第一章企业战略管理概论

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1、企业战略管理主讲：谭春华工商管理学院推荐书目【美】迈克尔.A.希特等：《战略管理：竞争与全球化》，机械工业出版社2005年版；【美】迈克尔.波特著，陈小悦译，《竞争战略》、《竞争优势》，华夏出版社1997年版；钟耕深、徐向艺主编，《战略管理》，山东人民出版社2006年版；王方华、吕巍：《战略管理》，机械工业出版社2004年版汪中求：《细节决定成败》，新华出版社2004年版；吴晓波：《大败局》，浙江人民出版社课程体系第一章：企业战略管理概论第二、三章：战略分析第四、五、六、七章：战略制定第八章：战略评价与选择第九章：战略实施与控制讲述和学习

2、方法理论讲述为主，课堂讨论、案例分析国家市场银行人企业第一章企业战略管理概论一、企业战略管理的重要性企业战略管理从20世纪60年代提出以后，越来越受到重视，其重要作用从两个方面来看：一是从企业管理历史回顾来看二是从中国企业发展实践来看（一）西方企业管理历史回顾1.生产管理阶段：以生产为中心的管理观念典型代表：泰勒主要以生产为中心，因为卖方市场，企业只须提高效率生产大量产品。例如：泰勒的时间、动作研究所以其理论重点主要围绕着如何提高生产效率2.经营管理阶段：以营销为中心的管理观念3.战略管理阶段：站在战略高度（二）战略管理与中国企业的改革与

3、发展1.放权让利2.利改税3.两权分离4.股份制的改革二、企业战略的概念与特征1.概念：是指企业为了形成和维持竞争优势，谋求长期生存与发展，对企业将要实现的目的以及为了实现这个目标而展开的一系列通盘规划。企业战略管理：是确立企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业组织目标，保证目标的正确落实，并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。2.特征：竞争性：战略是适应市场竞争的需要而产生的，是为了增强企业的竞争能力、适应能力和赢得竞争优势而制定的，竞争性因此成为战略的首要特征。当然，竞争也有道。创新性：这也就是G.哈默尔所说的革命性。要使

4、企业在竞争中获胜，必须赢得持久的竞争优势，而要使竞争优势能持久不衰，就必须坚持不断的创新。例如海尔的创新思想长远性：即未来性。通常着眼于未来3~5年乃至更长远的目标。例采石者全局性：企业战略以企业全局为对象，规定出企业的总体行动，追求企业的总体效果。可行性：企业战略应建立在现有的主观因素和客观条件基础上的。例巨人相对稳定性三、几个概念的界定1.战略与战术、策略的区别战略与战术：全局与局部的关系，战略是指企业为达成长期经营目标及达成目标的途径和手段的总体谋划，而战术是指为达到战略目标所采取的具体行动。战略与策略：主要是目的和手段的关系。一般

5、来讲，先有战略，后有策略，策略必须服从和服务于战略。例如，企业为达到某一战略目标，在投资、技术改造、人才培训等方面采取的措施和办法，一般就叫投资策略、技术改造策略、人才培训策略等。2.战略与规划、计划的区别：从广义上来讲，战略、规划、计划都是对未来的筹划，也可通称计划。国外也往往采用广义的计划概念，只是按时间区分为短期计划（1年以下）、中期计划（3—5年）和长期计划（5年以上）。从狭义上来讲，战略、规划、计划既有联系，又有区别。战略是规划和计划的灵魂，规划和计划必须体现既定的战略，因此战略是规划的基础，规划又是计划的基础，应当先有战略，再

6、有规划，再订计划，使其成为可以布置、可以检查的具体行动方案。从这个意义上讲，规划和计划又是战略的继续、深入和细化。四、企业使命和战略目标（一）企业宗旨：是企业管理者确定的企业生产经营的总目的、总方向、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者为组织将要经营的业务规定的价值观、信念和指导原则；描述了企业力图为自己树立的形象；揭示了本企业与同行其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。企业宗旨包括以下内容：1.企业使命（mission）：旨在阐述企业长期的战略意向，其具体内容主要规定企业目前和未来所要从

7、事的经营业务范围。是指企业区别于其他类型组织而存在的理由或目的。企业战略目标的制定是从确定企业使命开始的。企业制定战略的第一步就是确定企业使命。企业使命，企业使命有狭义和广义之分。狭义的企业使命是以产品为导向的。而广义的企业使命是从本企业的实际条件出发，以市场为导向来定义的，着眼于满足市场的某种需要。它可以反映一个企业的经营理念。（经营理念要体现出社会道德要求和价值观）例如松下：优秀的人才，兼而生产家用电器；沃尔玛；IBM例如麦当劳确定的业务使命是：在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列

8、的、美味的快餐食品。”2.经营哲学：是一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则，是企业文化的高度概括。（二）企业愿景：是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想。它是全体