企业人力资源管理二级第五章薪酬管理

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1、第五章薪酬管理第一节薪酬调查【知识要求】一、薪酬调查的基本概念薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。二、薪酬调查的种类薪酬调查作为企业薪酬管理活动中的一项生要的基础工作，无论是在发达的资本主义国家不是在发展中国家，其涉及的范围和内容日益多样化、多元化。1。商业性薪酬调查。2。专业性薪酬调查。3。政府薪酬调查三、薪酬调查的作用对大多数企业来说，特定岗位的薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的。尽管在大多数的场合，薪酬调查旨在确定基准岗位的薪酬水平，其他岗位的薪酬水平，可以根

2、据其相对价值和基准薪酬水平加以确定。企业通过薪酬调查具有以下几个方面作用1，为企业调整员工的薪酬水平提供依据2，为企业调整员工的薪酬制度奠定基础3。有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势4，有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系一般来说，大多数企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法，科学地划分岗位等级，即对企业的各类岗位进行系统调查和岗位分析，写出岗位工作说明书，并依据一套评价标准，对岗位进行全面的评价，将这些岗位评价数据进行分析、分组和分级。有了岗位等级，才能确定与之对应的薪酬等级。可见；岗位分析

3、与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。【能力要求】确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，既不能多支付，造成成本增加，也不能小支付，难以保持企业发展所需的人力资源、保持对外竞争力。要做到这一点，企业必须进行薪酬的市场调查。薪酬市场调查的程序图确定调查目的整体薪酬水平的调整薪酬制度结构伯调整薪酬晋升政策的调整岗位薪酬水平的调整确定调查范围确定调查的企业确定调查的岗位确定调查的数据确定调查的时间段选择调查方式企业之间相互调查委托中介机构调查采集媒体公开信息问卷调查通信调查统计分析调查数据数据排列频率分析回归分析图表分析一、确定调查目的在薪酬调查时首先应当明确调查的目的

4、要求和调查结果的用途，然后再开始组织薪酬调查。一般而言，调查的结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整，薪酬差距的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等。二、确定调查范围1。确定调查的企业以下几类企业可供调查时选择：第一类，同行业中同类型的其他企业；第二类，其他行业中有相似相近工作岗位的企业第三类，与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业；第四类，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业；第五类，经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。确定调查的岗位为了实现薪酬调查的目的和要求，在明确了所要调查的行业和企业范围之后，接下

5、来的一项重要任务就是选择哪些岗位进行调查，是选择操作性、技术性岗位呢，不是包括所有的各种类型的岗位。3。确定需要调查的薪酬信息在企业中，同样的岗位在不同的组织中所获得的价值评价是不同的，它们在不同的组织中获得的报酬方式也不尽相同，有些企业某个岗位的基本工资可能不是很高，但是奖励性浮动工资或者福利却可能很高。通常情况下，薪酬调查应当涉及以下信息与员工基本工资相关的信息与支付年度和其他奖金相关的信息股票期权或影子股票计划等长期激励计划与企业各种福利计划相关的信息与薪酬政策诸方面有关的信息4。确定调查的时间段三、选择调查方式当企业确定由人力资源部来完成薪酬调查工作时，就要确定调

6、查的目的、被调查的对象、所需要获取的信息，以及使用的工具和方法。由于目标不同、对象不同、信息不同，企业所选择的采集信息的调查方式也就会有所不同。常用的调查方式有企业之间相互调查委托中介机构进行调查采集社会公开的信息调查问卷四、薪酬调查数据的统计分析为了提高统计分析的信度和效度，薪酬调查所提供的数据一定要全面、真实。可根据实际情况选取以上方法进行整理汇总、统计分析数据排列法频率分析法趋中趋势分析（1）简单平均法×=（2）加权平均法（3）中位数法∑ⅰ﹦∣∩4.离散分析离散分析是统计数据处理分析的重要方法之一,具体又包括标准差分析和四分位、百分位分析等几种方法。（1）百分位法（

7、2）四分位法5。回归分析法回归分析法是借用一些数据统计软件，如SPSS等所提供的回归分析功能，分析两种或多种数据之间的关系，从而找出影响薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的主要因素以及影响程度，进而对薪酬水平、薪酬差距或结构的发展趋势进行预测。6。图表分析法图表分析法是在对调查数据进行统计汇总以及对资料进行整理的基础上，首先按照一定格式编制统计表，然后制成各种统计图如直线图、柱状图、饼状图、结构图等，对薪酬调查结果进行对比分析的一种方法，由于图表分析具有直观、形象、五、提交薪酬调查分析报告薪酬调查分析报告应该包括薪酬调查的组织实施情