如何用人力资源管理提升企业绩效

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1、如何用人力资源管理提升企业绩效授课主题：如何用人力资源管理提升企业绩效·HR人员如何帮助业务部门提升绩效·如何制定关键业绩指标KPI·绩效考核实施的过程与常见问题培训内容基于经营战略的人力资源战略经营战略BusinessStrategy资金战略FinancialStrategy技术战略TechnicalStrategy人力资源战略HRStrategy短期效益中期效益长期效益企业宗旨与使命战略与组织发展部门宗旨与定位职责/职位企业年度目标部门年度目标部门重点工作个人年度目标关键业绩素质招聘薪酬培训

2、业绩管理后备干部HR组织发展与队伍建设人事信息管理系统功能层HR平台运作支持…...基于经营战略的人力资源战略如何做部门的规划（案例）内容概述一、部门的职责定位；二、部门的工作目标；三、部门的工作计划；四、部门的组织结构；五、部门的费用预算；六、部门的资源需求;（附件：对规划工作的要求。）一、部门的职责定位（提示：总部为什么要设本部门？本部门做什么（功能）？）二、培训部的工作目标（提示：部门的工作目标，是根据本部门职责定位所确定的年度重点工作的成果。目标要近可能量化，便于考核。不宜过低、过高、过

3、多，“要明确、集中，且跳起来够的着”。）三、部门的工作计划（提示：根据部门的目标制定工作计划，按时间、责任人、关键要素、实施策略、考评标准，进行战术动作的分解，在有效推进计划中达成目标。）对工作计划的说明：（略）三、部门的工作计划目标关键要素实施策略考核标准考核权重责任人目标一目标二三、部门的工作计划（续4）时间分解：　４月　５　　６　　７　　８　　９　１０　１１　１２　１　２　３目标一目标二目标三目标四目标五目标六目标七目标八目标九四、部门的组织结构四、部门的组织结构*************

4、**、***五、部门的费用预算（提示：提供关键费用指标的预算情况。）总部标准部门预算原因说明交通费（元/人月）：通讯费（元/人月）：差旅费（元/人年）：招待费（元/人月）：申请购置固定资产：1、2、3、4、5、6、本部门总体费用预算额：（参考报表：总部职能部门预算报表）目标五目标六目标七目标八目标九五、部门的费用预算（续1）目标内容　　费用预算（万）　　　　目标内容费用预算目标一目标二目标三目标四总计：元六、部门的资源需求1、部门全年岗位设置及人员编制预算：岗位设置情况现有人员情况待聘情况全年编

5、制预算2、待聘人员编制的需求理由：A：B：C：D：3、新招聘员工到岗时间分解计划；A：B：C：D：其它需求：BEIJINGBEEASYCOLLEGEOFMANAGEMENT年度KPI指标设定BEEASY岗位考核系统应用培训岗位责任考核书的填写说明（二）1、岗位主要职责（表1）2、工作目标（表2）3、企业价值观的行为表现（表3）4、个人发展计划（表4）5、年度总结（表5）岗位责任考核书的结构工作目标衡量标准二、目标１、目标写什么（定义）２、目标写什么（来源）３、目标写什么（衡量标准）４、目标书写注

6、意点是(现实是什么)想能目标就是今年的工作.今年想做的,能做的,该做的工作２、目标定义１、目标写什么？－－目标来源职位说明职责优先资源(资源配置)商业计划和预算影响机会(预计变化)商业情况（businessconditions)目标岗位今年做的工作？“为了什么，今年做什么，做到什么程度？”目标＝标杆＝说法２、目标写什么－－定义目标书写原则：能量化的尽量量化，不能量化的尽量细化，尽量流程化。目标的制定(SMART)-具体Specific-可衡量Measurable-可达成Achievable-现实

7、的Realistic-有时间性的Timebound1具体的“这个目标是否告诉上级具体的最终完成的是什么？”2可考核的（考核标准）“上级知道如何衡量他的工作结果吗？”3具有一定挑战性的“这个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？”4时间性（完成时间）“该项工作应该在什么时间完成？”考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中ＳＭＡＲＴ好目标高质量：源于设定目标（订规划）写清楚：ＳＭＡＲＴ３、衡量标准的写法定性：可以是特性：准确性、及时性、完备性、可靠性…….可以是一种行为或一系列结果性运

8、作：完成、认可、批准、同意、通过、使用……..定量：一种物理单位或结果。如台数、人次、分析报告…...确定：以上级认可的最能反应目标本质的标准为准。４、写目标的注意事项：１）目标以“事”为主，它不记录过程，只是明确最终结果。２）目标有大有小，以岗位中主要的、重大的为主，不小于５％权重。３）具体某项工作目标可通过季度中将目标细化。３）只要是清晰的、可考核的就是部门目标。形式不必拘泥，考核标准选取最主要的考核指标。岗位考核系统应用培训1用简洁的语言说明为了什么效果,做什么事例如：配合实施职能系统上