战略管理（第八讲）

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1、第8讲战略的实施（一）战略制定与战略实施的区别战略制定战略实施1、行动之前配置资源1、行动中配置资源2、注重效能2、注重效率3、思维过程3、行动过程4、直觉与分析技能4、激励和领导技能5、对几个人进行协调5、对众多人进行协调第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题☆利益驱动：管理者和员工更多地是为可预期的个人收益而不是为企业利益所激励，除非这两者正好巧合☆企业目标与战略原理的宣传和理解☆外部机会和威胁的明确☆员工问题的解答第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆年度目标1、年度目标的重要性配置资源的

2、基础评价管理者的主要尺度监测过程的工具突出企业的工作重点第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆年度目标（续）2、年度目标的特征可度量明确合理性协调一致有时间要求相应的奖罚规定第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆政策1、具体的准则2、方法3、程序4、规则5、形式6、支持和鼓励实现既定目标而努力工作的管理活动第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆资源配置1、财力资源配置2、物力资源配置3、人力资源配置4、技术资源配置第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆组织设计1、

3、组织设计的内容机构设置职能分布工作标准工作规范沟通协调规则考核与激励模式文化倡导信息系统第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆组织设计（续）2、机构与职能设计是否合理的判断要素职能有无缺损是否存在重复职能管理有无错位协调是否有力管理跨度是否合适有无工作规范人员是否胜任考核与激励体系是否合理责权是否明确其它第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆外部环境与组织设计复杂+稳定=中低不确定性简单+稳定=低不确定性复杂+不稳定=高度不确定性简单+不稳定=中高不确定性1、少数外部因素、因素是类似的2

4、、因素保持相同或变化缓慢如：软饮料瓶、啤酒分销商容器制造商、食品加工商1、大量外部因素、因素不类似2、因素变化频繁并不可预期如：计算机企业、航空企业电讯企业、民航业1、大量外部因素、因素不类似2、因素保持相同或变化缓慢如：大学、用具制造商化学公司、保险公司1、少量外部因素、因素是类似的2、因素变化频繁并不可预期如：化妆品、时装业音乐业、玩具制造商第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆外部环境与组织设计（续）当外部环境稳定时，内部组织具有规章、程序和明确的权利层级特点，组织被规范化，也被集权化，大多数

5、的决策由高层管理者作出。这种组织称为机械性组织系统。在迅速变化的环境中，内部组织是相当松散、自由流动和具有适应性的。规章和规则通常是非书面的，权力的层级是不明确的，决策权力分散化。这种组织称为有机性组织系统。第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆外部环境与组织设计（续）中低度不确定性低度不确定性高度不确定性中高度不确定性1、机械性结构、规范、集权化2、部门很少3、无整合作用4、很少模仿5、当前经营导向1、有机结构、团队、参与性、分权化2、很多不同部门、广泛的边界跨越3、很大的整合4、广泛的模仿5、广

6、泛的计划、预测1、机械性结构、规范、集权化2、部门很多、某些跨越边界3、很少整合作用4、某些模仿5、某些计划1、有机结构、团队、参与性、分权化2、部门很少、边界跨度大3、很少整合作用4、模仿迅速5、计划性导向第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆组织结构直线制职能制分部制事业部制矩阵制蜂窝状结构第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆改组☆流程再造☆企业文化培育第8讲战略的实施（一）战略实施中的管理问题（续）☆人力资源问题人员素质的匹配薪酬与绩效挂钩员工持股制