帆宇达 企业礼仪培训《打造时尚卖手》 (1)

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1、打造时尚卖手课程背景：进入“美学消费时代”，消费者对导购的要求随之提高，服饰美学营销时代对导购人员的定位为：“衣橱顾问”、“形象顾问”。所以必须具备很强的专业知识，即服饰风格识别能力;顾客风格识别能力。课程收益：●帮助客户挑选对他最有利的行头,推荐适合得体的服装●打造专业形象的服饰规划技巧,提升终端人员品牌价值●建立与维护好VIP客户,成为客户信赖的形象顾问●丰富店长的品牌的专业知识●提升每件单品在终端的价值●加强连带销售技能课程时间：1天，6小时/天课程对象：服装搭配师、服装导购等课程方式：讲解+展示+互动+答疑课程领域：服装搭配与服装销售课程大纲第一讲：品牌营销与自我营销

2、一、销售与品牌的相互关系1.如何了解时尚2.品牌与时尚、风格和品味的互动关系3.品牌精神在当季时尚流行的延伸4.在售卖中如何巧妙运用自身的品牌精神?二、自我营销的6个关键1.把顾客当梦中情人2.会沟通表达3.做好情绪管理4.创造个人魅力5.幽默感6.穿衣态度第二讲：如何准确识别客户一、身形识别及不同身形适合的款式1.长方形体型2.圆形体型3.沙漏形体型4.三角形体型二、顾客色彩喜好识别与建议1.如何判断顾客适合什么?2.如何判断顾客喜欢什么?3.如何用专业搭配知识建议?第三讲：在你手里没有卖不出的单品一、如何搭配创造每件单品的USP1.USP是什么?2.男女穿衣习惯与守则3.

3、男士身型与西装衬衣的选择4.女士身形与款式的搭配5.材质与细节的学问6.善用穿着心理学二、卖出滞销单品的秘密法则1.巧搭让滞销品边畅销品2.产品创新搭配及跨系列搭配滞销变畅销3.不同风格搭配以及跨系混搭技巧)三、单品销售的制胜法宝1.单品在不同场合的搭配效果2.认识色彩，出奇致胜3.学习色彩和线条的概念和给客人修身的方法4.适合顾客，是服装销售唯一的黄金定律第四讲：活学活用：现场搭配比赛一、参与人员：全员二、道具：公司季节性滞销的衣服以及当季单品三、操作方法1.分组，每组选出一个假定客户2.假定客户的情况综合分析3.每组搭配2种风格4.每组进行造型解析5.老师综合点评及建议第

4、四讲：成为客户的唯一选择一、如何打造VIP，留住VIP?1.如何建立顾客关系管理体系2.建立自己的顾客数据库3.个性化服务4.VIP俱乐部活动组织与规划二、掌握流行和风格，成为客户的时尚咨询师1.服装国际流行趋势分析2.风格是必要的信仰3.你不可不知的十大品牌与十大经典三、学习专业的形象顾问内涵，帮客户建立智能衣橱1.符合品牌的个人形象与礼仪规范2.妆容形象气质沟通3.良好的形象是左右消费者购买选择的重要因素