《管理学原理》考试样卷(四)[1]

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1、《管理学原理》考试样卷(四)[1]《管理学原理》考试样卷（四）选课序号：任课教师：考试时间：90分钟姓名：学号：年级专业：考试形式：□闭卷□开卷双语教学：□是□否需计算器：□是□否修读方式：□必修□选修□辅修试卷页数共页机考座位：号机题号一二三四五六七总分得分得分评阅人一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、（）是由《管理学——全球化视角》（第十一版）作者韦里克教授创建的。A、SWOT

2、分析方法B、PEST分析方法C、管理方格图理论D、波士顿矩阵2、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”？（）A.多维立体组织B.矩阵组织C.虚拟组织D.事业部制3、弗罗姆提出的激励理论认为：（）。A.激励力度=效价×期望值B.激励不是一种简单的因果关系C.对主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.人是社会人4、（）的方法有利于帮助管理人员提高非正式沟通渠道的质量。A、口头B、书面C、非语言D、走动式管理5、（）意指确定企业的使命和企业的基本长期目标，并制定行动方案，配置相应资源以实现这些目标。A、宗旨B、战略C、政

3、策D、预算6、对个人现有的技能以及掌握新技能的潜在能力进行测试是属于：（）。A、智力测验B、水平和悟性测验C、业务考核D、个性测试7、电冰箱的温控器是一个信息（）系统。A、前馈B、实时C、反馈D、即时8、（）这个词通常指的是形成新的想法的能力，而（）则意指这些想法的应用。1A、发明，发现B、发现，发明C、创造，创新D、创新，创造9、“风暴式思维之父”是指：（）。A、奥斯伯恩B、西蒙C、戴明D、朱兰10、制定决策的最后一步是：（）。A、用预算量化计划B、选择方案C、制定衍生计划D、确定计划得分评阅人二、多项选择题

4、（本大题共5小题，每题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中有二个以上的选项是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。1、一个企业需要多少管理人员取决于：（）。A．扩大规模的计划B．企业的规模C．管理人才流动的频繁程度D．组织结构的复杂程度2、科学管理理论的主要贡献者：（）。A、泰勒B、甘特C、西蒙D、德鲁克3、分权的局限性在于：（）。A、很难统一政策B、涉及大量的管理人员培训费C、可能受到控制技术不足的限制规则D、某些业务可能达不到规模经济效应4、管理人员应具备的个人特点：（）。A、有管理的愿望B、沟

5、通能力和移情作用C、正直和诚实D、管理人员过去的业绩5、权力的类型包括：（）。A、法定的B、强制性的C、参照性的D、专门性的得分评阅人三、判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分）只判断对错，不必解释原因。1、目标管理可以帮助企业分清组织任务和结构，并根据人们承担工作任务的预期结果授权。（）2、政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述或理解，因此政策也是计划。（）3、按职能划分部门的优点是对环境变化的适应性强。（）24、管理适用于组织各级层的的管理人员。（）5、沟通能力和移情作用是管理人员应具备的个人特点。（）

6、6、管理关系到生产率，意指效益和效率。（）7、分权的优势在于便于建立利润中心。（）8、岗位轮换、会议项目都属于在职培训的方法。（）9、协调是管理的核心。（）10、寻找外界环境之中和组织内的机会是制定计划的真正起点。（）得分评阅人四、问答题（本大题共5小题，每题5分，共25分）1、简述战略的层次。2、简述按顾客群划分部门的优缺点。3、简述内部和外部培训培养管理人员的具体方法。4、简述弗罗姆的期望理论。5、简述沟通的过程。得分评阅人五、综合分析题（本大题共1小题，每题10分，共10分）对你所在大学的外部环境进行分析

7、。得分评阅人六、作图并解释（本大题共1小题，每题10分，共10分）画出制定职业生涯战略的过程图。得分评阅人七、案例分析题（本大题共1小题，每题25分，共25分）启达公司内部分配制度的改革启达公司是一家拥有80多亿元固定资产的大型联合企业。这些年来，公司一直在内部分配制度方面进行着一系列有益的改革探索。启达公司在1997年之前实施的分配制度的主要弊端在于：1、劳动力层次划分过粗，并且劳动力定价不合理，公司的简单劳动和复杂劳动的收入差距与市场劳动力价格严重背离，技术人才流失现象严重；32、工资制度中的岗位工资作用不

8、突出，岗位工资间的收入差距没有拉开，无法体现各种岗位之间的差别；3、分配模式单一，主要表现为公司经营管理者和一般员工实行同一工资制度，没有体现出各自的劳动特点,尤其是没有体现出经营管理者所承担的风险责任。对于经营管理者来说，业绩好坏一个样，成功没有奖励，失败也没有惩罚，因此经营管理者的积极性受到很大影响，经营管理人才流失现象日趋严重。因此，启达公司迫切需要对企业内部分配制度进行改革。公