部门进行沟通，撤消该“奖励/处罚申请”。对技质科给出的处理意见进行批示。将经批准的质量奖惩事项，以《质量奖惩通知单》的形式发布，并提交一份给综合管理科。各类质量问题反馈记录各类质量检查记录《质量奖励申请单》《质量处罚申请单》《质量奖励申请单》《质量处罚申请单》《质量奖励申请单》《质量处罚申请单》《质量管理奖惩条例》（附件一）《质量奖励申请单》《质量处罚申请单》《质量奖惩通知单》资料归档实施质量奖惩综合管理科/人事、财务管理人员技质科/质量工程师根据发布的《质量奖惩通知单》对相关人员实施经济奖惩（

3、具体体现在下个月发放的工资中）。将相关质量奖惩的资料归档。《工资单》档案合编制：会签：审批：附件一质量管理奖惩条例1质量奖励1.1奖励方式:书面表扬和经济奖励。1.2奖励条例1.2.1部门和员工有下列情形之一者，予以书面表扬。a、积极维护公司的荣誉，在顾客中有良好质量形象和口碑的部门和员工。b、认真履行质量职责，使质量体系运行持续有效的部门和员工。c、积极参与质量改进，对质量改进起到促进作用的部门和员工。d、积极组织和参与QC活动的部门和员工。e、对不合格品严格控制，坚持“三不”原则的部门和员工。1.2.2质量体系运行方面的奖励a、在质量信息的收集、传递

4、、分析、处置和闭环管理方面，成绩突出，效果显著的，给予50～200元的奖励。b、能够坚持原则，及时反馈日常违纪现象对改进质量体系管理有显著效果的，给予50～200元奖励。反馈并避免重大质量问题的员工，给予200～1000元的奖励。c、在质量管理工作方面，积极提出合理化建议并被采纳的，给予50～200元的奖励。d、专、兼职质量管理人员，积极开展日常工作，成绩显著，经技术质量科组织评审，分等级按季给予50～200元奖励。e、认真实施质量工作计划，并在工作中有所创新，效果显著的质量管理人员，经技术质量科组织评审后，给予50～200元的奖励。f、积极参加各类质量

5、培训，对学习成绩优良的学员和优秀的组织者，以及在宣贯质量管理方面成绩突出的员工，给予50～200元的奖励。2质量处罚2.1处罚方式：通报批评和经济处罚。2.2处罚条例2.2.1质量体系运行中违章的处罚a、对质量工作计划，无正当理由而未如期完成的，给予通报批评，并责成其制定相应的纠正措施，限期完成。对无视质量计划不按计划开展工作，给公司带来不良影响的个人和部门，给予责任人或部门领导100～300元处罚。b、对顾客反馈的质量问题（包括PR＆R单、口头通知等）传递不及时、无故拖延或处置不当，引起顾客抱怨或投诉时，除给予通报批评外，每次给予责任者50～100元处

6、罚，给予直接主管领导30～50元处罚。c、对各类须上报的质量信息，无故不按期上报，造成质量损失或影响质量信息统计分析的，给予责任部门主管领导和责任者50～200元处罚。d、凡是接到顾客的PR＆R单的责任部门，给予通报批评。每月接到三份（含三份）PR＆R单的责任部门，给予300元处罚；超过三份，每增加一份，在原处罚金额上增加100元处罚，以此类推。e、凡是供货产品缺陷数≥150PPM的责任部门，给予通报批评。每月缺陷数≥150PPM的供货产品数达到三个（含三个）的责任部门，给予300元处罚；超过三个，每增加一个，在原处罚金额上增加100元处罚，以此类推。f

7、、从事产品质量形成全过程有关人员，在工作中违犯质量体系程序或操作规程，视情节轻重给予责任者50～200元处罚。g、各级管理者，质量意识淡薄，造成质量职责范围内的质量体系运行不正常或失效，给所管辖员工造成工作失误影响产品质量的，给予责任者100～200元处罚。2.2.2产品实现过程中违章的处罚a、技术文件不完善（欠“三性”）或采购文件不清晰、不完善，影响产品质量的给予责任者50～100元处罚。b、技术人员对原辅材料代用，零部件回用不慎及样品鉴定和小批试装过程中不负责任，造成经济损失或不良影响的，每次酌情给予责任者50～200元处罚。c、对设备、工装、量检具

8、验收过程不负责任，造成经济损失或不良影响的，每次酌情给予责任者50～200元处罚