开展品管圈活动提高PICC带管出院患者导管维护遵循率_徐静(1)

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1、2012年11月护理学报November，2012第19卷第11B期JournalofNursing（China）Vol.19No.11B27【护理管理】开展品管圈活动提高PICC带管出院患者导管维护遵循率徐静121111，黄建丰，吕时花，詹晶晶，陈红绢，徐惠萍（1.东阳市人民医院22病区，浙江东阳322100；2.上海康程医院管理公司，上海200042）[摘要]目的开展品管圈活动提高PICC带管出院患者返院导管维护遵循率。方法成立品管圈质量控制小组，以“提高PICC带管出院患者返院导管维护之遵循率”为主题，进行现状调查，分析患者不遵循行为的真因有：患者离院后忘记了，患者自身

2、错误经验，患者心存侥幸心理，患者认识不够。针对真因设定目标，制定相应的对策并组织实施。结果对策实施后，遵循率由改善前的60%提升至85%。结论通过运用科学管理方法，提高了PICC带管出院患者返院导管维护遵循率。[关键词]PICC；带管出院患者；品管圈；导管维护，遵循率[中图分类号]R471；C931.3[文献标识码]A[文章编号]1008-9969（2012）11B-0027-03ImprovementofGuide-followingofCatheterMaintenanceforDischargedPatientswithPICCbyQualityControlCircl

3、eXUJing1,HUANGJian-feng2,LUShi-hua1,ZHANJing-jing1,CHENHong-juan1,XUHui-ping1(1.Ward22,DongyangPeople’sHospital,Dongang322100,China;2.KangchengHospitalManagement,Shanghai200042,China)Abstract:ObjectiveToimprovetheguide-followingrateofcathetermaintenancefordischargedpatientwithperipherallyin

4、sertedcentralcatheter(PICC)byqualitycontrolcircle(QCC).MethodsAQCCgroupwasestablishedtoconductstatusquoinvestigationonhowtoimprovetheguide-followingrateofcathetermaintenancefordischargedpatientswithPICC.Aftertheanalysisoftherealcause,thetargetwasset,thenthecorrespondingcountermeasureswereim

5、plemented.ResultsAfterthepracticeofcountermeasures,theguide-followingrateincreasedfrom60%to82%.ConclusionTheguide-followingrateofcathetermaintenancefordischargedpatientswithPICCiselevatedbyoperatingscientificmanagement.Keywords:peripherallyinsertedcentralcatheter(PICC);dischargedpatientwith

6、PICC;qualitycontrolcircle;guide-followingrate品管圈是一种起源于日本的品质管理圈，是一现场问题，进而提高患者安全。现报道如下。种让工作人员参与管理以提高质量的组织机制[1]。目前品管圈已成为国内各大医院重要的品质改善活1方法动之一，获得各院热烈的参与，用于解决院内各单位1.1品管圈的建立本科成立品管圈，圈名为“放的问题，并进行医院内部各项作业的改善。我院在康馨圈”，放：代表放疗科，馨：温馨，馨谐音心，放心，希程医院管理公司的协助下开展了品管圈活动，目的望为每一位患者提供温馨的就医环境及放心的服是培养员工解决问题的能力，并通过持续地改

7、善，提务，由科室护理骨干担任圈长，护士长担任内部辅导升医院的品质与竞争力。PICC是侵入性、有创性的员，圈员6名，均为自愿参加，活动时间2010年11治疗，在PICC置管期间，在置管的局部发生的感月—2011年8月,每周召开1次圈会，时间约为0.5~染、全身感染、潜在感染，以及有临床症状的感染都1h。属于PICC相关感染[2]1.2主题选定，故患者在化疗间歇期带管出院有一定的风险，因此必须对带管出院的患者加1．2．1运用头脑风暴法，鼓励圈员根据工作经验尽强管理，减少PICC置管期间的并发症。我科于201