考试样题(管理学原理)20 02-2003 doc

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1、华南理工大学工商管理学院2002—2003学年第二学期期末考试《管理学原理》试卷年级：姓名:专业：注意事项：1.本试卷共四大题，满分100分，考试时间120分钟；2.所有答案请直接答在试卷上；一、判断题（每小题1分，共15分。在你认为正确的答案前打√，否则打╳）1．强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。（）2．企业规模越大，其经营的风险性就越小。（）3．控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（）4．工作丰富化是激励的一种形式。（）5．企业的规章制度一旦制订出来，就必须不折不扣地加以执行。（

2、）6．追求最大利润应该始终作为企业的唯一目标。（）7．管理的历史和人类历史一样悠久，自有人类活动以来就有管理活动。（）11．当人产生的需要得到满足后，就会转化为动机和行为。（）12．集权意味着扩大组织下级部门的决策权利。（）13．决策是管理工作的龙头。（）15．Y理论是根据经济人假设提出来的。（）二、选择题（每小题1分，共15分。4个答案中只有1个正确答案）1．管理是一种艺术，这是强调管理的。a.复杂性b.有效性c.实践性d.精确性2．一些企业或机构经常组织员工集体出游、娱乐，目的主要是：a.加强信息沟通b.

3、促进形成非正式组织c.让员工定期放松身心d.用其它形式补偿员工的劳动3．对于管理，下列说法正确的是：a.管理普遍适用于任何类型的组织b.管理只适用于工业企业c.管理适用于盈利性组织d.不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大差异4．领导者以他所具有的某种魅力和吸引力，引发出下属和组织成员的忠诚、热忱和献身精神，这是领导构成要素中的：管理学原理第4页共4页a.鼓舞b.激励c.权力运用d.领导作风和组织气氛的营造2．关于人性假设的X理论，下列说法中不正确的是：a.它代表了传统的管理哲学b.它认为控制

4、主要来自外部，由上级强加给下级c.X理论是消极的、静止的和僵化的d.认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥3．领导者由于具有某些专门知识、特殊技能或知识而具有权力称为：a.强制权b.专长权c.个人影响权d.法定权4．在大学的企业管理专业中，学校要求学生多掌握几门其它专业的基本知识，如机械、电路、会计、统计等，这是为了提高学生的：a.人际技能b.技术技能c.管理技能d.概念技能5．管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是：a.缩短上下级距离，密切上下级关系b.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感c.

5、管理严密、分工明确、上下级易于协调d.信息纵向流通快，管理费用低6．在管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注意工作效率的领导方式是：a.任务型b.贫乏型c.俱乐部型d.中间型10．双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素，叫做：a.内在因素b.外在因素c.保健因素d.激励因素11．控制的构成要素包括：a.控制标准、信息储存和矫正措施b.控制标准、偏差信息和矫正措施c.控制标准、信息储存和信息反馈d.控制标准、信息收集和信息

6、反馈12．企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利，这些工作被称为：a.管理规范设计b.职能分析c.组织结构设计d.协调方式的设计13．有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是：a.现场控制比事前控制更重要b.现场控制比事后控制更重要c.反馈控制比事后控制更重要d.事后控制比事前控制更重要管理学原理第4页共4页14．对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是：a.颁发奖金b.改善工作环境c.提高工资d.委以重任15．关于科学管理，下属说法中

7、不正确的是：a.人是社会人b.通过动作研究和时间研究制定标准c.实行例外原则d.实行刺激性的工资报酬制度三、简述题1．什么是管理？管理的五项职能是什么？2．什么是激励？联系实际谈谈激励的重要性。3．为了正确授权应遵循哪些基本原则？四、例分析题（40分案例一每个问题10分，案例二20分）案例一：陈红在一家食品加工厂的包装车间当管理人员，张小丽是车间里操作贴标签机器的工人。张小丽刚犯一个严重错误，包装流水在线的产品换了，她都没有换上相应的标签轴简，使第一批产品的卷标全部贴错了，陈红找张小丽谈话。陈红：你怎么可能让

8、这事发生？我早就跟你说了，而且要你特别当心。张小丽：那时我以为当流水在线的产品要换时，我会从打包工那里得到这个信号。可他什么也没对我说。陈红：这不是我当时的意思，我说“打包者”，指的是打包机，当产品换线时，它的红灯应亮。陈小丽：我想我大概误解了你的意思。不管怎么说，那天你跟我说这件事时，我为母亲急得要命，因为她正在医院开刀。说实在的，我真没想到会惹下那么大的麻烦。问题：1、陈红传达给张小丽的信息是否