《KA业务操作规范》PPT课件

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1、1KA业务操作规范商超实战管理知识课堂一引言二KA的认识三KA门店管理要素操作的规范化四KA门店开展促销的规范化管理五KA门店促销员的规范化管理六KA门店其它业务规范化操作目录简单道理从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边

2、走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。　　只有把理想和现实有机结

3、合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长的生命启示。故事1一、引言一、引言河边的苹果一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的

4、衣钵传人。世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了的河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。历览古今，抱定这样一种生活信念的人，最终都实现了人生的突围和超越。故事2给予有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给

5、你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭

6、牌上写着：“生活是自己创造的。”故事3一、引言通过以上3个小故事，阐明一个观点：我们要将理想与现实结合起来，定位自己的职业目标，俗话说思路决定出路，行为决定地位，有目标就要踏实努力地行动，才能够取得最后的成功。“聚是一团火，化作满天星”在这里，我将用近两个小时的时间与大家一起探讨KA卖场业务规范化操作管理，希望通过梳理交流，经验、理论得到提升，然后切实有效地推动区域工作的开展。一、引言大型综合超市（大卖场）超级市场百货商店购物中心便利店专业店或专卖店仓储式及会员制商场VS国际性卖场（家乐福、沃尔玛）国

7、内地区性卖场（天津家乐、物美、北华联….）连锁超市（苏果、华润、百佳、杭州家友、四川红旗）单体门店（百盛、太平洋百货、佳世客）连锁便利（7－11、上海好德、快客）业态分类营业面积：2500平米以上覆盖商圈：半径为25分钟路程以内的家庭消费者商品种类：20个大类，20000个规格以上平均消费：26～200元/次大卖场经营理念：一站式购买、自有品牌、良好的购物环境。采购特点：低价，高周转率目标消费群：一般家庭其他特性：各类商品齐全、多有停车场、倡导低价。大卖场特性：营业面积：100～2500平米不等覆盖商圈

8、：半径为15分钟行走路程以内的家庭消费者商品种类：10个大类，5000个规格以上平均消费：26～100元/次连锁超市经营理念：更多商品选择、大量分支联盟连锁、地域性较强。采购特点：高品质、多样化采购、毛利相对要求较高。目标消费群：家庭主妇、社区型消费其他特性：购物环境较佳、价位中等、能配合特卖活动。连锁超市特性：百货商店营业面积：5000平米以上商品种类：20个大类，30000个规格以上平均毛利：12％经营理念：丰富的产品选择，较强实力的消