QEP-QA-34数据分析控制程序

《QEP-QA-34数据分析控制程序》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、数据分析控制程序文件编码：QEP-QA-34密级：公开√保密□绝密□东莞市有容蒂康线缆组件有限公司数据分析控制程序版本：A0编制部门：品质部审核批准发布日期2012-03-15实施日期2012-03-15文件修订历史记录修订日期版次修订内容2012-03-15A0初版发行第4页共4页数据分析控制程序文件编码：QEP-QA-341．目的：对与公司质量管理体系有关的内外部各种数据进行收集、整理、分析，以证实管理体系的适宜性、有效性，及评价改进的需求。2．适用范围：适用于公司质量管理体系所有过程和产品（服务）。3．职责：3.1公司高层管理者负责将持续改进的

2、思想全面应用到公司管理运作过程中，并体现于每年度的经营、财务、质量目标中。3.2公司相关部门负责对各项工作进行持续不断的改善，运用适当的持续改善技术拟制各种相应的计划并实施。3.3相关部门负责定期对经营、财务、质量各项指标完成状况进行报告和公布。4定义：4.1数据:指事实,特别是数据化的事实,以及收集的用作参照的资料或信息。5内容：5.1公司相关部门应收集各种来源（包括来自客户和供应商的）与产品、过程和体系、质量有关的数据(包括过程和产品的特性)，通过整理、分析和综合，揭示出本质和规律，包括趋势，形成所需的信息。5.2数据来源包括监视和测量的结果和其

3、它有关来源的数据,质量资料应得到及时提供。5.3数据分析应提供采取预防措施机会的信息。5.4数据分析所得信息应有助于确定问题的原因,以便采取纠正和预防措施。5.5应尽量将数据与竞争对手的比较。5.6目标管理及数据运用：5.6.1根据公司发展要求制定年度经营目标，各部门尽可能将目标分解到每月。5.6.2物流中心对销售情况汇总，内容可包括：A、成品准时交货情况。B、顾客满意度调查情况。C、客户投诉情况。5.6.3工程部对工程技术资料输出情况及打样情况汇总，内容可包括：第4页共4页数据分析控制程序文件编码：QEP-QA-34A、打样一次达成率。B、技术资料

4、出错次数。5.6.4采购部对采购情况汇总，内容可包括：A、采购量情况。B、供应商准时交货率。C、供应商服务状况。5.6.5生产部对生产情况汇总，内容可包括：A、生产计划达成率。B、工时损失（含停线、返工、返修三大工时）。E、生产能源损耗情况。C、关键设备故障停机率等进行分析。5.6.6品质部对产品质量实绩汇总，内容可包括：A、来料检验批合格率。B、过程产品检验不合格率。C、成品抽检批合格率。D、客户投诉、退货情况。5.6.7仓库对来料、库存、出货情况进行汇总，可包括：A、成品的库存情况。B、材料的库存情况。C、呆滞料状况（包括成品）。D、供应商的及时

5、交付情况。E、物料损耗。F、成品出货的准确率。G、发外物流情况。5.6.8综合管理部对公司的人力资源结构、培训、安全等情况进行汇总分析，可包括：A、人员招聘补充情况。B、人员培训情况。C、人员流失情况。第4页共4页数据分析控制程序文件编码：QEP-QA-345.9数据分析所得信息可服务于持续改进与纠正预防。5.10数据分析时可使用统计技术，如层别法，柏拉图法，特性要因图法，检查表等。6．相关文件：6.1来料检验程序QEP-QA-276.2制程检验程序QEP-QA-286.3成品检验程序QEP-QA-296.4供应商管理程序QEP-PMC-126.5纠

6、正预防措施和持续改进程序QEP-QA-33D、安全事故情况。6.6生产计划控制程序QEP-PMC-187.使用表单/附件：无.第4页共4页