护理奖惩管理流程

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1、护理人员奖惩管理流程一、流程图二、流程说明护理人员奖惩管理师通过一系列正强化和负强化的措施，引导和规范护士的行为朝着符合管理者期待的方向发展。对于希望出现的行为，用奖励措施进行强化，即正强化；对不希望出现的行为，用处罚措施进行约朿，即负强化。两者相辅相成，可有效促进管理目标的实现。1.草拟奖惩管理方案制度应详尽具体，以便于操作。内容包括实施奖惩的适用人群，实施奖惩的条件、方式等。在奖惩制度中，对于违反纪律和规章制度的行为必须有明确的惩罚措施，惩罚可以使给予处分等，也可以和薪酬福利、晋级等挂钩。实施奖励的依据通常

2、为绩效考核的结果。奖励的方式可以是调整薪酬或职务岗位、提供特殊的培训与发展机会等，也可以使精神奖励，管理者应以精神奖励为主要的奖励方式。2.检査监督主要检查护士有无违反纪律或规章制度的行为。3.提出奖惩办法依据检查监督的结果和绩效考核的结果选择奖惩办法。4.评价奖惩效果评价奖惩的目标是否达到、到达程度如何，以此明确是否需要修改奖惩方案，如调整奖惩的方法或奖惩的强度、增减需要实施奖惩的行为等。5.实施奖惩办法在实施奖惩的同时可通过会议、发文等形式公布奖惩情况。其屮奖励提倡公布，而惩罚则应酌情公布。6.资料存单将奖

3、惩及缘由记录于个人档案。附11-1某医院护理激励政策（摘录）一、各类受奖人员共同条件1.政治思想好。拥护党的路线、方针、政策，政治上、思想上与党中央保持一致。敬业爱岗，正确对待和处理国家、集体和个人利益之间的关系，出勤率高，无违反党纪、政纪的其他不良行为。2.医德医风好。遵守医德规范，对患者热情礼貌，精心护理，严格执行各项规章制度和操作规程，连续三年以上无护理差错。二、优秀护士长评选条件：1.管理水平高。履行护士长岗位职责，责任心强，管理科学、严谨，在医、护、患民意测评中，满意率在90%以上。2.业务技术精。基

4、础护理技术操作规范，熟练掌握本专科的基础理论和专科护理技术,具有较强的临床护理科研和教学能力。两年内本护理单元有护理科研论文在公开刊物上发表或有科研成果奖。护师以上人员必须有论文发表。3.工作绩效大。护士长工作质量检查达到优秀，所领导的护理单元被评为先进护理单元，一般差错率V0.4%。奖励标准：颁发获奖证书及奖金。三、优秀护士评选条件：1.职业素质高。民意测评满意率在95%以上。2.业务技术精。刻苦钻研本职业务，独立工作能力强，基础护理技术操作熟练、规范，专科理论及专科技术考核成绩优秀。3.工作绩效大。完成绩效

5、教育每年规定的学分，勤奋工作，陈静突出，有护理论文参加会议交流或公开杂志上发表。奖励标准：频发获奖证书及奖金。四、优秀带教老师评选条件：1.带教5名以上的进修、实习或新分配來院的护士。2.带教计划落实，带教方法好，教学手册填写及时，讲课质量高，民意测评满意率在95%以上。3.被带教人员的护理文书、技术操作等基础护理质量达到医院所规定的标准。4.被带教人员的医徳医风好，无严重护理差错。奖励标准：颁发获奖证书及奖金。五、先进护理单元评选条件：1.科室护理质量达标率$90%,且其综合评分为各个系统前三名。2.无严重护

6、理差错和护理纠纷。3.护理人员中无严重违纪及医德医风问题。4.护理单元有1篇以上论文在核心期刊发表。奖励标准：颁发获奖证书及奖金。聘用护士管理流程-、流程图护士质量持续改进流程五常法推行流程流程图单位民称：护理部流程名称：五常法推行流程护理部/五常法管理委员会护士长护士成立五常;法管理小组拟定工作计划1▼开展全院动员1▼选择试点科室，组织试点——■>组织试行41一执行汇总信息,制定工W▼一总结经验，反馈意见作标准和审核表1▼公布全院推行时间、工作标准和审核表卩组织全院培训——►组织护士参加培训—A学习并掌握1根

7、据实施要求和审核表贯V全院推广实施，捉供指导一1A彻五常法1一落实五常法▼根据审核表定期检查▼►定期自查定期召开经验交流会—1■总结经验，参加会议交流▼年度总结表彰＜结束■7一—■护士长后备人才选拔与管理流程流程图医院质管委护理部主任«--编写组建方・-审批审核＞担任主任委员护理质量管理组织建立流程流程图护理部开始成立i级质控组织（护理量＜-管理委员会）科护士长提名参加护士长与有关科室审批成立专项质控小组编写质管一》文件组建二级质控组织组建三级质控组织V主持组织会议，下发质管文件学习执行学习执行参加V研究问题

8、、制定措施跟踪反馈信息反馈主持定期分析持续f改进参加参加审定年度组织调整-A修改质量细则护理部开始围手术期护理质量管理流程手术室护士长流程图手术室护士病房护士长贯彻执行制定质控标准>组织学习安排手术护士V术前访视患者病房护士术前护理质最监控术中护理质量监控V术后护理质最监控质量分析讲评跟踪监控质拎总结报告*结束V术前质量监控器械物品准各接病人术中配合术中质量监控A送患者冋病房术后访视