帆宇达 企业礼仪培训妙笔生花——实用公文写作》 (2)

《帆宇达 企业礼仪培训妙笔生花——实用公文写作》 (2)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、表里如仪——卓越风范养成班课程背景：众多企业家在充满竞争日益成熟的市场环境下，越来越趋于关注自身核心能力与综合素质的培养与提升。《表礼如仪——卓越风范养成班》绝不仅仅是一堂商务礼仪课，而是一堂风范养成课，课程通过形象风范、商务形象、社交宴请、礼尚往来、风雅谈吐等多方面对商务人士进行引导教学，帮助大家商务成功人士养成卓越的风范，增强自己的软实力，扩大自己的形象影响力。课程时间：1天，6小时/天课程对象：商务人士、外事人士课程方式：讲座授课+现场示范+学苑演示课程领域：国际商务交往礼仪课程大纲第一讲：形象风范

2、礼仪一、男士1.职业风格的选择2.把制服穿出美感3.男士着装的选择与穿的艺术4.正装的含义与礼服的选择5.发型的要求完美搭配6.领带的个性、情绪、品味表达7.配件的佩戴要求与礼仪禁忌8.“似是而非”的着装误区分析二、女士1.职场风格的选择2.把制服穿出美感3.化妆术及发型误区分析4.首饰佩戴要求与礼仪5.女士仪容仪表要求与禁忌6.手的要求7.微笑的魅力8.完美表情第二讲：宴请的风范礼仪一、宴请1.如何选择与确定宴请的形式2.宴请的通用程序3.宴会厅的排位布置规则4.餐桌文化与礼仪禁忌5.中西餐礼仪中的原则

3、6.西餐菜式种类与点菜顺序7.同餐中如何顾全中西友人二、餐酒1.认识西餐中酒的分类2.酒与酒具的搭配法则3.餐食与餐酒的搭配原则4.试酒的小秘密5.西餐中各种酒的饮用方法三、小礼仪，大规矩1.餐巾的使用方法2.就餐中礼仪禁忌3.自助餐礼仪4.意大利面的吃法第三讲：”礼尚往来”风范礼仪一、商务礼品的规则1.国际礼品往来的“阶梯架构”2.商务礼品禁忌3.商务礼品选择的原则和方法4.礼品的象征意义与暗示性5.礼品的纪念意义6.礼品的民族性、地域性、专业性二、礼尚往来，因人而异1.符合对方的需要和欣赏品位2.礼品

4、价值轻重适度3.礼品因人而异的包装原则4.因人而异的受礼与回赠5.礼品因人而异的风俗与禁忌第四讲：谈吐高雅的风范修炼一、高雅谈吐的技巧1.赞美与感谢的技巧2.说与不说的艺术3.改变不良的说话方式二、说话心理学1.从空间的距离到心灵的距离2.关心过度是一种伤害3.沉默有时是高贵的4.学会表达——选择高雅的话题5.学会不表达——语境选择与话题禁忌6.音量与身份的关系7.目光的优雅空间8.倾听的艺术