企业人力资源管理师(二级)第五章薪酬管理学员

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1、第五章薪酬管理讲师王曦英企业人力资源管理师（二级）第一节：薪酬调查第一单元薪酬市场调查第二单元员工薪酬满意度调查第二节：工作岗位分类第三节：企业工资制度设计与调整第一单元企业工资制度设计第二单元宽带式工资结构设计第三单元企业工资制度的调整第四节：企业员工薪酬计划的制定第五节：企业补充保险第五章薪酬管理考情分析试卷题型分值基础知识单项选择题9分多项选择题6分专业技能简答题或综合题简答题12-16分/综合题18-20分一、薪酬市场调查（一）薪酬调查的基本概念（教材P270）薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企

2、业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。（二）薪酬调查的种类（教材P271）1.从调查方式上看，分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型。2.从主持薪酬调查的主体来看，分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查、企业自己组织的调查等。一、薪酬市场调查从调查的组织者来看，正式调查又可分为：（1）商业性薪酬调查。（2）专业性薪酬调查。（3）政府薪酬调查。它是指由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查。3.从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可以区分为薪酬市场调查

3、和企业员工薪酬满意度调查两方面。一、薪酬市场调查2008年5月真题美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于（）。A.公司薪酬调查B.商业性薪酬调查C.政府薪酬调查D.专业性薪酬调查答案：C一、薪酬市场调查（三）、企业通过薪酬调查具有以下几个方面的作用：1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据；2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础；3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势；4.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。岗位评估、绩效考评与薪酬管理的关系（教材P273）（1）岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。（

4、2）实现对员工公平公正的薪酬原则，以最大限度地激励员工的积极性、主动性和创造性。一、薪酬市场调查（四）能力要求确定调查目的→确定调查范围→选择调查方式→统计分析调查数据→提交调查分析报告一、薪酬市场调查－能力要求1.确定调查目的（教材P273-274）（1）整体薪酬水平的调整；（2）薪酬制度结构的调整；（3）薪酬晋升政策的调整；（4）具体岗位薪酬水平的调整等。一、薪酬市场调查2.确定调查范围（教材P274-279）（1）确定调查的企业（教材P274-275）第一类，同行业中同类型的其他企业；第二类，其他行业中有相似相近工作岗

5、位的企业；第三类，与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业；第四类，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业；第五类，经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。一、薪酬市场调查（2）确定调查的岗位（教材P275-276）确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，选择确定被调查的岗位，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。一、薪酬市场调查2010年5月真题在薪酬调查时，被调查岗位应在（）等方面与本企业所需调查的岗位

6、具有可比性。A.工作权限B.岗位职责C.劳动强度D.技术条件E.工作范围ABC一、薪酬市场调查（3）确定需要调查的薪酬信息（教材P276-278）①与员工基本工资相关的信息②与支付年度和其他奖金相关的信息③股票期权或影子股票计划等长期激励计划④与企业各种福利计划相关的信息⑤与薪酬政策诸方面有关的信息2009年11月真题在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括（）。A.新毕业学生的起薪点ABCDEB.薪酬水平地区差异的控制C.员工异地调配时的薪酬处理D.被调查企业在加薪时的百分比E.公司的加班与工作轮班方面的政策一、薪酬市场调查

7、（4）确定调查的时间段（教材P278-279）要明确收集的薪酬数据的开始和截止时间。一、薪酬市场调查3.选择调查方式（教材P279-282）（1）企业之间相互调查（教材P279）（2）委托中介机构进行调查（教材P279-281）（3）采集社会公开的信息（教材P281）（4）调查问卷。一、薪酬市场调查2010年5月真题可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是（）。CA.企业之间相互调查B.问卷调查C.委托中介调查D.访谈调查一、薪酬市场调查2009年11月真题（）较适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。BA.企

8、业之间相互调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.访谈调查一、薪酬市场调查一、基本信息姓名年龄性别工作年限部门职务学历来企业的时间二、您的年总薪酬收入为（）元。薪酬构成及数量工资构成（%）：占总薪酬的比例（%）奖金构成（%）：占总薪酬的比例（%）福利构成（%）：占总薪酬的比例（%）津贴构成